10 Pertanyaan Interview Beauty Advisor yang Umum Ditanyakan

Tayang 21 Mei 2024 - Dibaca 9 mnt

Isi Artikel

    Jika kamu ingin menjadi seorang beauty advisor, memahami beragam pertanyaan interview yang umum ditanyakan sangatlah penting.

    Hal ini agar kamu bisa lolos tahap interview sehingga bisa mendapatkan pekerjaan impian sebagai beauty advisor.

    Simak beragam pertanyaan interview yang umum ditanyakan apabila kamu melamar sebagai posisi beauty advisor di artikel Glints berikut ini, mengutip Resume Cat, Indeed, dan Interview Prep.

    Baca Juga: 10 Pertanyaan Interview Guru dan Cara Jawabnya

    1. Apa yang membuatmu tertarik untuk berkarier di bidang kecantikan?

    Pihak rekruter memberikan pertanyaan ini untuk mengetahui motivasimu berkarier di dunia kecantikan serta pemahamanmu di bidang ini.

    Oleh karena itu, pastikan jawabanmu bisa memberi pihak rekruter pemahaman seputar motivasimu berkarier di bidang kecantikan.

    Hal ini juga dapat membantu rekruter menentukan apakah kamu orang yang tepat di posisi ini.

    Contoh jawaban

    Saya sudah tertarik pada dunia kecantikan dan fashion sedari dulu. Saya juga senang membantu orang lain merasa nyaman dengan dirinya sendiri.

    Hal ini yang membuat saya yakin untuk berkarier di bidang ini karena saya bisa membantu orang lain untuk tampil dan merasakan yang terbaik. Saya juga senang membuat orang lain merasa percaya diri dan cantik karena ada kepuasan tersendiri yang dirasakan.

    2. Bagaimana kamu menangani konsumen yang tidak puas dengan pembeliannya?

    Rekruter memberikan pertanyaan ini untuk mengetahui kemampuanmu agar tetap tenang di bawah tekanan.

    Tak hanya itu, pertanyaan ini juga dapat memberi rekruter gambaran seputar kemampuan problem solving-mu.

    Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk menjawab pertanyaan ini tergantung pengalaman kerjamu.

    Apabila kamu memiliki pengalaman kerja, jelaskan tipe produk yang kamu jual dan bagaimana dirimu menangani komplain dari konsumen.

    Jika belum punya pengalaman kerja, kamu bisa melakukan hal-hal berikut:

    • menyebutkan keinginanmu belajar seputar bidang kecantikan
    • menjelaskan ketertarikan mencoba produk baru
    • menceritakan keinginan untuk mendengarkan konsumen serta memberi masukan yang membantu.

    Contoh jawaban

    Saya selalu menekankan untuk memberi pelayanan terbaik bagi konsumen terlepas situasinya. Jika ada konsumen yang merasa tidak puas dengan pembeliannya, saya akan mendengarkan keluhannya dan mencoba memahami alasan mereka merasa seperti itu.

    Lalu, saya akan mencoba mencari solusi yang bisa memenuhi kebutuhannya. Sebagai contoh, jika ada produk yang tidak cocok baginya, saya akan menawarkan penukaran produk atau refund.

    Jika ada pertanyaan tentang cara menggunakan produk, saya akan memberi informasi tambahan atau memberi masukan seputar produk lain yang bisa memenuhi kebutuhannya. Hal ini saya lakukan untuk memastikan konsumen merasa puas dan diapresiasi ketika meninggalkan toko.

    3. Jelaskan bagaimana kamu memberi pelayanan konsumen yang baik

    Pertanyaan interview ini ditujukan untuk mengetes kemampuan customer service-mu sebagai seorang beauty advisor dan bagaimana kamu menangani konsumen yang sulit.

    Kamu bisa menjawab pertanyaan ini dengan menekankan bahwa dirimu berkomitmen memberi pelayanan yang baik.

    Jelaskan tentang bagaimana kamu berusaha membuat konsumen puas dengan pengalamannya dan memastikan mereka mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk membuat keputusan tepat.

    Contoh jawaban

    Saya selalu menekankan diri untuk terus memberi pelayanan konsumen yang baik dengan memastikan mereka mendapatkan informasi yang dibutuhkannya untuk membuat keputusan seputar produk kecantikan apa yang ia butuhkan dan beli.

    Hal ini membuat konsumen meninggalkan toko dengan perasaan puas dan pengalaman yang baik.

