Setiap perusahaan tentu mengandalkan angka penjualan untuk menilai performa strategi mereka. Salah satu cara melihat angka-angka tersebut adalah dengan analisis penjualan atau sales analysis.
Perlu kamu tahu bahwa melihat bagus atau tidaknya performa dari seberapa besar pendapatan yang didapat tidaklah cukup.
Karena itu, sales analysis diperlukan untuk membantumu dalam membuat keputusan yang tepat dan data-driven. Sehingga, dapat menguntungkanmu di saat ini dan masa depan.
Lalu, apa itu sales analysis? Apa saja jenis-jenis dan manfaatnya? Berikut Glints berikan penjelasannya untukmu.
Apa Itu Analisis Penjualan
© Pexels.com
Seperti mengutip dari Engagebay, analisis penjualan adalah laporan mendetail yang memberikan penjelasan mengenai performa sales perusahaan, data konsumen, dan pendapatan.
Dengan melakukan ini analisis ini, kamu bisa mengevaluasi performa penjualan berdasarkan tujuan yang telah ditetapkan.
Analisis ini pun memberikan insight mengenai produk atau pelayanan mana saja yang top performing atau underperform.
Selain itu, kamu pun bisa melihat permasalahan, menentukan tren, melakukan sales forecasting, hingga mengetahui aktivitas sales seperti apa yang mendatangkan revenue.
Beberapa KPI atau metrik yang umumnya digunakan, seperti melansir dari Engagebay adalah sebagai berikut.
- regional sales
- average purchase value
- sales per rep
- quote-to-close
- sales to date
- cannibalization rate
- sales opportunities
- self-through rate
- sales target
- lead conversion rate
- sales growth
- product performance
Jenis-Jenis Analisis Penjualan
© Pexels.com
Setiap jenisnya memiliki fungsi dan manfaat berbeda untuk kepentingan sales. Karena itu, penting bagimu untuk mengetahuinya.
Berikut adalah beberapa jenis-jenis dari sales analysis, mengutip Close.
1. Riset pasar/market research
Dalam market research, kamu melakukan survei terhadap konsumen untuk mengetahui kebutuhan mereka dan juga kondisi pasar.
Dengan melakukan ini, kamu bisa mengevaluasi performa perusahaan dan kelemahan dari strategi sales yang sedang dijalankan.
Selain itu, kamu juga bisa mempelajari kompetitor dan statistik penjualan secara umum.
Kamu juga bisa mengetahui kesempatan bisnis yang ada dan memahami kebutuhan konsumen lebih baik lagi. Sehingga, dapat meningkatkan efektivitas penjualanmu.
2. Prescriptive analysis
Dalam teknik analisis penjualan ini, kamu menggunakan pola, informasi, dan data-data untuk mempelajari konsumen serta prospek atau incaran.
Sehingga, kamu bisa mengetahui konsumen dan prospek mana saja yang “pantas” dikejar dan mana yang dapat “ditinggalkan”.
Dengan melakukan ini, pekerjaan sales representative akan semakin mudah dan efektif.
3. Diagnostic analysis
Dalam diagnostic analysis, kamu akan me-review dan mengobservasi tren penjualan di masa kini serta masa lalu.
Sebagai contoh, angka penjualan produk baru tidak seperti yang diharapkan karena diluncurkan ketika masa pandemi.
Dengan teknik ini, kamu melakukan analisis internal dan mencari apa pokok permasalahannya yang kemudian akan diselesaikan melalui brainstorming.
Teknik ini pun membuatmu mengetahui sehat atau tidaknya penjualan perusahaan dengan memberikan insight yang detail dalam berbagai aspek operasional sales.
4. Sales effectiveness analysis
Seperti namanya, teknik analisis penjualan ini memonitor sales representative mana yang bekerja secara efektif dan mana yang sedang kesulitan.
Kamu pun dapat meningkatkan kualitas dari keputusan bisnis yang dipilih dan melakukan pengotomatisan beragam proses bisnis.
Sehingga, sales representative-mu dapat memfokuskan waktunya untuk menjual produk, sehingga memperkuat sales force perusahaanmu.
5. Product sales analysis
Teknik sales analysis ini memberikanmu insight tentang produk apa saja yang sukses di pasaran.
Ada baiknya kamu melakukan analisis ini secara berkala terhadap seluruh produk yang dijual.
