Mengenal Remote Sales, Era New Normal bagi Dunia Penjualan
Isi Artikel
Salesperson atau sales biasanya identik dengan seseorang yang menawarkan produk atau jasa secara langsung kepada calon pembeli. Namun, belakangan muncul istilah baru, yaitu remote sales.
Pekerjaan ini terus berkembang selama masa pandemi Covid-19.
Pasalnya, tidak banyak kesempatan bagi salesperson untuk bertatap muka langsung dengan calon pembeli. Oleh karena itu, mereka harus menggaet calon klien secara remote.
Sebenarnya, apa itu remote sales dan bagaimana caranya agar sukses menjalankan pekerjaan tersebut?
Yuk, simak penjabaran Glints berikut ini!
Pengertian Remote Sales
New normal tidak hanya berlaku pada industri dan kebiasaan masyarakat sehari-hari. Pasalnya, pekerjaan sales pun mengalami masa new normal.
Kenormalan baru bagi sales ini disebut sebagai remote sales.
Dikutip dari Salesflare, remote sales adalah jenis penjualan ketika salesperson dan calon pembeli tidak pernah berada di lokasi yang sama dalam seluruh proses penjualan.
Jadi, semua proses sales dilakukan melalui jarak jauh.
Awalnya, banyak orang menganggap remeh kegiatan penjualan jarak jauh. Mereka berpikir bahwa penjualan dari jarak jauh tidak akan berhasil.
Alasannya, salesperson tidak bisa memberikan pendekatan lebih melalui gerakan tubuh dan bentuk komunikasi nonverbal lainnya.
Namun, belakangan banyak perusahaan mulai menerapkan remote sales.
Mereka mulai melihat berbagai keunggulan dari remote sales. Adapun proses penjualan jarak jauh semakin mudah dengan adanya aplikasi meeting online seperti Zoom dan Google Meet.
Jadi, salesperson tetap bisa bertatap muka dengan calon pembeli.
Kelebihan dan Kekurangan
1. Kelebihan remote sales
- menghemat biaya
- bisa menjangkau lebih banyak calon pembeli
- efisiensi waktu dan tenaga
2. Kekurangan remote sales
- sulit untuk membangun engagement yang tinggi
- bisa dianggap remeh oleh calon pembeli
- sulit untuk melihat respons calon pembeli
Tips Sukses Menjadi Remote Sales
1. Lakukan pendekatan personal
Salah satu skill sales yang wajib dimiliki adalah komunikasi.
Seorang sales harus bisa melakukan komunikasi dan pendekatan personal kepada calon klien atau pembeli.
Kamu bisa melakukan hal-hal sederhana, seperti memanggil nama, menyalakan video saat meeting, dan menganggap mereka berada tepat di depanmu.
Dengan begitu, mereka akan merasa lebih dekat denganmu walaupun tidak bertemu secara langsung.
2. Perhatikan gerak tubuh
Jika bertemu langsung, kamu bisa melihat gerak-gerik calon pembeli dengan mudah.
Kamu bisa langsung menilai, apakah mereka tertarik pada produk dan jasamu atau tidak.
Nah, meskipun tidak bertemu tatap muka, kamu tetap bisa memperhatikan gerak tubuh mereka melalui aplikasi meeting online.
Jangan lupa, kamu juga harus tetap memperhatikan gerak tubuhmu juga, ya.
3. Tampilkan demonstrasi produk atau jasa
Pada dasarnya, kegiatan sales dilakukan dengan menunjukkan produk atau jasa kepada calon klien atau pembeli.
Namun, remote sales bukan berarti kamu tidak bisa menunjukkannya kepada mereka.
Kamu justru bisa memanfaatkan video untuk mendemonstrasikan brand-mu.
Mereka bisa tertarik untuk menontonnya dari awal hingga akhir untuk mengetahui produk atau jasamu, seperti ditulis Nutshell.
4. Gunakan modul khusus
Ketika melakukan remote sales, pastikan kamu dan tim sales memiliki modul khusus.
Pasalnya, praktik penjualan jarak jauh bisa sangat berbeda dengan biasanya.
Oleh karena itu, buatlah modul atau buku panduan yang bisa memberi arahan tentang bagaimana menjalankan praktik sales yang baik.
5. Manfaatkan teknologi
Terakhir, manfaatkan teknologi dalam penjualan jarak jauh.
Misalnya, kamu bisa mencari tahu aplikasi meeting online terbaik untuk melakukan pekerjaan sales.
Demikian penjelasan Glints tentang remote sales.
Intinya, jenis pekerjaan sales ini terus berkembang hingga sekarang.
Jika tertarik untuk membangun karier di bidang sales, kamu bisa mempertimbangkan pekerjaan yang satu ini.
Kamu juga bisa menemukan ratusan lowongan sales di Glints, lho! Ada banyak perusahaan yang menanti kandidat terbaik sepertimu.
Jadi, tunggu apa lagi? Segera sign up dan apply sekarang juga!