10 Tips agar Kemampuan Komunikasi Bisnis Kamu Lebih Efektif

Diperbarui 11 Apr 2023 - Dibaca 5 mnt

Isi Artikel

    Meningkatkan kemampuan komunikasi bisnis supaya menjadi lebih efektif adalah sebuah keharusan bagi setiap pekerja.

    Karena, komunikasi adalah senjata utama yang dipakai setiap orang untuk melakukan aktivitasnya, termasuk saat bekerja.

    Jadi, bisa dibilang bahwa komunikasi bisnis adalah skill yang sangat dipakai dan sangat berpengaruh dalam pekerjaanmu.

    Tentu akan lebih baik kalau kamu bisa meningkatkan kemampuan ini. Nah, untuk melakukannya, Glints ada beberapa tips supaya kamu bisa menggunakan komunikasi bisnis yang efektif.

    Baca Juga: 8 Tips Komunikasi Lintas Budaya di Perusahaan Multikultural

    1. Jadikan komunikasi sebagai prioritasmu

    Menurut Startup Nation, untuk membuat komunikasi bisnismu menjadi lebih efektif, tanamkan mindset bahwa skill ini adalah suatu hal yang sangat penting.

    Dengan begitu, kamu akan mendorong diri untuk tidak malas memulai pembicaraan dan memikirkan cara komunikasi bisnis yang sesuai dengan lawan bicara.

    Kamu bisa melakukannya dengan meluangkan waktu dan latihan berkomunikasi ke rekan kerjamu setiap hari, seperti mengirim email atau bekerja sama di sebuah proyek.

    Hal ini akan membuat kemampuan komunikasi bisnismu semakin terlatih. Sehingga, kamu pun akan semakin efektif saat menggunakannya.

    2. Belajar memperhatikan dan mau mendengar

    Tips lain untuk membuat komunikasi bisnis semakin efektif adalah dengan belajar memperhatikan dan mau mendengar.

    Middle Market Center mengatakan, biasakan untuk menatap lawan bicara saat berkomunikasi.

    Hal ini agar perhatian yang kamu berikan saat menyampaikan atau mendengarkan sesuatu bisa tersampaikan ke lawan bicaramu.

    Ingat, mendengar bukan berarti kamu diam saja saat orang lain berbicara. Cobalah untuk memperhatikan dan memahami apa yang lawan bicaramu ingin sampaikan.

    3. Ketahui lawan bicaramu

    Mengetahui lawan bicaramu juga dapat membuat kemampuan komunikasi bisnis semakin efektif.

    Hal ini berkaitan dengan respons dan cara pendekatan yang akan kamu berikan ketika komunikasi bisnis berlangsung.

    Tentu memperlakukan lawan bicara yang lebih senior akan berbeda dengan cara menanggapi rekan yang seumuran.

    Oleh karena itu, cari tahu dan kenali siapa yang bakal jadi lawan bicara atau teman diskusi.

    Sehingga, komunikasi bisnis yang terjadi bisa membuahkan hasil terbaik.

    4. Berkata jujur ketimbang diam atau berpura-pura

    Kejujuran akan membuat komunikasi bisnis berjalan efektif. Tak hanya itu, kejujuran juga berpengaruh ke keputusan dan tindakan yang akan diambil selanjutnya.

    Selain jujur, kamu juga tidak perlu menutupi kejadian atau hal di luar dugaan yang terjadi.

    Misalnya, menunda pemberitahuan tentang batalnya proyek kerja sama hanya akan membuat hubungan dengan rekan kerja, atasan, atau klien semakin buruk.

    Terlalu lama memberi kabar juga akan membuat komunikasi bisnis buruk dan menimbulkan kekecewaan.

    Jadi, lebih baik jujur saja dari pada harus memberi harapan palsu.

    5. Perhatikan bahasa tubuh

    Dalam komunikasi bisnis, kamu juga harus bijak menggunakan bahasa tubuh atau komunikasi nonverbal saat sedang bersama rekan kerja, atasan, atau klien.

    Misalkan, saat proposal kerjamu diterima dan ditandatangan langsung di hadapanmu, tidak ada salahnya untuk memperlihatkan senyum dan mimik yang gembira.

    Tetapi, tidak usah berlebihan sampai bersorak juga, bisa-bisa kamu dianggap tidak profesional.

    Begitu juga ketika usaha komunikasi bisnismu di kantor belum mendapatkan titik temu.