Dengan teknik ini, kamu bisa melihat data penjualan produk dari berbagai angle seperti demografis, popularitas produk, dan lain-lain.
Teknik ini juga memungkinkanmu melihat produk apa yang sudah tidak mendatangkan profit, sehingga produksinya bisa dihentikan.
6. Sales pipeline analysis
Dalam teknik analisis penjualan ini, kamu bisa mendapatkan konteks dalam sebuah deal.
Beberapa contoh konteks yang bisa dilihat adalah sebagai berikut.
- berapa banyak leads yang bisa dikonversi menjadi konsumen
- berapa lama mereka menjadi konsumenmu
- siapa saja MQL (marketing qualified leads) yang paling baik
- apa saja potensi money-making mereka
- anggota tim sales mana yang bekerja dengan mereka
7. Predictive sales analysis
Predictive sales analysis memberikanmu sales forecasting dengan memprediksi risiko dan kesempatan yang ada di masa depan.
Teknik ini juga menganalisis penjualan yang telah terjadi di masa lalu.
Sehingga, kamu bisa memprediksi besar kecilnya kemungkinan perubahan prospek menjadi konsumen.
Kamu juga bisa meningkatkan lifetime value dari konsumen yang sudah ada dengan mengidentifikasi kesempatan up-selling dan cross-selling terhadap perilaku konsumen.
Manfaat Analisis Penjualan
© Pexels.com
Selain mengetahui produk apa yang terjual paling banyak dan mana yang tidak, manfaat dari sales analysis tidak hanya itu, lho.
Berikut adalah beberapa di antaranya, dirangkum dari Engagebay dan Close.
1. Membantu membuat data-driven decision
Sales analysis yang efektif dan dilakukan secara berkala membantumu membuat keputusan yang berdasarkan data.
Sehingga, kamu bisa membuat keputusan yang dapat menguntungkan perusahaanmu.
Kamu pun bisa melihat bagaimana sales plan-mu berjalan dan mengukur performa setiap anggota sales representative.
2. Memahami konsumen lebih baik lagi
Dengan analisis penjualan, kamu bisa melihat produk atau pelayanan apa yang disukai konsumen.
Kamu juga bisa melihat sales pipeline dan me-review seberapa banyak konsumen yang dapat kamu raih dan konversi.
Selain itu, kamu juga bisa menemukan konsumen yang paling profitable bagimu.
Kamu pun bisa melayani konsumen dengan lebih optimal, sehingga membangun hubungan baik dengan mereka.
3. Memahami tren yang berlaku
Dengan sales analysis, kamu akan mendapatkan data tentang tren yang sedang berlaku.
Sehingga, kamu bisa sadar, paham, dan mengidentifikasi berbagai kesempatan yang bisa dilakukan dari tren tersebut.
Terlebih jika kamu ingin merilis produk baru. Dengan melakukan sales analysis, kamu bisa mengetahui seberapa besar audiens akan menerima produk baru tersebut.
Selain itu, dengan memanfaatkan tren yang berlaku, kamu bisa merancang marketing campaign yang dapat menyenangkan konsumen, sehingga bisa meningkatkan penjualan.
4. Memperluas jangkauan pasar
Dengan melakukan analisis penjualan dan menginterpretasi data yang ada, kamu bisa mendapatkan informasi mengenai orang-orang yang bukan konsumenmu.
Jangan salah, informasi ini sangat berharga untuk memperbagus sales pitch dan juga membuatmu bisa menyiapkan rencana marketing di kemudian hari demi menggaet konsumen baru.
Itulah beberapa hal mengenai analisis penjualan atau sales analysis yang perlu kamu ketahui. Sekarang, kamu sudah tahu bahwa hal ini penting dilakukan, bukan?
Nah, selain pengetahuan mengenai topik ini, kamu pun bisa menambah wawasanmu dalam dunia sales di Glints Blog, lho.
Ada ragam artikel terkait yang bisa membantumu asah skill-mu untuk meningkatkan penjualan. Tertarik? Yuk, cek artikel-artikelnya di sini!
Tak hanya seputar sales, kamu pun bisa mendapatkan pengetahuan lainnya tentang dunia kerja melalui Glints Blog.
Menarik bukan? Makanya, yuk, kunjungi Glints Blog dan temukan artikelnya sekarang dengan klik di sini.
