Sales Generalis Produktif: Definisi, Tugas, dan Kualifikasi
Ditulis oleh : Alisatul Aini
Sales generalis produktif adalah peluang kerja yang bisa kamu temukan di industri perbankan.
Profesi ini bisa dipertimbangkan bagi kamu yang ingin kerja di bank pada posisi selain yang berkaitan dengan front desk seperti teller dan CS.
Yuk, pelajari definisi, tugas, hingga kualifikasinya lewat artikel Glints berikut!
Isi Artikel
Apa Itu Sales Generalis Produktif?
Sales generalis produktif adalah seseorang yang bertugas untuk menjual dan mempromosikan produk-produk perbankan tertentu.
Beberapa contoh produk yang dimaksud adalah KUR (Kredit Usaha Rakyat), KUM (Kredit Usaha Mikro), dan jenis kredit produktif lainnya.
Mereka umumnya akan menjadi anggota departemen sales dan marketing, karena tugasnya juga berkaitan erat dengan fungsi penjuaan dan pemasaran.
Sama seperti sales di industri lain, mereka juga akan bekerja dengan target dan berhak mendapatkan komisi atau bonus tertentu.
Perbedaan Sales Generalis Produktif dan Sales Generalis Konsumtif
Dalam dunia perbankan, terdapat juga pekerjaan yang disebut dengan sales generalis konsumtif.
Untuk mengetahui perbedannya dengan sales generalis produktif, kamu perlu mempelajari perbedaan kredit konsumtif dan produktif dalam istilah perbankan.
Kredit atau pembiayaan konsumtif
Dilansir dari BPR Soka Panca Artha, kredit konsumtif adalah fasilitas kredit yang diperuntukkan bagi nasabah yang memiliki kebutuhan bersifat konsumtif untuk pribadi.
Misalnya kredit untuk:
- pendidikan
- renovasi
- beli kendaraan
- beli alat rumah tangga
Kredit ini dapat diberikan kepada perorangan, pengusaha, pedagang atau karyawan.
Pencairan kreditnya dilakukan sekaligus, sedangkan pelunasan pinjaman sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Nah, seseorang yang bekerja di bank dan bertugas menjual produk kredit konsumtif ini disebut dengan sales generalis konsumtif.
Kredit atau pembiayaan produktif
Kebalikan dari kredit konsumtif, kredit produktif umumnya digunakan untuk tujuan-tujuan jangka panjang.
Sebagai tambahan, BCA juga menjelaskan bahwa kredit produktif adalah jenis pinjaman yang digunakan seseorang dengan harapan dapat diputar kembali menjadi pemasukan dengan cara membeli suatu aset.
Contohnya, kamu membeli propertif menggunakan uang dari kredit produktif lalu menyewakannya ke orang lain atau dijadikan sebagai tempat usaha.
Jadi, kredit produktif juga bisa dimanfaatkan untuk membeli barang-barang yang diperlukan untuk keperluan investasi.
Nah, sales generalis produktif inilah yang bertugas untuk menjual kredit produktif pada calon nasabah.
Tugas Sales Generalis Produktif
Untuk lebih jelasnya lagi, berikut adalah tugas sales generalis produktif yang perlu kamu ketahui.
Perlu dicatat bahwa tugas setiap sales mungkin saja berbeda di tiap bank.
Bahkan, mungkin ada beberapa orang yang memiliki tugas gabungan antara memasarkan produk kredit konsumtif dan produktif.
- Memahami produk kredit bank, terutama jenis kredit produktif.
- Menjual produk-produk perbankan kepada nasabah potensial, baik perorangan maupun perusahaan.
- Mempromosikan produk-produk perbankan seperti deposito, kredit, kartu kredit, dan produk perbankan lainnya.
- Mencari nasabah baru, mempertahankan nasabah yang sudah ada, serta meningkatkan volume penjualan produk-produk perbankan.
- Memahami kebutuhan calon nasabah dan merekomendasikan kredit yang sesuai kebutuhan.
- Menjawab pertanyaan nasabah terkait produk kredit, regulasi dan kebijakan, atau layanan perbankan lainnya.
Kualifikasi Sales Generalis Produktif
1. Pendidikan
Kualfikasi pendidikan sales generalis produktif yang utama adalah lulus dari program studi yang relevan dengan dunia perbankan.
Persyaratan yang satu ini cukup penting terutama jika bank menerima pelamar fresh graduate.
Satu-satunya penilaian awal terhadap keterampilan dan pengetahuanmu adalah dari latar belakang pendidikan.
Umumnya, posisi ini terbuka untuk lulusan sarjana atau diploma.
2. Pengalaman
Jika kamu tidak memiliki kualifikasi pendidikan yang dicari, jangan putus asa dulu.
Kamu dapat membuktikan pengetahuan dan keterampilanmu dari pengalaman-pengalaman di masa lalu.
Misalnya, pengalaman magang atau bekerja di posisi sales atau marketing.
Mungkin akan menjadi poin plus jika kamu pernah bekerja di industri perbankan, keuangan, pembiayaan, atau sektor keuangan lainnya.
Skill Sales Generalis Produktif
Setelah memenuhi kualifikasi di atas, kamu juga perlu menunjukkan skill yang dianggap penting oleh calon rekruter.
Berikut adalah beberapa skill utama seorang sales generalis produktif.
1. Sales
Kemampuan utama yang harus dimiliki adalah melaksanakan proses penjualan yang efektif.
Mulai dari menghubungi calon nasabah, negosiasi, hingga penutupan penjualan.
Tak hanya itu, kamu juga perlu menguasai teknik-teknik penjualan seperti upselling dan cross-selling.
Keterampilan sales yang mumpuni memerlukan tingkat pemahaman produk yang juga tinggi.
2. Customer service
Kegiatan penjualan erat kaitannya dengan layanan pelanggan atau customer service.
Ini meliputi tugas seperti menjawab kebutuhan pelanggan, memberikan solusi, dan memastikan kepuasan pelanggan.
3. Komunikasi
Keterampilan berikutnya yang tak kalah penting bagi sales generalis produktif adalah komunikasi.
Saat menjual, kamu perlu menjelaskan desripsi atau manfaat produk dengan jelas.
Kemudian, kunci keberhasilan penjualan pun terletak pada teknik komunikasi persuasif untuk memengaruhi keputusan pembelian pelanggan.
4. Problem solving
Problem solving skill adalah kemampuan untuk menghadapi dan menyelesaikan masalah yang mungkin muncul, misalnya selama proses penjualan.
Pasti akan ada kendala yang perlu kamu hadapi, baik berupa masalah kecil maupun besar.
Sales generalis yang baik mampu mencari solusi dengan cepat dan efisien.
5. Pemahaman terhadap regulasi
Memahami peraturan dan regulasi yang berlaku dalam industri perbankan sangatlah penting.
Sama pentingnya dengan memahami produk yang dipromosikan.
Misalnya regulasi terkait suku bunga, denda, hak konsumen, dan lain sebagainya.
Demikian penjelasan mengenai apa itu sales generalis produktif hingga kualifikasi yang dibutuhkan.
Kalau kamu ingin mencari pengalaman sebagai sales, yuk, cari lowongan terbarunya di Glints!
Di Glints, kamu bisa cari loker sesuai kebutuhan menggunakan fitur yang ada, misalnya filter untuk menyaring:
- lowongan kerja untuk yang berpengalaman kurang dari 1 tahun atau belum punya pengalaman kerja sama sekali
- lowongan kerja berdasarkan kualifikasi pendidikan
Yuk, segera cari dan lamar lowongannya sekarang!
