Chính Sách Đãi Ngộ Nhân Viên Của Vietnam Airlines

Ngày đăng: 28/02/2024 | Không có phản hồi

Ngày cập nhật: 13/03/2024

Chính sách đãi ngộ, lương thưởng, chế độ phúc lợi, môi trường làm việc và văn hóa công ty là một trong những điểm cộng đáng giá giúp cho Vietnam Airlines trở thành hãng hàng không được nhiều ứng viên săn đón. Có thể nói, để trở thành một thương hiệu hàng không có tiếng tăm như ngày hôm nay Vietnam Airlines đã cố gắng rất nhiều, đặc biệt là trong khâu tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự. Vậy chính sách đãi ngộ nhân viên của Vietnam Airlines là gì? Hãy cùng Glints tìm hiểu chi tiết về hãng hàng không này trong bài viết sau đây nhé!

1. Đôi nét về Vietnam Airlines

Vietnam Airlines là một trong những thương hiệu thuộc hãng hàng không quốc gia của Việt Nam, được thành lập vào năm 1956, có trụ sở chính đặt tại Hà Nội và sân bay chính là Sân bay Quốc tế Nội Bài, Vietnam Airlines là một trong những hãng hàng không lớn nhất tại Đông Nam Á và đóng vai trò quan trọng trong ngành hàng không Việt Nam.

Dịch vụ của Vietnam Airlines bao gồm các chuyến bay nội địa và quốc tế đến hơn 65 điểm đến trên khắp thế giới, bao gồm các thành phố lớn như Tokyo, Seoul, Sydney, Paris và Los Angeles. Hãng cung cấp các dịch vụ bay hạng Phổ thông và Hạng Phòng Thương Gia, đồng thời cung cấp dịch vụ tiện ích như ẩm thực trên máy bay, giải trí trong suốt chuyến bay và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Ngoài hoạt động bay, Vietnam Airlines cũng có các dịch vụ liên quan như cho thuê máy bay, bảo dưỡng máy bay và đào tạo phi hành đoàn. Hãng cũng thường xuyên cập nhật và nâng cấp đội bay của mình để duy trì hiệu suất và an toàn cao nhất.

Vietnam Airlines cũng là thành viên của Liên minh Hàng không SkyTeam, một trong những liên minh hàng không lớn nhất thế giới, giúp mở rộng mạng lưới bay và cung cấp các lợi ích cho khách hàng khi sử dụng các hãng hàng không thành viên khác của SkyTeam.

Tổng quan, Vietnam Airlines là một trong những hãng hàng không hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á, cung cấp dịch vụ chất lượng, đa dạng và chính sách đãi ngộ hàng đầu giúp thu hút nhân tài, đồng thời đóng vai trò quan trọng trong việc nối kết Việt Nam với thế giới. 

2. Chính sách đãi ngộ nhân viên của Vietnam Airlines

Chính sách đãi ngộ nhân viên của Vietnam Airlines thể hiện qua những mặt nào? Giá trị cốt lõi của Vietnam Airlines được thể hiện qua câu nói “Nhân viên là tài sản quý báu nhất”. Do đó, hãng luôn chú trọng và quan tâm đến chế độ phúc lợi dành cho nhân viên thông qua việc áp dụng nhiều chính sách lương thưởng minh bạch, công bằng đi kèm với đó là chính sách nhân sự được xây dựng có bài bản, công bằng và xứng đáng.

2.1 Chính sách về phát triển nhân lực

Mặc dù trong những năm gần đây, chính sách nhân sự của Vietnam Airlines gặp nhiều khó khăn do tình hình kinh tế suy giảm, điều này dẫn đến việc hãng hàng không phải đối mặt với tình trạng thua lỗ. Tuy nhiên, hãng vẫn đảm bảo tối đa việc làm, lương thưởng cho người lao động. Rất nhiều chính sách nhân sự được đưa ra đã thực hiện được trọng tâm, trọng điểm và ưu tiên hàng đầu trong việc giữ vị trí việc làm đối với những lao động đặc thù.

2.2 Xây dựng kịch bản nhân sự linh hoạt

Các kế hoạch nhân sự được thiết kế linh hoạt để phản ứng linh hoạt với các kịch bản về nhu cầu sản lượng, nhằm đảm bảo tối ưu hóa việc sử dụng lao động. 