    Tak hanya itu, agar saya bisa lebih baik dalam memberi layanan ke konsumen, saya juga mengikuti sertifikasi di bidang customer service yang dilaksanakan oleh Kementerian Ketenagakerjaan.

    4. Bagaimana kamu bisa tetap up-to-date dengan tren di bidang kecantikan?

    Rekruter juga umum menanyakan hal ini ketika kamu melamar sebagai beauty advisor.

    Seorang beauty advisor harus memiliki pemahaman yang baik seputar produk kecantikan yang dijual sehingga ia bisa memberi layanan terbaik bagi konsumen.

    Untuk menjawab pertanyaan ini, tunjukkan pemahamanmu seputar tren di industri kecantikan.

    Jika kamu pernah mengikuti kursus atau sertifikasi untuk mengikuti perkembangan produk dan tren, sebutkan hal tersebut dalam jawabanmu.

    Kamu juga bisa menyebutkan riset yang pernah dilakukan untuk membuat dirimu familier dengan inudstri kecantikan.

    Contoh jawaban

    Ada beberapa cara yang saya lakukan untuk tetap up-to-date dengan tren di bidang kecantikan. Saya biasanya membaca banyak artikel dan majalah, baik itu secara online maupun offline, serta mengikuti blogger maupun vlogger kecantikan di media sosial.

    Saya juga mencoba untuk mengikuti acara kecantikan sebanyak mungkin, baik itu yang berbentuk pameran, konferensi, atau peluncuran produk baru.

    5. Bagaimana kamu tetap tahu tentang produk, layanan, atau promosi terbaru yang ditawarkan perusahaan?

    Pertanyaan interview beauty advisor ini sangat berkaitan dengan poin sebelumnya.

    Mengetahui detail seputar apa yang perusahaan tawarkan dapat membantumu memberi rekomendasi terbaik untuk konsumen sehingga bisa menjual produk kecantikan tersebut ke mereka.

    Kamu bisa menjawab pertanyaan ini dengan menyebutkan cara yang dilakukan untuk tetap tahu seputar hal-hal tersebut.

    Contoh jawaban

    Saya bisa tetap tahu dengan produk, layanan, atau promosi yang ditawarkan perusahaan dengan berbagai cara, mulai dari membaca majalah kecantikan, mencari berita seputar dunia kecantikan di internet, hingga mengikuti seminar atau konferensi yang dilakukan perusahaan.

    Tak hanya itu, saya juga sering mengunjungi website dan akun media sosial perusahaan untuk mengetahui produk baru atau promosi yang sedang ditawarkan.

    Baca Juga: 8 Pertanyaan Interview F&B Plus Cara Jawabnya

    6. Bagaimana kamu membantu konsumen mendapatkan produk yang tepat baginya?

    Seorang beauty advisor harus memiliki pengetahuan yang baik seputar produk yang dijual dan memiliki kemampuan mengidentifikasi produk apa yang tepat bagi konsumennya.

    Pertanyaan ini dapat menunjukkan sebaik apa kamu mendengarkan konsumen dan memberi solusi kreatif bagi masalah yang dihadapinya.

    Contoh jawaban

    Saya selalu mencoba mendengarkan konsumen terlebih dahulu agar bisa memahami kebutuhan dan preferensinya. Kemudian, saya akan bertanya seputar tipe kulit, gaya hidup, dan apa yang mereka cari dari produk kecantikan terkait.

    Lalu, saya akan menilai rutinitas skincare-nya untuk mencari tahu apakah ada perubahan yang perlu dilakukan. Setelah itu, saya akan memberi rekomendasi produk berdasarkan kebutuhan konsumen dan menjelaskan kenapa produk-produk tersebut saya pilih.

    Tak lupa, saya juga akan mengedukasi konsumen seputar cara menerapkan produk dengan tepat agar mereka bisa mendapatkan hasil maksimal.

    7. Bagaimana kamu menangani situasi di mana konsumen meminta produk yang tidak disediakan perusahaan?

    Pertanyaan interview ini juga umum ditanyakan ke orang-orang yang melamar untuk posisi beauty advisor.

    Sebagai beauty advisor, kamu harus tahu lini produk yang dimiliki dan memberi alternatif apabila konsumen meminta barang yang tidak disediakan perusahaan.

    Jawab pertanyaan ini dengan menjelaskan bagaimana kamu memahami apa yang konsumen cari dan proses apa yang diambil untuk menemukan alternatif produknya.

