Ingin berkarier sebagai seorang security atau satpam? Kamu harus tahu pertanyaan interview satpam yang sering ditanyakan dan contoh jawabannya agar lebih matang dalam mempersiapkan diri.
Tak perlu mencari ke mana-mana, sebab Glints sudah menyiapkan pertanyaannya untukmu.
Glints harap kamu bisa mempersiapkan diri menghadapi wawancara sebaik mungkin dengan pertanyaan dan jawaban yang diberikan.
Yuk, langsung simak informasinya di bawah ini!
1. Sebutkan tugas utama satpam yang kamu ketahui
Hal pertama yang mungkin ditanyakan rekruter adalah pengetahuanmu mengenai peran dan tanggung jawab seorang satpam atau security.
Contoh jawaban yang bisa kamu gunakan misalnya seperti:
Tugas utama seorang satpam adalah memantau area, memantau kamera pengawas atau CCTV, merespons alarm kebakaran atau bahaya, mencegah akses yang tidak sah, dan memastikan keselamatan orang dan properti.
Kewajiban lainnya adalah mengikuti dan menyelesaikan pelatihan pertolongan pertama dan tanggap darurat, agar satpam dapat menangani berbagai situasi secara efektif.
2. Apa yang memotivasi kamu untuk bekerja di bidang keamanan?
Motivasi kerja menjadi hal yang sering ditanyakan rekruter. Ia ingin tahu tahu apa yang membuat kamu tertarik dan memutuskan untuk bekerja di bidang keamanan dan menjadi satpam.
Tips untuk pertanyaan interview ini, jawablah dengan jujur apa yang kamu sukai dari pekerjaan sebagai satpam.
Misalnya, kamu bisa menggunakan kalimat:
Saya tertarik pada pekerjaan di mana saya bisa membantu menjaga keselamatan orang lain. Saya merupakan pribadi yang teliti dan selalu memperhatikan detail, yang menurut saya sangat penting untuk pekerjaan ini.
Jadi, menjadi seorang satpam adalah cara yang bagus bagi saya untuk menggunakan keterampilan tersebut dan memastikan keselamatan orang lain.
3. Bagaimana kamu memastikan hanya orang yang berwenang yang bisa masuk ke area tersebut?
Salah satu tanggung jawab yang diemban seorang satpam adalah memegang kontrol akses ke tiap fasilitas, terutama gedung perusahaan secara keseluruhan.
Untuk pertanyaan satu ini, menurut HiPeople, kamu dapat menekankan pentingnya mengikuti protokol yang telah ditetapkan.
Jadi, kamu bisa menjawab pertanyaan ini seperti:
Mengikuti prosedur adalah hal yang wajib dilakukan, terutama dalam hal kontrol akses. Untuk mendukungnya, saya akan memeriksa identitas dan terkadang bawaan pengunjung, serta mengecek janji temu.
Saya juga menyimpan catatan kedatangan semua pengunjung dan tujuan mereka berada di lokasi, memastikan bahwa hanya individu yang berwenang yang mendapatkan akses.
4. Bagaimana kamu menangani situasi darurat yang ditandai dengan alarm?
Situasi lain yang mungkin akan dihadapi satpam adalah tanda bahaya seperti kebakaran atau pembobolan, yang dapat diketahui melalui alarm.
Rekruter biasanya ingin melihat bagaimana kandidat menangani situasi darurat yang ditandai dengan aktivitas alarm keselamatan dan respons apa yang akan dilakukan untuk membantu orang lain.
Nah, jawaban yang baik adalah menjelaskan pengalaman spesifik dalam situasi serupa, misalnya:
Ketika alarm menyala, prioritas pertama saya adalah mengevaluasi situasi dengan cepat dan akurat.
Saya langsung mengikuti prosedur darurat yang telah kami pelajari, yaitu memberitahukan pihak berwenang dan memberikan bantuan kepada orang yang membutuhkan. Selalu menjaga ketenangan dan kedamaian diri itu sangat penting, terutama dalam situasi-situasi genting tersebut.
5. Pernahkah kamu menangani insiden seperti pencurian atau vandalisme? Jika pernah, ceritakan bagaimana kamu menghadapi situasi tersebut.
Pertanyaan ini diajukan untuk melihat seberapa baik kandidat menangani situasi sulit dan sejauh mana kamu dapat mengikuti langkah-langkah yang telah ditetapkan dalam prosedur keamanan.
Dilansir dari Workable, kamu bisa memberi jawaban seperti contoh berikut:
Saat menghadapi insiden seperti pencurian atau vandalisme, langkah pertama saya adalah segera mengamankan area kejadian untuk mencegah kerusakan lebih lanjut atau hilangnya barang berharga.
Setelah itu, saya akan mengumpulkan bukti sebanyak mungkin, seperti rekaman CCTV atau foto-foto, untuk membantu penyelidikan.
Kemudian, saya akan segera melaporkan insiden tersebut kepada atasan dan pihak kepolisian sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
Hal ini dilakukan untuk memastikan tindakan yang tepat diambil untuk menangani situasi tersebut secara efektif dan meminimalkan dampak negatifnya.
6. Apa keunggulan kamu sebagai seorang satpam?
Dikutip dari Indeed, pertanyaan mengenai kelebihan atau kekuatan ditujukan pewawancara untuk memahami bagaimana kandidat memandang diri sendiri.
Perusahaan tentunya menginginkan seseorang yang percaya diri dengan keterampilan yang dimiliki serta kemampuan mereka untuk menangani peran ini secara profesional.
Jadi, gunakanlah kesempatan ini untuk menceritakan apa keunggulanmu sehingga kamu merupakan kandidat yang cocok.
Kamu bisa menggunakan contoh jawaban di bawah ini.
Kekuatan terbesar saya sebagai petugas keamanan adalah saya dapat mengikuti prosedur dengan cermat. Saya selalu mempelajari kebijakan perusahaan dengan teliti dan bahkan mengambil kursus hukum untuk memahami hak dan kewajiban saya.
Selama istirahat, saya sering membaca buku pedoman karyawan dan mempersiapkan diri untuk situasi yang mungkin terjadi. Dengan pengetahuan yang mendalam tentang peraturan, saya yakin dapat menciptakan lingkungan yang aman bagi semua orang.
7. Mengapa kamu merasa bisa menjadi anggota yang tepat untuk tim kami?
Di pertanyaan interview ini, rekruter ingin tahu bagaimana kamu merasa cocok untuk posisi satpam tersebut.
Sebelum wawancara, buatlah daftar keterampilan dan pengalamanmu yang relevan, serta bagaimana kamu dapat menggunakan hal tersebut untuk memberikan kontribusi pada tim dan perusahaan.
Misalnya, kamu bisa menggunakan kalimat:
Saya yakin saya cocok untuk posisi ini karena saya memiliki pengalaman yang memadai sebagai satpam. Selama dua tahun bekerja di industri ini, saya telah mengasah keterampilan dalam menggunakan berbagai alat sistem pengawasan dan kemampuan memecahkan masalah.
Pengalaman saya telah membantu untuk menghadapi situasi-situasi yang beragam dengan efektif dan tanggap terhadap keadaan darurat.
Demikian informasi dari Glints mengenai pertanyaan interview satpam dan contoh jawabannya.
Semoga informasi ini bisa bermanfaat untuk kamu yang ingin memulai karier sebagai waiter.
Sudah siap untuk lamar pekerjaan sebagai satpam? Yuk, lihat berbagai lowongannya di Glints!
CEK LOWONGAN LAINNYA
