9 Brand Monitoring Tools Terbaik Rekomendasi Glints
Isi Artikel
Setiap perusahaan, apa pun itu industrinya, perlu melakukan brand monitoring. Untuk mendukung proses brand monitoring tersebut, tersedia beberapa tools yang bisa kamu pakai.
Dengan tools ini, kamu dapat mengetahui pendapat, tanggapan, serta masukan pengguna terhadap brand-mu.
Makanya, Glints siapkan rekomendasi tools untuk menjalankan brand monitoring dengan baik, hasil kurasi dari Geekflare dan Brand24.
1. BrandMentions
Brand monitoring tools pertama, BrandMentions memiliki fitur untuk mendeteksi seberapa sering dan banyak brand atau produkmu disebut di dunia maya serta website.
Bukan hanya mendeteksi, BrandMentions juga mampu membantu kamu mengukur apakah suatu produk diterima dengan positif oleh konsumen atau sebaliknya.
Ditambah lagi, aplikasi ini dilengkapi dengan analisis kompetitor.
Dengan BrandMentions kamu dapat melihat bagaimana tanggapan masyarakat terkait produk serupa dari kompetitor.
2. PeakMetrics
PeakMetrics adalah tools brand monitoring yang lengkap karena dapat memantau tren produk dari banyak platform.
Antara lain media sosial portal berita, siaran stasiun TV, podcast, hingga siaran radio.
Dengan fitur canggih, membuat PeakMetrics dapat menganalisis dan membuat laporan otomatis terkait brand mention.
Laporan yang kamu terima dapat berupa demografi, karakteristik user yang menyebut brand, hingga sentimen mereka terhadap produk.
© Freepik.com
3. Mentionlytics
Mentionlytics adalah brand monitoring tools yang fokus pada platform media sosial populer, seperti Facebook, Twitter, dan Instagram.
Aplikasi ini dilengkapi juga dengan fitur analisis kompetitor dan market yang sesuai untuk produkmu.
Dengan menggunakan Mentionlytics, kamu dapat tahu mana saja influencer dan website yang baik untuk kamu gunakan dalam kampanye brand awareness.
4. Google Alerts
Aplikasi dari Google ini bisa menjadi pilihan bagi kamu yang mau mencoba brand monitoring tools gratis.
Google Alerts adalah salah satu layanan dari Google yang memiliki fitur sangat sederhana sehingga mudah untuk digunakan.
Kamu hanya perlu memasukkan keyword terkait brand atau kampanye yang berlangsung pada bar.
Ketika nanti ada berita atau artikel yang terkait dengan keyword tersebut, kamu akan mendapatkan notifikasi email.
Kata kunci yang bisa dimasukkan tidak terbatas, lho. Dari produk sendiri hingga brand kompetitor.
5. Brand24
Branfd24 adalah brand monitoring tools yang mampu menjangkau berbagai platform, seperti media sosial, portal berita, forum, hingga blog.
Dengan aplikasi ini, kamu dapat mendeteksi dan mengetahui berapa banyak jumlah brand atau produkmu disebut dalam platform hingga jenis interaksinya.
Kamu juga dapat memantau apakah produk yang disebut dalam platform tersebut mendapat tanggapan positif atau tidak.
© Freepik.com
6. Hootsuite
Hootsuite lebih dikenal sebagai social media tools. Namun, nyatanya aplikasi ini memiliki lebih banyak fitur canggih yang dapat membantu kamu dalam memantau brand positioning.
Hootsuite dapat digunakan sebagai sebuah brand monitoring tools karena membantu kamu mencari sebuah kata kunci, baik dalam bentuk tagar, nama brand, hingga lokasi.
Dengan Hootsuite, kamu akan menemukan beragam percakapan atau thread yang membahas produkmu.
Dari situ, kamu dapat menilai apakah produkmu diterima dengan baik di masyarakat.
7. Brandwatch
Bisa dibilang Brandwatch adalah brand monitoring tools terbesar karena dapat menarik data hingga lebih dari 100 sumber.
Bukan hanya dapat mengetahui pendapat konsumen terhadap sebuah produk atau brand, kamu juga bisa memberikan reaksi yang tepat terhadap tanggapan tersebut.
Brandwatch dilengkapi juga dengan kecanggihan AI (artificial intelligence) alias kecerdasan buatan.
Hal ini mampu membantu kamu mengenal karakter konsumen dengan lebih dalam.
8. Sentione
Sentione adalah aplikasi yang dapat kamu pakai untuk mengetahui tanggapan user atas produkmu.
Aplikasi ini memungkinkan kamu untuk melihat data jenis kelamin, demografi, hingga waktu yang digunakan para pengguna.
Dengan menggunakan Sentione, kamu dapat membangun strategi customer retention yang tepat.
Sentione juga dapat menjadi salah satu aplikasi yang diandalkan dalam menghadapi brand crisis.
© findyourtailwind.com
9. Mention
Sebagai sebuah brand monitoring tools, Mentions dilengkapi fitur seperti analisis kompetitor, memantau persepsi publik berdasarkan percakapan, dan mengelola konten media sosial.
Aplikasi ini bahkan dapat kamu unduh dan instal melalui smartphone, sehingga kamu dapat mendeteksi sebuah nama produk dengan mudah.
Mention juga memiliki fitur untuk memilih mana saja platform atau website yang mau kamu perlu pantau.
Itulah sembilan tools terbaik untuk melakukan brand monitoring.
Brand monitoring hanya salah satu kegiatan marketing dalam menjaga upaya customer retention.
Ada banyak strategi dan cara lain yang harus kamu lakukan supaya produkmu disukai oleh masyarakat.
Untuk tahu lebih lanjut apa saja strategi marketing yang penting, kamu bisa membaca artikel-artikel yang telah Glints siapkan.
Ragam artikel terkait bisa kamu temukan dan baca dengan klik link ini.
