Manager: Pengertian, Tugas, Fungsi, Skill, dan Kualifikasinya
Isi Artikel
Manager adalah jabatan di perusahaan yang mungkin diimpi-impikan oleh sebagian besar karyawan.
Namun, apakah kamu sudah mengerti apa saja yang dijalani oleh seorang manajer?
Berikut Glints rangkum semua hal yang perlu dipahami tentang posisi manajer. Yuk, disimak!
Pengertian Manager
Dilansir dari Indeed, manager atau manajer adalah seseorang yang bertanggung jawab mengawasi anggota tim di departemen tertentu untuk memastikan kinerjanya efektif.
Tugas utama mereka di antaranya merekrut dan melatih para stafnya, membuat dan menerapkan strategi bisnis, dan mendelegasikan tugas kepada anggota tim.
Meski mereka bertugas untuk mengawasi kinerja tim, manajer juga terkadang tetap perlu mengerjakan beberapa keperluan administrasi.
Dalam struktur perusahaan, manajer umumnya berada di posisi middle level management atau manajemen tengah.
Mereka punya pimpinan di atasnya tetapi juga memimpin beberapa staf di bawahnya.
Tugas Manager
Setelah menyimak pengertian manajer, kini saatnya mempelajari apa saja tugas-tugas mereka.
Berbeda bidang atau departemen, maka berbeda pula tugas yang diemban. Misalnya, manajer keuangan pasti punya tugas yang berbeda dengan manajer pemasaran.
Nah, ini adalah beberapa job desc atau tugas manajer secara umum, dilansir dari Indeed dan Better Team:
- Memantau dan mengevaluasi kinerja karyawan dan memimpin anggota tim.
- Memberikan umpan balik yang bermanfaat bagi karyawan agar mereka bisa berkembang.
- Berkolaborasi dengan berbagai stakeholder untuk memantau kemajuan tim, menanyakan masukan atau feedback, dan menyusun rencana perbaikannya.
- Mendokumentasikan tugas operasional atau dokumen yang digunakan sehari-hari.
- Menyusun dan melakukan pelaporan kepada manajemen tingkat atas.
- Membantu program orientasi dan pelatihan karyawan baru.
- Menyusun strategi untuk meningkatkan kinerja kerja karyawan mereka, misalnya dengan cara memotivasi, mengadakan pelatihan, atau memberi penghargaan tertentu.
- Mendelegasikan tanggung jawab ketika diperlukan.
- Menyelesaikan konflik atau keluhan dari karyawan.
- Menganalisis informasi dan data lalu mengolahnya menjadi dasar pengambilan keputusan atau laporan tertulis yang diminta oleh manajemen atas.
- Berdiskusi dengan manajemen atas untuk menentukan tujuan bisnis dan tim, budget, atau kebijakan baru yang diperlukan.
- Memastikan anggota stafnya mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan.
Peran Manager
Berikut adalah peran-peran yang dijalani oleh manager yang dirangkum dari Indeed, supaya kamu lebih mudah memahami tugas mereka yang sangat beragam.
1. Pemimpin
Seorang manajer membutuhkan keterampilan kepemimpinan yang memungkinkan mereka mengarahkan karyawan yang menjadi tanggung jawabnya menuju tujuan bersama.
Beberapa aspek kepemimpinan manajer di antaranya:
- menginspirasi anggota tim untuk melakukan yang terbaik
- menetapkan tujuan dan sasaran project
- memberikan keputusan yang tepat waktu dan tegas
2. Koordinator
Sebagai orang yang bertanggung jawab terhadap timnya, peran seorang manajer juga mencakup koordinasi.
Manajer yang baik harus mengetahui apa saja perlu dilakukan untuk memastikan bahwa tim bekerja secara efisien.
Tugas yang termasuk dalam upaya koordinasi di antaranya mengatur jadwal dan tugas masing-masing anggota tim dan memastikan semua tools dan sumber daya dapat diakses dan terorganisir.
