Process Management: Definisi, Manfaat, Hal yang Dikerjakan, Tujuannya

Tayang 23 Jan 2022 - Dibaca 7 mnt

Isi Artikel

    Dalam bisnis, selalu ada proses yang terjadi sebelum perusahaan membuat sebuah produk. Salah satu komponen yang memastikan seluruh proses bisnis menjadi efisien adalah process management.

    Proses sendiri maksudnya adalah seluruh tahapan yang dilakukan perusahaan dan individu di dalamnya untuk menghasilkan produk atau jasa bagi konsumen.

    Tanpa process management, maka hanya akan terbentuk sistem yang tidak efisien dan beragam proses bisnis yang tidak terorganisir.

    Akibatnya, akan muncul ragam masalah yang dapat mempengaruhi keberlangsungan bisnis.

    Nah, di artikel ini, Glints akan menjelaskan serba-serbi seputar process management, manfaat yang dimilikinya, dan komponen di dalamnya. Simak, yuk!

    Apa Itu Process Management?

    process management adalah

    © Pexels.com

    Mengutip dari KissFlowprocess management adalah pendekatan sistematis yang memastikan beragam proses dalam bisnis berjalan secara efektif dan efisien.

    Manajemen proses adalah sebuah metodologi yang digunakan untuk menyelaraskan proses dalam bisnis dengan tujuan strategisnya.

    Perlu diingat, process management berbeda dengan project management

    Process management berfokus pada proses bisnis yang dilakukan secara berulang-ulang setiap waktunya.

    Sementara, project management hanya berfokus pada satu proyek saja.

    Process management juga memperhatikan setiap proses bisnis yang terjadi dalam perusahaan, baik secara individu maupun keseluruhan, untuk menciptakan organisasi yang efektif.

    Proses ini menganalisis sistem yang sedang dipakai perusahaan, mengidentifikasi hambatan yang terjadi, dan menemukan apa saja yang bisa diperbaiki.

    Bisa dibilang, process management adalah strategi jangka panjang yang terus memonitor proses bisnis sehingga dapat menjaga efisiensi kerja dan membantu perkembangannya.

    Baca Juga: Mengenal Business Case, Dokumen Penting agar Bisnis Bisa Mengambil Keputusan Terbaik

    Manfaat Process Management

    process management adalah

    © Pexels.com

    Tentunya, process management adalah sebuah hal penting yang perlu dilakukan oleh setiap bisnis dan perusahaan.

    Manajemen proses sangatlah penting karena tidak sekadar menciptakan workflow yang bagus, tapi juga memungkinkan operasi bisnis berjalan optimal.

    Selain itu, process management pun dapat:

    • Mengurangi waktu melakukan tugas repetitif dan risiko terjadinya error.
    • Menghindari hilangnya data perusahaan atau melewatkan langkah penting yang diperlukan dalam sebuah proses bisnis.
    • Memastikan bahwa sumber daya yang digunakan dalam bisnis menjadi lebih cost-efficient.
    • Memastikan proses bisnismu sejalan dengan kebutuhan konsumen.

    Sehingga, bisnismu dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan revenue.

    Baca Juga: Buat Pelanggan Semakin Loyal, Ketahui Pentingnya Social Messaging untuk Bisnis

    Hal yang Dikerjakan dalam Process Management

    process management adalah

    © Pexels.com

    Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, process management berperan dalam mencapai tujuan jangka panjangnya.

    Karena itu, untuk memastikan sebuah perusahaan berjalan dalam trek yang ditentukan, manajemen proses berfokus pada outcome.

    Namun, apa saja yang dilakukan? Berikut adalah hal-hal yang dikerjakan dalam process managemen, dikutip dari Indeed.

