5 Alasan Kenapa Google Play Store Tidak Bisa Mendownload
Isi Artikel
Ada beberapa kemungkinan alasan kenapa Google Play Store di HP-mu tidak bisa men-download atau memperbarui aplikasi.
Dengan mengetahui penyebabnya, kamu bisa ambil langkah tepat untuk mengatasi hambatan ini.
Nah, Glints sudah merangkum beberapa potensi penyebab lengkap dengan cara mengatasinya.
Yuk, simak informasi selengkapnya di bawah ini!
1. Gangguan koneksi internet
Penyebab paling umum kenapa Play Store tidak bisa men-download aplikasi adalah gangguan koneksi internet.
Kamu memerlukan koneksi seluler atau Wi-Fi yang kuat untuk mengunduh aplikasi dari Play Store.
Jadi, cara mengatasinya adalah memeriksa kembali sambungan internetmu, misalnya dengan mencoba membuka sebuah situs web.
Jika halaman web tidak dapat dimuat, kemungkinan besar ada masalah dengan koneksi internet.
Dilansir dari Online Tech Tips, mengaktifkan mode pesawat dan mematikannya kembali mungkin dapat membantu.
2. Ruang penyimpanan penuh
Beberapa fungsi sistem tidak akan tersedia bila ruang penyimpanan perangkatmu hampir habis.
Ingat, tak hanya aplikasi baru, aplikasi lama yang telah kamu unduh dan instal pun akan terus memakan ruang penyimpanan.
Baik Android maupun iPhone, biasanya akan menampilkan pemberitahuan ketika penyimpanan internal perangkat hampir habis (atau ketika tersedia kurang dari 1GB).
Namun, kamu tak perlu menunggu pemberitahuan ini terlebih dahulu untuk memeriksa sisa ruang penyimpanan yang tersedia.
Cara mengatasinya adalah membuka menu pengaturan, lalu cari bagian Penyimpanan atau Storage.
Jika memang sudah penuh, hapus aplikasi yang sudah lama tidak terpakai, foto dan video lama, atau berlangganan ruang penyimpanan baru.
3. Terlalu banyak cache
Alasan seanjutnya kenapa Google Play Store tidak bisa men-download adalah karena cache yang menumpuk.
Dilansir dari Zapier, cache adalah tempat di mana perangkat dan browser kamu menyimpan gambar, font, dan banyak hal teknis lainnya.
Terkadang ada perbedaan antara cache di komputer dan yang kamu muat dari web.
Inilah yang dapat menyebabkan glitch atau gangguan, sehingga membersihkan cache sering kali bisa menjadi solusi ketika kamu mengalami hambatan saat menggunakan fitur HP.
Secara umum, berikut adalah langkah-langkah untuk menghapusnya:
- Buka Pengaturan.
- Temukan menu Apps & notifications.
- Buka aplikasi Google Play Store.
- Klik menu Storage & cache
- Untuk mulai menghapus cache, klik Clear cache.
4. Gangguan fitur update otomatis
Beberapa aplikasi di Android biasanya diperbarui atau di-upgrade secara otomatis, termasuk Google Play Store.
Meskipun pembaruan ini jarang mengalami gangguan, bukan tak mungkin ada proses pembaruan yang disertai dengan bug sehingga menyebabkan masalah.
Berikut adalah cara mengatasinya:
- Tekan lama pada ikon aplikasi Google Play Store.
- Klik ikon i di bagian kanan atas, lalu klik ikon titik tiga.
- Klik pilihan Uninstall updates lalu pilih Ok.
5. Sistem Android yang sudah usang
Penyebab selanjutnya kenapa Google Play Store tidak bisa men-download adalah karena kamu jarang memperbarui sistem Android.
Sistem Android secara berkala menyediakan pembaruan.
Dilansir dari Google Play Help, sistem Android yang sudah usang seperti versi 2.2 ke bawah kemungkinan menyebabkan Google Play Store tak bisa berfungsi dengan baik.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk segera update sistem Android di HP-mu:
- Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk menu Sistem lalu pilih Pembaruan sistem.
- Kamu bisa melihat status pembaruan sistem Android.
- Untuk mulai mengunduh atau menginstal pembaruan, ikuti petunjuk di layar.
Demikian beberapa kemungkinan alasan kenapa Google Play Store tidak bisa men-download aplikasi.
Masih banyak tips dan trik terkait penggunaan gadget atau teknologi yang akan membantu kehidupanmu sehari-hari.
Kumpulan tipsnya ada di artikel-artikel Glints Blog yang bisa kamu baca secara gratis.
Topik-topiknya menarik dan pastinya membantumu dalam meningkatkan produktivitas.
Yuk, baca artikel terbarunya dengan klik link ini sekarang juga!
