Panduan Memaksimalkan Digital Marketing Funnel
Isi Artikel
Salah satu kunci bisnis yang sukses adalah menerapkan digital marketing funnel secara optimal.
Pasalnya, kendala bisnis tidak berjalan dengan baik, salah satu faktornya bisa jadi hal ini disebabkan oleh kurangnya upaya memaksimalkan strategi dalam pemasaran.
Pebisnis terlalu banyak mengeluarkan biaya untuk sumber daya dan waktu tanpa menikmati hasil akhir yang menguntungkan.
Ada beberapa tahap yang terjadi dalam digital marketing funnel, yaitu awareness, interest, decision, dan action.
Lalu, bagaimana memaksimalkan digital marketing funnel untuk membuat bisnis lebih maju? Simak ulasan berikut ini.
Lakukan 5 Tips di Bawah Ini
1. Mulai dengan membangun awareness
© Freepik.com
Menurut Skyword, awareness dalam digital marketing funnel merupakan tahap yang krusial dalam sebuah perjalanan bisnis.
Awareness adalah kemampuan konsumen untuk mengenali atau mengingat sebuah merek dan hal-hal yang berhubungan dengan produk tersebut.
Semakin tinggi awareness terhadap produk, semakin besar pula peluang terjadinya pembelian produk. Biasanya, seseorang akan lebih mudah memutuskan untuk membeli barang yang telah dikenalnya.
Awareness di era digital dapat dibangun dengan berbagai cara, salah satunya melalui content marketing.
Usahakan mengemas konten yang bercerita tentang produk, menonjolkan keunggulan-keunggulan produk, serta mendorong pembaca untuk melakukan pembelian secara tidak langsung.
Sebaiknya, jangan terburu-buru melakukan hard selling pada tahap ini ya.
2. Memamerkan keunggulan produk dengan customer oriented
© Pexels.com
Setelah awareness terhadap produk terbangun, pembeli akan mulai menimbang-nimbang untuk melakukan pembelian.
Pada titik ini, kamu harus bisa menunjukkan kelebihan atau keunggulan produk secara elegan. Tujuannya adalah untuk mendorong keputusan pembelian.
Trik ini patut kamu implementasikan, karena bisa turut berperan dalam memaksimalkan digital marketing funnel, loh!
Kamu boleh memamerkan produk, termasuk fitur-fitur yang tidak terdapat pada produk lain. Namun, hal yang tidak boleh dilupakan adalah tetap berfokus pada customer oriented atau menyesuaikan kebutuhan pelanggan.
Terlalu agresif memasarkan produk justru akan membuat calon pelanggan tidak nyaman dan cenderung enggan membeli. Hal ini tentu tidak diharapkan.
3. Menyediakan layanan pembelian yang memuaskan
© Pixabay.com
Tahap ini bisa digunakan untuk memaksimalkan digital marketing funnel, karena pelayanan yang memuaskan bisa menentukan kesetiaan konsumen untuk jangka panjang.
Apabila pembeli telah memutuskan untuk melakukan pembelian, tugas penjual adalah memastikan proses ini berjalan dengan lancar.
Tidak jarang, karena sistem yang kurang memadai, proses pembelian lancar bahkan tersendat sehingga membuat customer tidak menyelesaikan transaksi. Gangguan lainnya adalah terlalu banyak opsi atau tombol yang harus dipilih.
Untuk memaksimalkan pembelian, kamu wajib memastikan proses purchasing tersebut berlangsung cepat.
Jika perlu, kamu juga bisa menambahkan beberapa trik, seperti promo sehingga pembeli semakin terdorong untuk menyelesaikan transaksi.
4. Menyediakan layanan tambahan setelah pembelian
© Pexels.com
Tahap selanjutnya dalam digital marketing funnel adalah menambahkan layanan setelah transaksi pembelian.
Umumnya, banyak penjual yang tidak lagi peduli setelah pembeli melakukan check out dan menyelesaikan pembayaran.
Pasalnya, barang telah laku. Padahal, tahap ini adalah momen tepat untuk membangun relasi dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Beberapa hal yang bisa dilakukan adalah memberikan garansi atau menyediakan layanan tanya jawab tentang produk. Kamu pun bisa memberikan reward, baik berupa poin yang bisa ditukarkan maupun hadiah langsung.
5. Mendorong pelanggan memberikan testimoni
© Freepik.com
Panduan memaksimalkan digital marketing funnel selanjutnya yaitu, kamu juga bisa mendorong pelanggan memberikan testimoni terhadap produk maupun layanan yang tersedia.
Menurut Copypress, testimoni positif adalah jalan untuk mendapatkan pelanggan-pelanggan baru. Membeli berdasarkan pengalaman orang lain adalah salah satu faktor yang memengaruhi penjualan.
Untuk itu, kamu perlu menyediakan ruang untuk testimoni, misalnya melalui kolom komentar media sosial atau website.
Bukan hanya itu, memberikan reward kepada pemberi testimoni juga merupakan salah satu upaya untuk mendapatkan rekomendasi positif.
Inilah sejumlah hal yang bisa kamu lakukan untuk memaksimalkan digital marketing funnel dalam menjalankan suatu bisnis.
Semakin intens melakukannya di tiap tahap, semakin besar pula peluang untuk mendapatkan keuntungan dari hasil penjualan. Bisnis pun akan semakin maju.
Ingin membaca artikel lainnya? Atau kamu ingin browsing pekerjaan? Cek semua lowongan dan sign up di Glints, ya!
