Montir: Apa Itu, Tanggung Jawab, Skill Penting, dan Kualifikasi
Artikel ini fokus membahas serba-serbi montir. Untuk membaca artikel yang membahas seputar mekanik mobil, klik di sini.
Menurut KBBI, montir adalah seseorang yang pekerjaannya memasang, memperbaiki, dan merawat mesin kendaraan bermotor yang mengalami kerusakan.
Profesi ini mungkin pernah kamu temui ketika membawa mesin motor atau mobil yang rusak ke bengkel.
Bila kamu seseorang yang tertarik dengan bidang mekanik atau otomotif, mungkin montir dapat menjadi opsi karier untukmu.
Nah, apa saja tugas dan tanggung jawab seorang montir? Keterampilan apa yang perlu dimiliki oleh calon montir?
Untuk mendapatkan jawabannya, ayo simak informasi lengkapnya dalam artikel Glints di bawah ini.
Isi Artikel
Definisi Montir
Dikutip dari Ranstad, montir adalah individu yang terampil dalam menangani dan merawat aspek fisik dari kendaraan, mulai dari pembongkaran mesin, hingga pemasangan suku cadang kendaraan.
Berbeda dengan mekanik mobil, montir memerlukan keahlian tentang mesin diesel dan pembakaran, serta pemasangan sistem seperti rem dan transmisi.
Oleh karena itu, pekerjaan ini cenderung membutuhkan pengalaman langsung dalam menangani masalah terkait mesin kendaraan.
Tugas dan Tanggung Jawab Montir
Tugas utama seorang montir adalah melakukan pemeriksaan rutin dan perawatan pada kendaraan.
Sebagai seorang montir, kamu menggunakan peralatan khusus untuk memeriksa bagian bawah atau dalam kendaraan dan memperbaiki komponen-komponen tersebut.
Misalnya, kamu mungkin memerlukan dongkrak hidrolik untuk dapat mengangkat bagian bawah kendaraan dan berbagai perkakas tangan untuk membongkar serta merakit kembali bagian kendaraan setelah diperbaiki.
Tanggung jawab montir meliputi:
- membongkar mesin atau bagian kendaraan untuk memeriksa komponen yang rusak dan memperbaikinya
- melakukan perbaikan dan perawatan pada kendaraan, termasuk membersihkan bagian yang diperlukan
- mengganti suku cadang dan komponen mekanis lainnya
- melalukan pemeriksaan mesin secara rutin dan sesuai panduan dari pabrik
- mengoperasikan peralatan dan perlengkapan bengkel
Keterampilan Montir
Menurut Elite Garages, berbagai keterampilan yang perlu dimiliki seorang calon montir adalah:
1. Pengetahuan tentang berbagai jenis kendaraan
Seorang montir harus memiliki pemahaman yang luas tentang berbagai jenis kendaraan. Jadi, tak sebatas pada mobil, tetapi juga van, truk kecil, hingga truk besar.
Mereka diharapkan dapat mengoperasikan jenis kendaraan tersebut, dengan mengetahui cara kerjanya. Pengetahuan ini akan memudahkan mereka dalam mengidentifikasikan masalah dan memberikan solusi yang tepat.
2. Keterampilan analisis masalah
Montir harus mampu menemukan masalah pada kendaraan dengan cepat dan akurat, untuk memastikan kendaraan bisa segera diperbaiki, sehingga tidak membuat pelanggan menunggu terlalu lama.
3. Keterampilan komunikasi efektif
Meskipun sebagian besar waktu dihabiskan di bengkel dan menggunakan berbagai peralatan, montir juga perlu memiliki keterampilan komunikasi yang baik.
Dengan ini montir dapat menjelaskan berbagai masalah terkait kendaraan dalam bahasa yang mudah dipahami oleh pelanggan, menyampaikan perkiraan biaya, serta waktu yang dibutuhkan untuk melakukan perbaikan.
4. Pelayanan pelanggan
Tidak hanya memperbaiki kendaraan, keterampilan lain yang montir wajib dimiliki montir adalah pelayanan pelanggan yang luar biasa.
Ini artinya, mereka harus dapat menangani setiap masalah dengan profesionalisme dan memastikan pelanggan merasa puas dengan layanan yang diberikan.
Pelayanan pelanggan yang baik meliputi sikap ramah, jujur, dan transparan, yang dapat berpengaruh dalam membangun kepercayaan pelanggan.
5. Tepat waktu
Keterampilan lain yang perlu dimiliki montir adalah tepat waktu. Ini dapat membuktikan bahwa kamu merupakan montir yang kompeten.
Namun, tepat bukan berarti cepat, ya. Kamu perlu memastikan hasil kerjamu berkualitas, termasuk memastikan area dan kendaraan dalam kondisi terbaik ketika dihadapkan pada pelanggan.
6. Bersikap positif
Sikap positif sangat penting dimiliki montir, terutama karena kamu berinteraksi dengan pelanggan setiap hari.
Montir yang baik harus dapat menjaga sikap yang menyenangkan, bahkan ketika menghadapi situasi sulit, untuk memastikan pelanggan tetap mendapatkan pengalaman positif.
7. Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Skill yang tak kalah penting dimiliki seorang montir adalah kemampuan bekerja di bawah tekanan.
Dalam situasi sibuk atau ketika permintaan sedang tinggi, montir harus mampu bekerja dengan baik di bawah tekanan.
Kemampuan ini memastikan mereka tetap fokus dan menghindari kesalahan yang bisa terjadi saat terburu-buru.