    Kamu tidak perlu membanting tumpukan kertas atau keluar dari ruangan dengan emosional.

    Hal ini akan membuat lawan bicaramu merasa tidak nyaman dan berbahaya untuk kelangsungan komunikasi bisnis selanjutnya.

    Baca Juga: 6 Hal yang Harus Dilakukan Saat ke Acara Networking

    6. Mengingat kebiasaan atau kesukaan lawan bicara

    Menurut Broad Vision, cara lain yang bisa membuat kemampuan komunikasi bisnis lebih efektif adalah mengingat kebiasaan atau kesukaan lawan bicaramu.

    Misalkan, klien yang kamu temui selalu mengonsumsi segelas es kopi untuk meeting denganmu.

    Nah, kamu bisa mencoba membelikannya es kopi tersebut sebelum rapat.

    Meski sederhana, hal ini akan berkesan di hati lawan bicaramu.

    Tak hanya itu, hal ini juga dapat membuat komunikasi bisnis berjalan secara efektif dan hubungan kerjamu semakin harmonis.

    7. Tidak mendikte

    Hal lain yang membuat komunikasi bisnis bisa berjalan lancar dan efektif adalah dengan tidak mendikte.

    Jadi meski kamu lebih senior, tidak perlu menggurui rekan kerjamu sendiri.

    Justru, gunakan bahasa yang sederhana dan bisa dimengerti semua pihak. Sampaikan secara jelas strategi atau rencana bisnis yang mau dilaksanakan.

    Kamu juga harus mau berkolaborasi dengan lawan bicara dan menerima masukan, dengan begitu komunikasi bisnis tidak akan jadi hal yang membosankan atau melelahkan.

    8. Jangan berasumsi di awal

    Hindari juga berasumsi jika ingin kemampuan komunikasi bisnis lebih efektif.

    Asumsi sering kali mengakibatkan kesalahpahaman yang berisiko membuat situasi menjadi lebih rumit.

    Sehingga, pastikan untuk selalu terbuka saat berkomunikasi, terlebih ketika menyampaikan kebutuhan dan ekspektasimu.

    9. Meminta dan memberi feedback

    Tips lain yang bisa membuat kemampuan komunikasi bisnis menjadi lebih efektif dan efisien adalah dengan meminta dan memberi feedback.

    Dengan begitu, kamu dan rekan kerja bisa belajar dari satu sama lain serta fokus pada perkembangan kemampuan komunikasi bisnismu.

    Kamu bisa meminta atau memberi feedback dengan mengirimkan catatan kecil, survei, hingga diskusi langsung.

    10. Menangani konflik secara diplomatis

    Kamu tidak akan selalu sependapat dengan rekan kerja, atasan, maupun klien.

    Tentunya, hal tersebut bisa memicu konflik. Untuk mengatasinya, menurut Educba, selalu sampaikan ketidaksetujuanmu saat melakukan komunikasi bisnis dengan cara yang sopan dan diplomatis.

    Hal ini supaya kamu tidak merusak hubungan kerjamu dengan orang lain.

    Hindari untuk berdiskusi saat sedang marah supaya tidak mengeluarkan kata-kata yang kasar dan menghindari rasa sesal di kemudian hari.

    Baca Juga: 8 Tips Meningkatkan Komunikasi Efektif bagi Introvert & Extrovert

    Ternyata tidak terlalu sulit bukan untuk melakukan komunikasi bisnis yang efektif?

    10 tips ini bisa kamu terapkan di kantor atau tempat kerjamu, semoga bisa membantu kamu untuk lebih siap lagi bekerja sama dengan banyak pihak.

    Selain tips komunikasi bisnis, ada banyak bacaan lainnya yang bisa kamu temukan seputar komunikasi di dunia kerja.

    Yuk, cek artikel-artikelnya dengan klik tombol di bawah ini.

    CEK ARTIKELNYA

    Seberapa bermanfaat artikel ini?

    Klik salah satu bintang untuk menilai.

    Nilai rata-rata 3.9 / 5. Jumlah vote: 10

    Belum ada penilaian, jadi yang pertama menilai artikel ini.

    We are sorry that this post was not useful for you!

    Let us improve this post!

    Tell us how we can improve this post?


    One response to “10 Tips agar Kemampuan Komunikasi Bisnis Kamu Lebih Efektif”

    1. […] Baca juga: 7 Tips agar Kemampuan Komunikasi Bisnis Kamu Lebih Efektif […]

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Artikel Terkait