7 Pertanyaan Interview Sales Fresh Graduate & Contoh Jawaban
Pertanyaan interview sales untuk fresh graduate cukup berbeda dengan pertanyaan untuk yang sudah berpengalaman.
Rekruter mungkin hanya akan memberimu pertanyaan dasar seputar pekerjaan sales.
Apalagi, jika sebelumnya kamu sama sekali belum pernah magang atau bekerja di bidang yang relevan.
Seperti apa contoh pertanyaannya dan bagaimana cara menjawabnya?
Tak perlu berlama-lama lagi, mari langsung pelajari beberapa pertanyaan yang mungkin diberikan untuk sales fresh graduate!
Isi Artikel
1. Kenapa kamu tertarik bekerja sebagai sales?
Pertanyaan ini sangat mungkin ditanyakan untuk mengetahui seberapa besar minatmu terhadap sales.
Mereka ingin menggali apakah kamu punya motivasi atau dorongan tertentu untuk fokus menjalani pekerjaan ini.
Kamu pasti punya alasan tersendiri mengapa memilih untuk berkarier di bidang sales, entah karena minat, pengalaman, atau prospek karier itu sendiri yang sejalan dengan cita-citamu.
Jelaskan apa adanya dan pastikan kamu bisa memberi kesan bahwa kamu benar-benar antusias bekerja di posisi tersebut.
Contoh jawaban:
Sejak kuliah, saya memang sangat suka mengobrol dan berinteraksi dengan orang lain. Selain itu, selama berorganisasi, saya juga merasa puas dan senang setiap berhasil mencapai target program kerja. Dari situ, saya menyadari bahwa pekerjaan yang berkaitan dengan sales sangat cocok dengan minat saya.
2. Ceritakan pengalaman ketika kamu berhasil mencapai target.
Kebanyakan fresh graduate biasanya belum punya pengalaman sales di dunia kerja yang sesungguhnya.
Oleh karena itu, rekruter kemungkinan akan memberi pertanyaan yang lebih umum namun masih berkaitan dengan pencapaian target, sesuai dengan ciri khas pekerjaan sales.
Dilansir dari Graduate Recruitment Bureau, kamu bisa ingat-ingat kembali pengalaman di organisasi ketika kuliah, atau ketika berhasil menyelesaikan sesuatu melebihi ekspektasi.
Contoh jawaban:
Saya pernah menjadi marketing coordinator acara himpunan mahasiswa jurusan, tepatnya pada sebuah acara konser tahunan. Salah satu target kami adalah meningkatkan penjualan tiket sebanyak 20% dari tahun sebelumnya.
Saya mengarahkan tim untuk gencar memaksimalkan promosi di TikTok dan Twitter secara organik dan berbayar, serta bekerja sama dengan 15+ media partner. Hasilnya, penjualan tiket berhasil meningkat sekitar 27%.
3. Ceritakan pengalaman ketika kamu gagal mencapai target
Tidak hanya tentang keberhasilan, rekruter juga pasti ingin mengulik pengalamanmu menghadapi kegagalan mencapai target di masa lalu.
Selain menceritakan kegagalannya, sebaiknya kamu juga jelaskan apa pelajaran terbesar yang diperoleh dari pengalaman tersebut.
Di samping itu, ceritakan juga apa tindakan yang kamu lakukan setelah mengalami kegagalan mencapai target.
Contoh jawaban
Ada 1 program kerja himpunan yang tidak mencapai target peserta. Setelah kami evaluasi, ternyata salah satu penyebab utamanya adalah promosi yang salah sasaran. Dari situ, kami belajar pentingnya riset target konsumen.
Akhirnya, pada program kerja selanjutnya, kami memastikan untuk melakukan riset dan mengatur strategi berdasarkan hasil riset tersebut. Meski tidak naik secara signifikan, kami berhasil mencapai target peserta sebesar 105% dari tahun sebelumnya.
4. Menurutmu, mengapa kamu bisa berhasil bekerja sebagai sales?
Pertanyaan interview sales untuk fresh graduate berikutnya ingin menilai apakah kamu punya kepercayaan diri dan menyadari potensi dirimu sendiri.
Pertanyaan ini juga bisa menilai sejauh mana kamu tahu keterampilan penting yang harus dimiliki sales.
Kuncinya adalah menjawab pertanyaan ini dengan yakin, serta buktikan klaim kamu dengan contoh atau studi kasus dari pengalamanmu sebelumnya.
Contoh:
Saya yakin bisa berhasil bekerja sebagai sales karena saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan pandai berinteraksi dengan orang lain. Misalnya, saat di organisasi dulu, saya berhasil mengajak suatu perusahaan untuk mau menjadi sponsor acara kami untuk pertama kalinya.
5. Bagaimana caramu mengatasi penolakan dari calon konsumen?
Selain kegagalan mencapai target di masa lalu, rekruter juga ingin menilai seperti apa responmu ketika mengalami penolakan dari calon konsumen di masa depan.
Meski ini belum pernah terjadi sebelumnya, kamu bisa pikirkan kira-kira bagaimana sikap seorang sales yang baik jika berada di posisi tersebut.
Contoh jawaban:
Penolakan tersebut pasti terjadi karena suatu alasan. Saya akan mendengarkan alasan mereka dengan seksama dan mencoba memahami kebutuhan konsumen dengan lebih baik lagi.
Jika mereka tetap menolak, saya memastikan untuk menjaga hubungan baik supaya bisa ada peluang baru di masa depan. Intinya, saya akan mengatasi penolakan dengan sikap positif.
6. Seberapa siapkah kamu menelepon atau bertemu dengan banyak calon konsumen?
Tugas seorang sales pasti sebagian besar menelepon atau menemui calon konsumen.
Bagi yang belum pernah bekerja sebagai sales, tugas tersebut pasti terasa sangat berat dan menguras energi.
Jadi, rekruter ingin mengetes terlebih dahulu apakah kamu siap menghadapinya atau tidak.
Contoh jawaban:
Selama kuliah, saya tidak pernah menemui hambatan berarti ketika harus bertemu atau mengobrol dengan orang baru, karena saya selalu dikenal sebagai orang yang supel dan mudah bergaul.
Saya menikmati tantangan tersebut dan justru melihat tugas ini sebagai kesempatan untuk mempelajari kebutuhan calon konsumen yang sangat beragam.
7. Apa tools atau teknologi di bidang sales yang kamu ketahui?
Terakhir, interview sales untuk fresh graduate juga biasanya berkaitan dengan tools, software, atau aplikasi yang biasanya dipakai oleh sales.
Walaupun kamu belum pernah mengoperasikannya, setidaknya coba pelajari terlebih dahulu apa fungsi masing-masing tools.
Berikut adalah beberapa jenis tools yang kamu pelajari:
- CRM (Customer Relationship Management), seperti Salesforce atau HubSpot.
- Aplikasi pengolah data, seperti Microsoft Excel.
- Analisis website penjualan, seperti Google Analytics.
Contoh jawaban:
Saya belum pernah mengoperasikan, tetapi pernah mempelajari tools CRM Salesforce ketika ikut kursus online tahun lalu. Selain itu, saya cukup menguasai rumus-rumus penting pada Microsoft Excel untuk mengolah data atau angka penjualan.
Demikian 7 pertanyaan interview sales yang mungkin ditanyakan pada pelamar fresh graduate.
Sudah siap direkrut perusahaan top sebagai sales? Ayo cek lowongan kerja terbaru yang ada di Glints!
Kamu bisa cari berbagai lowongan sales dari berbagai industri yang berbeda-beda di seluruh Indonesia.
Cek lowongan kerja terbaru sekarang!
