Memikat Pelanggan Lewat Dunia Digital dengan Google My Business
Isi Artikel
Di era digital, menjangkau pelanggan lewat internet menjadi salah satu prioritas utama bagi para pebisnis. Salah satu tool yang bisa dimanfaatkan untuk menggapai hal tersebut adalah Google My Business.
Sebagian dari kamu mungkin sudah tidak asing lagi dengan fitur dari Google yang satu ini.
Dengan fitur tersebut, pebisnis dapat memikat pelanggan dengan jumlah yang banyak lewat informasi-informasi bisnis yang mereka berikan.
Lantas, seperti apa pengertiannya? Seberapa besar dampak yang diberikan jika menggunakannya?
Tenang, berikut Glints telah merangkumnya untukmu.
Apa Itu Google My Business?
© Freepik.com
Menurut Hubspot, Google My Business adalah tool dari Google yang dapat digunakan untuk mengelola tampilan bisnis di halaman pencarian Google serta Google Maps.
Setiap kamu membuka suatu bisnis di halaman pencarian Google, pasti di samping kanan layar ada informasi-informasi mengenai bisnis tersebut, seperti informasi alamat, jam buka, telepon, dan lain-lain.
Nah, dengan Google My Business atau Google Bisnisku, kamu dapat mengisi informasi-informasi tersebut secara terperinci.
Tujuannya adalah untuk memberitahukan kepada pelanggan mengenai informasi bisnismu saat mencarinya lewat Google.
Tidak hanya mengenai informasi-informasi yang telah disebutkan, bisnismu juga kemungkinan bisa mendapatkan review atau ulasan langsung dari pelanggan lewat Google Bisnisku.
Review atau ulasan memberikan dampak yang positif terhadap bisnismu. Sebab, review yang bagus akan semakin menarik pelanggan lain untuk mengetahui bisnismu.
Manfaat Menggunakan Google My Business
© Freepik.com
Apakah kamu masih ragu menggunakan Google Bisnisku untuk mengembangkan bisnis?
Jika iya, simak beberapa manfaat yang bisa didapatkan dari tool tersebut:
1. Mudah ditemukan
Tak bisa dimungkiri, salah satu manfaat besar yang diberikan dari Google My Business adalah bisnismu mudah ditemukan oleh pelanggan.
Saat mereka mencari bisnismu di Google, di situ akan ada beragam informasi, termasuk alamat.
Nah, dari alamat tersebut, pelanggan dapat langsung menggunakan Google Maps untuk menunjukan jalan menuju tokomu.
Selain itu, menurut Hootsuite, akun Google Bisnis juga membantumu dalam meningkatkan SEO.
Saat orang mencari bisnismu di Google, ada kemungkinan bisnismu muncul di halaman pertama pencarian Google.
Ditambah lagi, Google Bisnisku punya fitur analytics sehingga memungkinkanmu untuk menganalisis performa bisnis dan mengatur strategi periklanan yang tepat.
2. Meningkatkan kepercayaan pelanggan
Seperti yang sudah dijelaskan di atas, review atau ulasan dari pelanggan bisa kamu dapatkan dengan Google Bisnisku.
Dengan ulasan-ulasan yang terkumpul, kepercayaan pelanggan terkait bisnismu tentu akan semakin meningkat.
Mereka tidak ragu untuk membeli produk atau layanan yang kamu tawarkan.
Sebab, menurut penelitian dari Think With Google, 88% pelanggan memercayai ulasan online sama seperti halnya rekomendasi dari orang-orang terdekatnya.
Semakin banyak dan bagus review dan ulasan yang kamu dapatkan, semakin besar kesempatanmu untuk meraih keuntungan yang tinggi ke depan.
3. Memberikan informasi kepada pelanggan
Di era digital saat ini, banyak pelanggan yang melakukan riset online terlebih dahulu sebelum mendatangi tempat bisnis yang mereka tuju.
Nah, Google My Business adalah solusi yang tepat untuk memberikan informasi-informasi mengenai pelanggan supaya mereka mengetahui lebih detail terkait bisnismu.
Dengan informasi detail, pelanggan tentu tidak akan ragu untuk langsung mendatangi tempat bisnismu.
Sebagai contoh, ada pelanggan yang ingin datang ke restoranmu. Ia mencari nama restoranmu di Google dan melihat ada beragam menu yang disajikan beserta harganya.
Selain itu, tertera juga informasi alamat dan jam bukanya.
Informasi detail tersebut memudahkan pelanggan untuk mengenali bisnismu sebelum pada akhirnya memutuskan untuk datang ke restoranmu.
Cara Membuat Akun Google My Business
1. Sign in Google My Business
© Hootsuite.com
Langkah pertama untuk membuat akun Google My Business adalah melakukan sign in terlebih dahulu lewat situs resminya.
Kamu bisa menggunakan akun Google yang sudah dimiliki atau membuat akun Google baru.
2. Masukkan nama bisnismu
© Hootsuite.com
Setelah masuk, tulis nama bisnismu yang ingin ditampilkan di halaman pencarian Google nanti.
Kemudian, pilih kategori bisnismu, apakah toko makanan, mainan atau toko pakaian.
3. Tentukan lokasi
© Hootsuite.com
Tulis alamat lengkap untuk lokasi bisnismu. Pasalnya, alamat yang kamu isi tersebut nanti akan muncul langsung di Google Maps sehingga memudahkan pelanggan untuk menemukannya.
4. Isi informasi kontak
Isi informasi kontakmu, seperti nomor telepon dan website. Kamu juga bisa menggunakan halaman Facebook jika tidak ada website.
5. Kelola bisnismu
© Hootsuite.com
Klik “Finish” setelah semuanya selesai. Lalu, kamu tinggal mengelola bisnismu dengan memasukkan informasi-informasi.
Itu dia gambaran singkat mengenai Google Bisnisku beserta cara-cara membuat akun di dalamnya.
Pada dasarnya, Google My Business adalah tool gratis yang memudahkan pebisnis untuk mengembangkan bisnisnya melalui internet.
Selain artikel ini, kamu masih bisa mendapatkan informasi menarik lainnya tentang bisnis, marketing, hingga dunia kerja dari Glints.
Caranya bagaimana? Kamu tinggal mendaftarkan diri secara gratis ke newsletter blog Glints sekarang juga.
Setelah berlangganan, beragam informasi tersebut akan masuk langsung ke inbox emailmu.
Jadi, tak usah berlama-lama lagi. Yuk, segera sign up dan dapatkan informasi menarik lainnya!