3. Pengembang tim
Tentunya perusahaan mengharapkan kemajuan dari setiap tim yang ada.
Nah, manager perlu mendorong timnya untuk tumbuh dan memastikan karyawan merasa bahwa pekerjaan mereka berharga dan menarik.
Manajer dapat mendorong anggota tim untuk mengembangkan keterampilan mereka dengan cara:
- memberi feedback untuk karyawan secara berkala
- mengadakan pelatihan supaya karyawan bisa mengembangkan skill dan kinerjanya
4. Administrator
Seperti yang sempat disebutkan di atas, manajer juga bertanggung jawab atas administrasi sehari-hari timnya.
Tentu, mereka juga bisa meminta bantuan kepada tim admin jika diperlukan.
Namun, secara garis besar, manajerlah yang akan memastikan dokumen tim tetap teratur dan tertata rapi.
5. Motivator
Jika karyawanmu kurang termotivasi, kemungkinan besar hasil kinerjanya juga tidak optimal.
Akibatnya, tujuan tim akan lebih sulit untuk tercapai.
Oleh karena itu, manager juga harus bisa meningkatkan komitmen anggota timnya terhadap misi tim dan perusahaan.
Beberapa caranya adalah melalui skema penghargaan dan memberikan umpan balik yang konstruktif dan adil.
Kualifikasi Manager
Menurut Indeed, seorang manajer setidaknya perlu memiliki gelar sarjana hingga master di bidang administrasi bisnis atau bidang yang terkait dengan departemen tempat dia bekerja.
Misalnya, jika kamu ingin menjadi manajer kuangan, kemungkinan besar diperlukan gelar di bidang keuangan juga.
Akan tetapi, kualifikasi pendidikan ini tentu tidak berlaku mutlak. Pada akhirnya, perusahaan pasti juga akan mempertimbangkan kompetensimu yang lain, termasuk pengalaman.
Pengalaman kerja sebelumnya di industri terkait juga sangat memengaruhi kemajuan karier calon manajer.
Sekurang-kurangnya, diperlukan waktu 3 tahun untuk seseorang mengumpulkan pengalaman sebelum menjadi manajer.
Skill yang Diperlukan Manager
Di bawah ini adalah beberapa skill terpenting yang perlu kamu siapkan jika ingin menjadi manager di sebuah perusahaan.
1. Ketegasan
Dari keputusan kecil hingga perubahan skala besar, seorang manajer bertanggung jawab menentukan arah timnya.
Manajer yang tegas namun hati-hati dalam mengambil keputusan menunjukkan kepercayaan dirinya saat memecahkan masalah.
2. Komunikasi
Dari delagasi tugas hingga menyampaikan feedback yang membangun, komunikasi adalah bagian penting dari peran manajer.
Jangan lupa, untuk dapat berkomunikasi yang baik, kamu juga harus menjadi pendengar yang baik pula.
3. Kemampuan berpikir kritis
Kamu harus mampu menganalisis dan mengevaluasi suatu situasi atau masalah sebelum mengambil keputusan.
Keterampilan ini sangatlah penting dalam membuat keputusan yang tepat dan penuh pertimbangan.
4. Manajemen waktu
Sebagai manajer, kamu pasti akan sering dihujani banyak tugas.
Jadi, perlu mempelajari cara memaksimalkan waktu supaya tujuan tetap bisa tercapai dan agar kesibukanmu tidak mengganggu kinerja anggota tim.
Itulah rangkuman mengenai apa itu manager hingga skill yang dibutuhkan.
Selain manajer, Glints masih punya banyak artikel lain tentang serba-serbi berbagai jenis profesi.
Mulai dari profesi di bidang pariwisata, pendidikan, F&B, admin dan jasa, dan masih banyak lagi.
Cocok untuk kamu yang memang masih menimbang-nimbang mau fokus berkarier di bidang apa atau sedang merencanakan switch career.
Tertarik? Klik link ini sekarang untuk baca artikelnya!