    • menjelaskan tujuan perusahaan
    • memvisualisasikan berbagai cara yang dilakukan perusahaan dalam mencapai tujuannya
    • memutuskan proses apa saja yang akan dikerjakan dan merencanakan bagaimana perusahaan mengimplementasikannya
    • membuat proses mapping untuk memahami bagaimana berbagai proses yang dikerjakan berkaitan satu sama lain
    • menganalisis seluruh proses bisnis dari awal sampai akhir
    • me-review proses yang sudah ada dan mencari cara untuk membuatnya semakin efisien
    • menggunakan process management tools untuk membuat template standar bagi seluruh aktivitas bisnis yang dilakukan setiap waktu
    • memastikan proses yang terstandarisasi sudah benar, tidak ada kesalahan, dan mudah dipahami
    • mengotomasi tugas repetitif untuk mencegah kesalahan dan menghemat waktu
    • menggunakan alat simulasi untuk menjalankan proses virtual dan mengidentifikasi hal-hal yang menghambat proses bisnis atau masalah dalam staf maupun infrastruktur
    • memperkenalkan teknologi baru untuk membuat proses yang berjalan menjadi lebih baik lagi
    • memastikan seluruh proses sudah kuat sehingga dapat menjalankan seluruh tugas yang penting
    • melakukan analisis what-if untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik
    • memonitor dan merevisi proses terus-menerus supaya menjadi lebih baik lagi

    Perlu diketahui, process management berjalan secara terus-menerus.

    Karena itu, kamu perlu mengawasi secara berkala bagaimana proses berjalan, baik itu individu atau keseluruhan, dan mengenalkan cara baru untuk meningkatkan performanya.

    Baca Juga: Ingin Membangun Usaha? Yuk, Kenali Manfaat dan Cara Menganalisis SWOT Bisnis

    Tujuan Process Management

    manajemen proses adalah

    © Pexels.com

    Seperti dilansir oleh Indeed, adapun tujuan dari process management sendiri adalah sebagai berikut.

    1. Membuat tujuan utama

    Salah satu objektif dari process management adalah membuat tujuan utama.

    Mengetahui tujuan utama dari sebuah bisnis penting sebelum menentukan arah yang akan diambil.

    Sehingga, akan terbentuk efisiensi kerja dan juga pengelolaan sumber daya yang sangat baik.

    2. Menentukan proses operasional untuk mencapai tujuan tersebut

    Setelah menentukan tujuan dan arah yang akan diambil, perusahaan pun perlu memikirkan bagaimana proses operasional dari hari ke hari akan berjalan.

    Dengan menentukan proses operasional harian, hal ini akan membantu perusahaan mencapai tujuan produksi per bulan hingga per tahun.

    Selain itu, perusahaan pun perlu mengambil langkah untuk membuat komunikasi antar departemen menjadi lebih baik lagi.

    Nah, salah satu yang membantu perusahaan dalam menentukan proses ini adalah process management.

    3. Memaksimalkan sumber daya

    Tujuan lain dari process management adalah memastikan perusahaan menggunakan sumber daya yang dimilikinya secara maksimal.

    Hal ini penting supaya menjaga operational cost tetap minimum.

    Dengan process management, kamu pun akan terbantu dalam mencatat bahan baku yang dibutuhkan dan juga pembeliannya.

    Tak lupa juga bagaimana penyimpanannya dan pengalokasiannya.

    Hal ini memastikan operasi bisnismu berjalan lancar tanpa mengalami kekurangan sumber daya.

    4. Meningkatkan produktivitas dengan memperbaiki efisiensi operasional

    Seperti yang disebutkan sebelumnya, mengotomasi beragam tugas repetitif adalah salah satu hal yang dikerjakan dalam process management.

    Sehingga, hal ini dapat meningkatkan kecepatan kerja, efisiensi, dan akurasi dalam pekerjaan. Selain itu, stres karena pekerjaan pun turut berkurang karenanya.

    Baca Juga: Berpengaruh pada Perkembangan Perusahaan, Ketahui Apa Itu Komunikasi Bisnis

    Nah, itu adalah beberapa hal seputar process management yang perlu kamu tahu. Semoga, informasi ini bermanfaat bagimu, ya.

    Tentunya, process management merupakan komponen penting dalam business development. Namun, ternyata bukan itu saja, lho.

    Lalu, apa saja kira-kira? Yuk, kunjungi Glints Blog untuk tahu lebih banyak!

    Di Glints Blog, kamu bisa memperluas wawasan seputar business development dan bidang-bidang lain di dunia kerja, lho.

    Temukan dan baca ragam artikelnya dengan klik di sini sekarang!

    Seberapa bermanfaat artikel ini?

    Klik salah satu bintang untuk menilai.

    Nilai rata-rata 4.5 / 5. Jumlah vote: 2

    Belum ada penilaian, jadi yang pertama menilai artikel ini.

    We are sorry that this post was not useful for you!

    Let us improve this post!

    Tell us how we can improve this post?


    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Artikel Terkait