Selaraskan Semua Proses Pemasaran, Kenali Apa Itu Marketing Operations
Ditulis oleh : Trias Ismi
Dengan semakin berkembangnya perusahaan, maka kebutuhan atas tim marketing operations menjadi semakin penting. Apa alasannya?
Menurut TrueNorth, marketing operations memiliki peran yang esensial bagi tim pemasaran di perusahaan berskala lebih besar.
Pasalnya, dengan semakin besarnya perusahaan maka jumlah data, channel, dan teknologi yang digunakan terus bertambah.
Nah, dengan membentuk marketing operations tentu akan lebih dimudahkan dalam menjalankan proses pemasaran meski cakupan bisnisnya lebih besar.
Jika masih penasaran dengan hal yang satu ini, sebaiknya kamu simak terus penjelasan Glints berikut ini, ya!
Apa Itu Marketing Operations
© Freepik.com
Marketing operations sebenarnya sebuah istilah umum yang menggambarkan orang, proses, dan teknologi untuk pemasaran bisnis secara keseluruhan, menurut HubSpot.
Mereka yang tergabung dalam marketing operations akan menyelaraskan semua proses. Mulai dari pelaporan data hingga implementasi strategi.
Semua hal itu demi mendukung upaya pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan.
Tenfold memaparkan, istilah ini awalnya diciptakan oleh firma analis IDC pada tahun 2005. Namun, baru mulai dikenal pada 2011 lalu.
Saat itu banyak perusahaan yang mulai berkonsultasi dengan departemen marketing sebelum memperkenalkan ide baru.
Hal itu dilakukan untuk mendapatkan insight baru soal tren demografis, kompetisi, dan feedback dari pelanggan.
Nah, jika kamu tertarik dan ingin memulai karier di bidang pemasaran, sebaiknya mulai cari lowongan kerjanya hanya di Glints.
Ada bermacam lowongan kerja di bidang marketing dari perusahaan tepercaya yang bisa kamu lamar, lho.
Yuk, segera cari peluangnya dengan klik link ini atau gambar di bawah!
Jika sudah menemukan lowongan yang menarik, jangan ragu untuk segera apply, ya!
Peran Marketing Operations
© Freepik.com
1. Mencapai tujuan pemasaran
Di era berbasis data dan teknologi, pastinya perusahaan perlu memiliki talenta yang paham mengenai hal tersebut.
Dalam marketing operations, tak hanya dibutuhkan orang yang paham dengan pemasaran. Namun, juga memiliki pengetahuan dalam ilmu data dan teknologi.
Dengan berbekal hal tersebut, tentu akan lebih mudah dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
2. Manajemen proses pemasaran
Supaya strategi pemasaran bisa berjalan dengan baik, tentu setiap prosesnya harus dipersiapkan dengan detail.
Mulai dari proses penyusunan kampanye pemasaran, A/B testing, pemilihan desain produk, hingga proses debugging.
Saat tiap proses dipersiapkan dengan baik, tentunya tujuan pemasaran bisa diraih dengan lebih mudah.
3. Manajemen anggaran
Rata-rata perusahaan menghabiskan hingga 26% dari pendapatan tahunannya untuk pemasaran.
Nah, marketing operations memegang kendali penuh agar anggaran tersebut bisa digunakan untuk tiap kegiatan marketing. Misalnya, content marketing, SEO, SEM, email marketing, hingga media sosial.
4. Penyelarasan
Marketing operations tak hanya memikirkan strategi pemasaran yang tepat untuk perusahaan. Mereka juga harus mampu melakukan penyelarasan dengan tim lain agar tujuan utama perusahaan bisa tercapai.
Salah satu contohnya adalah mengintegrasikan pekerjaan dari tim marketing dan sales. Kedua tim tersebut memiliki peran yang sangat penting bagi perusahaan.
Saat kedua tim mampu bekerja sama dengan baik, tentu tujuan utama bisnis bisa lebih mudah tercapai.
5. Analisis dan menemukan insight baru
Dalam era big data, kemampuan analisis data sangat diperlukan. Di dalam tim marketing operations harus memiliki talenta yang mampu menganalisis data dengan tepat.
Setelah proses analisis data akan ditemukan beragam insights baru yang bisa digunakan untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif.
6. Optimasi proses pemasaran
Tak hanya mengelola proses pemasaran, marketing operations juga perlu mengoptimalkan setiap prosesnya agar bisa meningkatkan kinerja.
Beberapa hal yang perlu dioptimasi misalnya menemukan kelemahan dari strategi yang sudah dibuat. Lalu, memberikan solusi agar kinerja bisa menjadi lebih efektif.
Dengan mampu mengoptimalkan setiap proses pemasaran tentunya akan lebih mudah untuk mengalokasikan anggaran, bereaksi terhadap perubahan, hingga menemukan peluang baru.
Demikianlah penjelasan yang sudah Glints persiapkan untukmu.
Semoga informasi di atas bisa menambah pengetahuanmu soal pentingnya marketing operations dalam sebuah perusahaan.
Apabila kamu sedang mencari lowongan pekerjaan di bidang marketing, segera cari peluangnya hanya di Glints, ya!
