Mengenal Digital Marketing: Mulai dari Arti, Strategi, dan Manfaatnya
Isi Artikel
Sudahkah kamu mengenal apa itu yang dimaksud dengan digital marketing? Jika belum, digital marketing adalah salah satu strategi pemasaran yang paling populer sekarang ini.
Hal tersebut berlaku karena hampir setiap individu dan perusahaan dapat memasarkan produknya menggunakan metode satu ini.
Konsep pemasaran melalui media internet ini pun bisa dibilang jauh berbeda dibanding yang sudah dilakukan orang-orang terdahulu melalui media konvensional, seperti media cetak dan elektronik.
Ia dapat dilakukan melalui banyak inisiatif dan channel, seperti iklan di berbagai laman, media sosial, aplikasi chat, dan masih banyak lagi.
Lalu, alternatif strategi yang bisa diikuti juga sangat bervariasi, sehingga ia bisa diselaraskan sesuai kebutuhan pemasar atau perusahaan.
Nah, memangnya, apa yang dimaksud dengan digital marketing? Seperti apa jenis-jenis dan bentuk strategi dari metode pemasaran ini?
Berikut Glints akan kupas digital marketing secara mendalam untuk kamu. Yuk, disimak!
Apa Itu Digital Marketing?
© Freepik.com
Sebelum mengulas serba-serbinya, pertama-tama kamu harus memahami apa itu yang dimaksud dengan digital marketing terlebih dahulu.
Menurut laman Neil Patel, digital marketing adalah segala bentuk upaya pemasaran yang dilakukan melalui berbagai saluran digital.
Saluran yang dimaksud antara lain seperti media sosial, aplikasi mobile, email, search engine, website, dan lain-lain.
Tujuan dari metode ini adalah supaya brand lebih terhubung dengan pelanggan menggunakan internet dan platform komunikasi digital lainnya. Hal ini diungkapkan oleh Mail Chimp.
Secara sederhana, jenis pemasaran ini juga dapat diartikan sebagai online marketing, di mana semua bentuk upaya atau layanan marketing dieksekusi melalui internet.
Saat ini, digital marketing dianggap sebagai salah satu elemen yang sangat vital dalam bisnis.
Bahkan, hampir setiap brand besar memiliki website-nya sendiri untuk keperluan digital marketing. Kalaupun tidak, mereka umumnya memilki akun media sosial untuk memasarkan produk.
Nah, ada beragam alasan mengapa langkah pemasaran ini menjadi hal yang krusial. Dilansir dari Smart Insights, berikut adalah daftarnya.
- memiliki tujuan yang jelas
- perusahaan bisa mengetahui pasar di bidang online
- mencegah kompetitor meraup pasar
- menjaga loyalitas pelanggan
- mengenal lebih jauh customer online
- cara jitu untuk mengintegrasikan beragam saluran pemasaran
- perusahaan bisa tetap relevan dengan kemajuan zaman
Salah Kaprah Digital Marketing
© entrepreneuracademy.co.id
Meskipun banyak yang sudah berhasil membuktikan keberhasilan digital marketing, masih ada orang-orang yang salah memahami bahkan meremehkan kekuatannya.
Berikut adalah 3 hal salah kaprah yang kerap orang-orang pikirkan terhadap metode digital marketing.
1. Tidak efektif
Salah satu mitos mengenai digital marketing adalah bahwa metode pemasaran tersebut tidak efektif.
Ya, hingga kini, masih banyak pemilik bisnis yang berpikir bahwa strategi tersebut tidak penting karena tidak efektif dalam menjangkau calon pelanggan.
Hal tersebut tidaklah benera. Faktanya, pemasaran secara digital saat ini adalah kekuatan utama untuk bisa menghubungkan perusahaan dengan masyarakat secara real time, 24 jam dalam seminggu.
Citra sebuah perusahaan di internet akan sangat berpengaruh pada pertumbuhan bisnis serta membedakannya dengan para kompetitor.
Tidak hanya itu, dengan digital marketing perusahaan akan mendapatkan banyak data berharga yang dapat dimanfaatkan lebih lanjut dalam mengembangkan bisnisnya.
2. Mahal
Salah kaprah yang lain yang biasa terjadi di masyarakat adalah menganggap digital marketing mahal untuk digunakan.
Biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan bergantung pada metode yang dipilih.
Namun, tentu penjualan yang meningkat karena penggunaan digital marketing akan menutup biaya yang dikeluarkan serta membawa keuntungan yang banyak.
Kini semakin banyak perusahaan yang meningkatkan investasinya di marketing tersebut karena potensinya yang sangat besar.
3. Tidak butuh keahlian khusus
Banyak orang meremehkan digital marketing. Pasalnya, menurut mereka metode ini tidak membutuhkan keahlian khusus dan tidak sesusah menguasai metode marketing konvensional.
Nyatanya, tidak semua orang bisa melakukan digital marketing yang efektif menjangkau target pasar. Banyak perusahaan gagal memanfaatkan digital marketing karena menggunakan jasa marketing agency yang buruk.