    Jangan lupa juga untuk menekankan komitmenmu memberi customer service di yang memuaskan di dalam jawabanmu.

    Contoh jawaban

    Jika ada konsumen yang meminta produk yang tidak kita miliki, saya akan mendengarkan dan memahami apa yang mereka cari serta alasannya.

    Kemudian, saya akan mencari tahu lini produk kita untuk melihat apakah ada alternatif yang sesuai dengan kebutuhannya. Jika tidak ada, saya akan menjelaskan mengapa dan merekomendasikan toko lain yang menyediakan produk tersebut.

    Hal ini saya lakukan untuk memastikan konsumen mendapatkan pelayanan yang baik serta bisa merasa puas karena mendapatkan apa yang mereka butuhkan, meski bukan dari toko kita.

    8. Seperti apa rutinitas skincare kamu?

    Seorang beauty advisor harus tahu produk apa yang tepat untuk tipe kulit dan juga cara mengaplikasikannya.

    Oleh karena itu, pertanyaan interview ini dapat diberikan untuk menilai apakah kamu sebagai beauty advisor tahu apa saja perawatan terbaik bagi kulitmu.

    Kamu bisa menjawab pertanyaan ini dengan menyampaikan rutinitas skincare-mu sendiri.

    Contoh jawaban

    Saya memiliki rutinitas skincare yang simpel dan selalu saya lakukan tiap pagi dan malam. Di pagi hari, saya akan membersihkan muka saya menggunakan pembersih wajah yang lembut.

    Lalu, saya mengoleskan pelembap dan sunscreen sebelum menggunakan makeup. Di malam hari, saya kembali membersihkan wajah dan mengoleskan pelembab. Setiap beberapa malam, saya juga menggunakan masker wajah agar kulit saya tetap terlihat baik.

    9. Seperti apa rutinitas makeup kamu?

    Pertanyaan interview ini bisa juga disampaikan untuk mengetes pengetahuan dan keahlianmu dalam bidang kecantikan.

    Jawab pertanyaan ini secara jelas dan singkat untuk memberi kesan bahwa kamu tahu apa yang dilakukan.

    Menjawab secara jelas dan singkat juga menunjukkan kepercayaan dirimu pada kemampuan sendiri.

    Contoh jawaban

    Saya biasanya mengawali rutinitas makeup dengan primer, diikuti foundation, concealer, powder, dan bronzer. Kemudian, saya menggunakan eyeshadow, eyeliner, dan mascara. Lalu, saya menyelesaikan makeup dengan lipstik atau gloss.

    10. Siapa beauty blogger atau vlogger favoritmu?

    Pertanyaan interview ini juga bisa disampaikan oleh rekruter untuk mencari tahu beberapa hal, yaitu;

    • seleramu dalam bidang kecantikan dan gaya
    • pengetahuanmu terhadap tren terbaru di industri kecantikan
    • pengetahuanmu seputar produk dan teknik kecantikan terbaru
    • kepribadian dan ketertarikanmu

    Perlu diingat bahwa rekruter mencoba mencari seorang beauty advisor yang memiliki pengetahuan luas seputar tren dan produk terbaru, serta memiliki gaya personal yang kuat.

    Contoh jawaban

    Ada beberapa beauty blogger dan vlogger yang saya ikuti. Salah satu contohnya adalah Zoella dan Makeup Geek. Mereka selalu memiliki tips dan trik yang bagus serta enak ditonton.

    Baca Juga: 9 Pertanyaan Interview di Rumah Sakit dan Jawabannya

    Itu adalah beberapa pertanyaan interview yang umum ditanyakan apabila kamu melamar ke posisi beauty advisor.

    Setelah mendapatkan beberapa bocoran pertanyaan interview untuk posisi ini, waktunya kamu melamar pekerjaan sebagai beauty advisor di Glints.

    Kamu bisa melamar ke berbagai lowongan pekerjaan beauty advisor dengan cek kolom di bawah dan buat akun di Glints. Yuk, lamar sekarang!

    [maxbutton id=”1″ url=”https://glints.com/id/opportunities/jobs/explore?country=ID&sortBy=LATEST&jobTypes=FULL_TIME&lastUpdated=PAST_WEEK&jobRoles=2bfe3138-92bd-4960-b501-1fed100b9762&utm_source=blog&utm_medium=iframe&utm_campaign=IDBlogCandidates_iframe&utm_content=pertanyaan-interview-beauty-advisor” text=”Cek Lowongan Kerja” window=”new” ]


    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Artikel Terkait