Amburger工欲善其事，必先利其器。想要順利管理專案狀況、掌控時程，必定要先選定好合適的專案管理工具。今天Glints要來介紹有名的專案管理工具-Jira，並一步步帶大家來看如何用Jira建立並管理Scrum專案。
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Jira是什麼？Jira要收費嗎？
Jira首發於2002年，是Atlassian下的一款熱門的專案管理工具，它的名字是從日文的哥吉拉（Godzilla）的發音「Gojira」演變而來，因為內部工程師過去用「Bugzilla」這個軟體來追蹤程式錯誤。Jira常被用在Scrum敏捷開發上面，它能夠追蹤產品開發、幫助團隊聚焦問題，並有效控管時程，以保證在Spints內的任務能夠順利被交付。順帶一提，Atlassian在2017年的時候也收購了另一款十分知名的Kanban管理工具-Trello。
Jira要收費嗎？如果是採用雲端版，在10人以內的小團隊可以免費使用這個軟體，其它付費方案的人數上限則高達20,000人。除了人數限制外，付費方案也可以解鎖更多進階功能像是權限管理、檔案日誌等功能，不過個人認為以小團隊協作來說，免費或是標準方案就很夠用了。
在進入我們的主題之前，先來說明一下Scrum是什麼？Scrum是一種敏捷開發的實踐方法，常見於軟體開發上。傳統硬體產業多採取瀑布式開發，講求每個階段要有完整的規劃與實作，產品功能一次到位後再推出。然而軟體開發如果採用這種方式，就很容易發生產品做到後期上線，才發現用戶不買單，或是Bug一堆的狀況。Scrum則可以針對這個問題做彈性的調整，它能夠排列每個開發項目的優先順序，並在有限的時間推出具備重點功能（最小可行性）的產品。然而這樣的開發方式就更需要精確的管理，才能夠讓功能不斷迭代推出，這也是Jira這種專案管理工具適合搭配Scrum使用的原因。下面一段Glints會直接帶你進入介面操作，介紹如何用Jira來跑敏捷開發。
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使用Jira建立Scrum專案
1. 建立專案
在點選建立專案後，可以看到Jira在左列提供許多專案的模板，就開發軟體來說，他們提供了最常用到的Kanban、Scrum與Bug Tracking等形式。不只如此，Jira針對行銷、人資、財務，設計諸多項目也開發許多模板提供使用者套用，就人力資源的專案來說，則可以發現Jira這裡有招募（Recruitment）、新進人員Onboarding（New employee onboarding）等模板，讓人資可以將日常工作內容無縫融合進Jira這項管理工具，有興趣的話可以自行建立玩玩看。
2. 規劃產品路徑圖
在建立完專案後，你就可以進來路徑圖（Roadmap）這裡新增Epic，它所代表的就是這個專案的產品交付結果。例如你想要打造一個可以販售的App，雖然同時支援iOS和Android可以觸及到最多用戶，但因為團隊資源有限，為了在6個月內有成果，只能先發展在一個平台上（假設是iOS）。此時你就可以在產品路徑圖（ Roadmap）中建立Epic，將名字取叫「Build an app – iOS」，並且點擊Epic右側的時程表，建立目標時程，或是拉展區塊去客製化這個Epic的實作時間。
3. 將目標以「Issue」為單位劃分
在Jira中是以Issue做為劃分的單位，除了上面說到的Epic外，它有三種子模式：
- 用戶情境（Story）：Story是用戶在使用產品時的情境故事，Scrum開發為了不斷迭代交付成果，在每個Sprint會以使用者情境為目標去建立或調整實作內容。以它為單位的好處在於，你可以很清楚的了解什麼功能對用戶來說是最重要的，進而去排列不同功能的實作優先順序。在上面的圖，我就以「身為用戶，我想要在行動裝置登入App」建立一個了一個類型為Story的Issue。
- 任務（Task）：你也可以用任務來劃分你的目標，將實作事項以任務為單位來拆解。像是發展一款App也會需要有人去填寫產品相關資訊，並到App store上架產品，這些事項就不會被歸類在用戶情境中，而是可以用任務的形式紀錄。上圖我即以「送審產品到App store」建立一個了一個類型為Task的Issue。
- 程式錯誤（Bug）：在產品不斷迭代開發的過程中，可能會因此衍生許多Bug需要處理，但資源有限、人力不足，通常解決這些Bug的工程資源會和發展功能重疊，所以就需要把它以Issue的形式記錄下來，再去排列實作的優先順序。上圖我即以「登入app時閃退」建立了一個類型為Bug的Issue。
4. 建立「Sprint」開始跑專案
在待辦事項（Backlog）這個欄位，你可以將建立過的Issue們拖拉到Spint內，並按下開始Sprint，去編輯該Sprint的名稱、時間長度、起迄日期以及目標，讓團隊成員可以透過這些設定，清楚了解他們在這個Sprint內具體要完成的工作事項（Issue）。你也可以新增另一個Sprint繼續規劃下次衝刺要完成的Issue，尚未被拖拉到Sprint的Issue們則會待在待辦事項中，如此一來，就可以清楚分辨哪些事項是有放在Sprint規劃內、哪些是還在待辦事項中。
5. 以看板管理專案
左側欄位點擊看板（Board），即可以清楚看到當前的Sprint中有哪些Issues是在待做清單（To do）、哪些是在進行中（In progress），哪些是已完成（Done）。看板的好處是幫助團隊成員彼此清楚當前Sprint中Issue完成狀態，讓團隊之間的合作與溝通進行更加透明化，是十分適合用在遠距辦公的管理模式。
結論
利用Jira來跑Scrum，可以幫助團隊在實作敏捷開發上更加流暢，因為它已經幫你打造好了Scrum的流程框架，讓團隊能夠無縫將開發與專案工具結合。你可以透過他們的看板一目了然的去管理追蹤進度，並清楚知道每個團隊成員手頭的事項，如此一來，無論是在溝通或是安排接續的時程上都能夠更加有效率！除了上述說的功能外，各位也可以自己去Jira實際玩玩看，解鎖更多功能。
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