Selain itu, masih banyak orang yang mengira digital marketing hanya tentang meng-update media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram. Hal tersebut hanya sebagian kecil dan permukaan dari digital marketing.
Metode-metode lain seperti SEO (search engine optimization), surat elektronik, atau pembuatan konten kreatif, juga tidak kalah penting dalam menunjang kesuksesan digital marketing.
Strategi Digital Marketing
© canalcero.com
Saat ini, ada banyak sekali jenis saluran yang bisa kamu gunakan untuk melakukan digital marketing.
Masing-masing saluran tersebut memiliki fungsi dan ciri khas masing-masing yang harus kamu pelajari dengan serius sebelum mulai kamu gunakan.
Selain itu, strategi-strategi ini juga tak bisa digunakan secara sembarangan.
Maka dari itu, sebelum mulai dimanfaatkan, marketer harus mempertimbangkan kembali ragam kebutuhan dan kualitas sumber daya perusahaan.
Nah, agar lebih jelas, berikut ini adalah beberapa pilihan strategi digital marketing yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan.
1. Social media marketing
Jenis strategi digital marketing pertama yang sering dimanfaatkan oleh perusahaan ternama adalah social media marketing.
Langkah pemasaran satu ini kini semakin populer, terutama seiring berkembangnya fitur dan jumlah pengguna platform media sosial.
Social media marketing sendiri memiliki tujuan untuk meningkatkan brand awareness, mendapatkan traffic, dan mengapatkan kepercayaan luas.
Ada beragam saluran media sosial yang bisa digunakan untuk melakukan social media marketing, yaitu:
- Snapchat
Untuk menjalankan strategi ini, kamu bisa menggunakan beragam tool seperti Hootsuite, MeetEdgar, atau Socedo.
2. SEO (Search engine optimization)
SEO atau search engine optimization adalah suatu metode yang bisa kamu gunakan untuk mengoptimalkan mesin pencari yang biasa digunakan para pengguna internet seperti Google.
Keuntungan dari proses ini adalah meningkatnya traffic kepada website-mu karena tampil di halaman awal Google.
Salah satu SEO tool yang bisa kamu gunakan dalam strategi ini adalah Yoast.
Tool ini adalah plugin pada WordPress yang bisa menambahkan beberapa data sekaligus yang bisa dicari oleh search engine pada masing-masing blog post yang kamu unggah.
SEO tool lain yang bisa kamu gunakan adalah Google Keyword Planner. Tool memberikan informasi tentang kata kunci yang berpotensi memberi dampak yang paling efektif pada digital marketing yang kamu lakukan.
3. Content marketing
Tujuan dari content marketing adalah menjangkau banyak calon customer dengan konten yang diproduksi.
Manfaat dari langkah ini adalah meningkatkan brand awareness, traffic, dan pada akhirnya jumlah customer.
Ada beragam saluran yang bisa kamu tempuh untuk menjalankan strategi ini. Beberapa yang populer di antaranya adalah blog, ebook, dan infografis.
4. Email marketing
Kamu bisa menggunakan email sebagai cara untuk berkomunikasi dengan customer. Email marketing bisa digunakan untuk mempromosikan diskon, konten, event, hingga website dari brand.
Ada beragam cara yang bisa ditempuh untuk menjalankan proses ini. Salah satu yang populer adalah program newsletter berlangganan.
Selain itu, kamu juga bisa melakukan tindak lanjut kepada user yang baru men-download sesuatu atau yang baru saja melakukan sign up.
5. Iklan pay per click (PPC)
PPC adalah langkah pemasaran yang bisa kamu lakukan dengan cara membayar publisher iklan untuk setiap iklan yang diklik.
Saluran dari langkah ini cukup beragam. Kamu misalnya bisa memanfaatkan Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads, atau Sponsored Messages di LinkedIn.
6. Affiliate marketing
Pilihan strategi digital marketing berikutnya yang dapat digunakan oleh para marketer adalah affiliate marketing.
Apa itu yang dimaksud dengan strategi digital marketing ini? Menurut Hubspot, jenis iklan berbasis performa di mana marketer menerima komisi untuk mempromosikan produk perusahaan di sebuah situs.
Proses afiliasi ini nantinya akan dibayar melalui dua metode, pembayaran di awal atau bayar per produk yang berhasil terjual.
7. Native advertising
Strategi digital marketing berikutnya yang perlu kamu ketahui adalah native advertising.
Strategi satu ini mengacu pada proses periklanan yang didasari oleh konten dan ditampilkan pada platform bersama konten lain yang tidak berbayar.
Biasanya, iklan yang ditampilkan mengikuti format platform atau layout media placement, mulai dari jenis font iklan hingga bentuk gambar atau video.
Strategi digital marketing ini sering kali dimanfaatkan perusahaan guna untuk meraih jangkauan pelanggan yang lebih luas.
8. Marketing automation
Salah satu strategi digital marketing yang sedang naik daun adalah marketing automation.
Strategi ini mengacu pada pemakaian software yang berfungsi untuk mengotomatisasi operasi pemasaran dasar perusahaan.
