8 Cara Mengatasi WhatsApp Error dengan Mudah
Isi Artikel
WhatsApp pasti kamu pakai untuk kepentingan komunikasi pribadi atau terkait pekerjaan. Namun, apa yang akan kamu lakukan ketika aplikasi WhatsApp mengalami error?
Tentunya, hproses komunikasimu akan jadi terhambat ketika bekerja. Nah, ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi hal tersebut.
Simak cara-caranya di artikel Glints berikut ini!
1. Force stop aplikasi WhatsApp
Cara pertama yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi WhatsApp yang error adalah dengan menutup aplikasi lalu membukanya kembali.
Kata Help Desk Geek, WhatsApp dapat mengalami eror yang membuatmu tidak bisa menerima atau mengirimkan pesan.
Meski begitu, kamu bisa mengatasi eror ini dengan menutup atau memaksa WhatsApp untuk setop beroperasi.
Langkah-langkahnya:
- tekan dan tahan icon WhatsApp di hp-mu
- pilih tanda “i” untuk membuka detail aplikasi
- cari tombol Force Stop di bagian bawah layar, aplikasi akan berhenti beroperasi
- tunggu beberapa detik lalu buka lagi aplikasi WhatsApp
2. Bersihkan cache
Cara lainya yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi aplikasi WhatsApp yang error adalah dengan membersihkan atau menghapus cache.
Cache dapat membantu smartphone-mu untuk menjalankan aplikasi lebih cepat.
Meski begitu, cache juga bisa menyebabkan aplikasimu rentan mengalami eror ketika sudah menumpuk.
Cara menghapus cache pada umumnya adalah sebagai berikut;
- buka “Settings” atau “Pengaturan“
- pilih menu “Apps” atau “Aplikasi“
- pilih “WhatsApp“
- tekan tombol “Clear Cache” atau “Hapus Cache“
3. Restart smartphone
Cara selanjutnya yang bisa kamu lakukan, menurut Business Insider, untuk mengatasi aplikasi WhatsApp yang error adalah dengan me-restart smartphone.
Melakukan restart atau reboot membuat sistem operasi ponselmu kembali segar.
Sehingga, hal ini membuat smartphone-mu menjadi lebih mudah dalam menjalankan aplikasi seperti WhatsApp dan mengatasi eror yang sempat dialami.
4. Cek koneksi internet
Cara lain yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi aplikasi WhatsApp yang tidak berfungsi adalah dengan mengecek ulang koneksi internetmu.
Biasanya, WhatsApp yang mengalami eror karena tidak bisa menerima atau mengirim pesan disebabkan oleh koneksi internet yang lemot.
Salah satu cara untuk mengetahui kondisi koneksi internetmu adalah dengan mencoba melakukan browsing atau membuka aplikasi selain WhatsApp.
Apabila kamu tak bisa browsing atau aplikasi yang dibuka tidak berjalan semestinya, bisa jadi ada masalah dalam koneksi internetmu.
5. Matikan aplikasi lain
Kamu juga bisa mengatasi WhatsApp yang mengalami eror dengan mematikan aplikasi lain terlebih dahulu.
Perlu diketahui bahwa jika kamu keluar dari suatu aplikasi, smartphone-mu belum tentu mematikan prosesnya.
Sehingga, aplikasi tersebut akan tetap berjalan meski di belakang layar.
Tentu, hal tersebut akan turut memakan memori dari smartphone yang berpotensi membuat WhatsApp tidak bisa berfungsi secara normal.
Sehingga, salah satu hal yang bisa kamu lakukan adalah dengan mematikan aplikasi menggunakan fitur smartphone yang mengosongkan memori seperti “Cleaner” di hp Xiaomi.
Setelah itu, cobalah untuk kembali membuka aplikasi WhatsApp.
6. Update WhatsApp ke versi terbaru
Cara lain yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah WhatsApp yang error adalah dengan meng-update aplikasinya ke versi terbaru.
Adanya update dari WhatsApp dapat mengatasi bug dan menambah fitur yang membuat aplikasi berjalan dengan semestinya.
Sehingga, jika kamu melihat bahwa WhatsApp tidak berjalan secara normal, pastikan dirimu melihat apakah ada update terbaru untuk aplikasi ini.
7. Instal ulang aplikasi WhatsApp
Kamu juga bisa mencoba untuk menginstal ulang aplikasi WhatsApp untuk mengatasi eror yang dihadapi.
Menginstal ulang aplikasi dapat membersihkan cache dan RAM smartphone-mu. Tak hanya itu, hal ini juga memastikan aplikasi WhatsApp kamu sudah ter-update ke versi terbaru.
Namun sebelum instal ulang, pastikan kamu sudah melakukan backup data terlebih dahulu, ya.
8. Periksa apakah server WhatsApp sedang down
WhatsApp juga bisa mengalami error apabila server-nya sedang down. Tentu jika hal ini terjadi, kamu hanya bisa menunggu server WhatsApp kembali berjalan saja.
Namun, kamu bisa mengecek apakah server WhatsApp down atau tidak dengan membuka aplikasi lain.
Jika aplikasi lain berjalan normal, ada kemungkinan besar server WhatsApp sedang down sehingga menyebabkan eror.
Itu adalah beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi WhatsApp yang error.
Selain paparan di atas, ada lebih banyak informasi, tips, dan trik seputar teknologi yang bisa kamu pelajari dengan baca kumpulan artikel yang sudah Glints siapkan.
Kamu bisa mengakses dan baca ragam artikelnya secara gratis dengan klik di sini sekarang!