Departemen pemasaran dapat mengotomatiskan beberapa tugas secara berulang yang seharusnya mereka lakukan dengan manual, termasuk email newsletter dan jadwal posting konten.
9. Inbound marketing
Inbound marketing adalah bentuk strategi digital marketing lainnya yang kerap dimanfaatkan oleh perusahaan ternama.
Melansir Marketo, strategi ini mengacu pada metodologi pemasaran di mana marketer menarik, melibatkan, dan menghibur pelanggan di setiap tahap buyer’s journey.
Perusahaan dapat menggunakan strategi ini untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih interaktif dan menyenangkan.
10. Sponsored content
Sponsored content adalah salah satu bentuk strategi digital marketing modern yang paling digemari oleh marketer.
Dalam strategi ini, brand membayar agensi atau entitas lain untuk membuat dan mempromosikan konten yang membahas produk serta layanan mereka.
Salah satu jenis sponsored content yang populer adalah influencer marketing.
Dengan jenis strategi ini, brand akan mensponsori seorang influencer untuk mempublikasikan postingan atau video terkait produk mereka di media sosial.
11. SEM (Search engine marketing)
Strategi digital marketing terakhir yang bisa digunakan oleh para marketer profesional adalah SEM atau search engine marketing.
Berbeda dengan SEO yang bisa digunakan secara gratis, search engine marketing (SEM) merupakan platform pemasaran digital yang berbayar.
Umumnya, pihak yang menggunakan SEM akan dikenakan biaya setiap ada pelanggan yang mengeklik konten. Perhitungan biaya ini biasa disebut dengan pay per click.
Nah, dalam menjalankan berbagai strategi di atas, data menjadi hal yang benar-benar penting. Kamu harus selalu bisa menganalisis langkah yang akan ditempuh sesuai dengan data yang bersifat riil.
Salah satu tool populer yang bisa kamu andalkan untuk memproses hal itu adalah Google Analytics.
Tool ini tergolong lengkap untuk membantu kamu melakukan analisis terhadap langkah pemasaran yang diambil.
Secara khusus, keunggulan lain dari tool ini adalah layanannya yang bersifat gratis sehingga kamu tak perlu khawatir menambah biaya untuk proses marketing kamu.
Adanya digital marketing sangat memudahkan kamu dalam mengembangkan bisnis yang kamu kelola.
Tidak hanya kemudahan dalam hal metode pemasaran, tetapi juga dalam metode pengukuran ROI (return on investment).
Namun, keberhasilan dalam memanfaatkan digital marketing sangat bergantung pada strategi yang kamu gunakan.
Kamu harus telaten dalam membangun citra yang baik di dunia maya untuk mengidentifikasi kebutuhan para calon pelanggan.
Selain itu, kamu juga harus fokus pada pembuatan konten yang berkualitas di berbagai channel yang kamu kelola.
Jika hal-hal itu kamu jalankan, bukan tidak mungkin kamu dapat menuai hasil dari digital marketing dalam enam bulan pertama.
Manfaat Digital Marketing
© Freepik.com
Seperti yang sudah Glints paparkan, digital marketing adalah salah satu metode pemasaran modern yang paling populer.
Pasalnya, kebanyakan orang kini menghabiskan lebih banyak waktu di platform online. Hasilnya, badan usaha bisa menjangkau lebih banyak pelanggan melalui saluran digital.
Tak hanya itu, metode pemasaran digital juga ternyata memiliki sejumlah manfaat lain yang bisa menguntungkan perusahaan.
Nah, berikut ini adalah daftarnya, dikutip dari Cardinal Digital Marketing.
- meningkatkan loyalitas pelanggan
- pelanggan menjadi lebih terlibat dalam setiap tahap pembelian
- perusahaan bisa menargetkan jenis audiens yang tepat
- menghasilkan lead pipeline yang konsisten
- mengoptimalkan angka konversi prospek
- tolak ukur keberhasilan yang dapat dinilai dengan mudah
- meningkatkan brand credibility
Itulah penjelasan singkat Glints mengenai apa itu digital marketing, mulai dari definisi, jenis strategi, hingga manfaatnya.
Intinya, digital marketing adalah proses eksekusi upaya pemasaran yang dilakukan secara eksklusif melalui platform online.
Metode pemasaran ini dinilai jitu untuk meningkatkan penjualan bisnis. Hasilnya, kebanyakan perusahaan modern kini menggunakan digital marketing sebagai strategi utama mereka.
Maka dari itu, bila ingin terjun ke dunia marketing, wajib sifatnya bagimu untuk menguasai metode pemasaran digital secara mendalam.
Nah, kamu bisa langsung pelajari selengkapnya seputar metode digital marketing di kelas kategori Marketing Glints ExpertClass.
Di sana, para pakar dan praktisi berpengalaman siap membagikan ilmu dan strategi mereka di bidang pemasaran digital khusus buat kamu.
Menarik bukan? Jangan sampai ketinggalan. Yuk, belajar digital marketing di Glints ExpertClass sekarang juga. Kursinya terbatas, lho!