Đối với nhân viên trực tiếp:

• Đối với phi công: Tổ chức nguồn lực để đáp ứng các kịch bản về sản lượng cao. Tập trung vào phát triển nguồn nhân lực nội địa cho đội tàu bay thân rộng.
• Đối với tiếp viên hàng không: Đảm bảo số giờ bay tối thiểu hàng tháng.
• Đối với nhân viên mặt đất: Tối ưu hóa sử dụng nguồn nhân lực một cách hiệu quả, không dàn trải và linh hoạt trong việc điều phối lịch trình làm việc.

Đối với nhân viên gián tiếp:

• Vietnam Airlines ưu tiên phân bổ nguồn nhân lực cho các hoạt động liên quan đến hàng hóa, chuyển đổi số và triển khai cải tổ nhân sự.
• Duy trì việc làm ổn định và tạo điều kiện phù hợp cho nhân viên nữ có con nhỏ, nhân viên nữ mang thai và những nhân viên khác có nhu cầu đặc biệt.

2.3 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực

Vietnam Airlines tiếp tục mở rộng các chương trình tạo nguồn nhân sự thông qua việc tuyển chọn chuyên nghiệp trên các nền tảng trực tuyến như trang web của họ, các trang thông tin tuyển dụng, các kênh truyền hình và hợp tác với các trường đào tạo uy tín.

Vào tháng 9 năm 2022, Vietnam Airlines đã ký kết thỏa thuận hợp tác với Học viện Hàng không Việt Nam để tổ chức các chương trình hướng nghiệp và đào tạo kiến thức thực tiễn cho sinh viên, nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và chuẩn bị cho các chương trình tuyển dụng của hãng.

Đọc thêm: Chế Độ Đãi Ngộ Nhân Viên Của Vingroup Đem Đến Nền Móng Cho Sự Thành Công

2.4 Chú trọng vào phát triển và đào tạo nguồn nhân lực

Vietnam Airlines rất chú trọng và triển khai các chương trình đào tạo phát triển nhân lực hàng năm, bao gồm nhiều nội dung đa dạng trong các lĩnh vực sau:

• Huấn luyện các môn IOSA.
• Các khóa huấn luyện nâng cao kỹ năng và chuyên môn theo tiêu chuẩn từ 4 sao đến hướng tới 5 sao.
• Huấn luyện về văn hóa an toàn và chính trực.
• Đào tạo và huấn luyện phát triển nguồn lực phi công, kỹ thuật viên, cán bộ quản lý,… thông qua các chương trình đào tạo trực tuyến E-Learning và các khóa huấn luyện tập trung.

Vietnam Airlines cũng tăng cường việc đào tạo và huấn luyện phát triển nguồn lực phi công bằng cách tiếp nhận các phi công cơ bản để đưa vào chương trình đào tạo chuyên nghiệp. Trong năm 2020, hãng đã tiếp nhận 17 phi công cơ bản để tham gia vào quá trình huấn luyện chuyển loại và sẵn sàng cho hoạt động bay.

2.5 Chế độ tiền lương 

Vietnam Airlines là một trong những công ty trả lương cao nhất Việt Nam hiện nay.

Việc áp dụng cải cách về chính sách tiền lương được xem như một bước ngoặt quan trọng trong việc nâng cao chính sách đãi ngộ nhân viên của Vietnam Airlines, bắt đầu từ cuối năm 2021 và chính thức có hiệu lực từ ngày 01/01/2022. 

Khi triển khai hệ thống thang bảng lương mới và thay đổi chế độ đãi ngộ của Vietnam Airlines, cụ thể là phân phối thu nhập tại hãng đã tạo động lực lớn cho các nhân viên, thúc đẩy họ nỗ lực hoàn thành công việc trong bối cảnh phục hồi và tăng trưởng của hãng Vietnam Airlines nói riêng và hàng không Việt Nam nói chung.

Thay vì nhận mức lương năng suất 100% như trước đây sau khi hoàn thành công việc, theo phương án trả lương mới, mức lương năng suất sẽ được tăng lên gấp 1,5 lần. Điều này không chỉ là một cải cách quan trọng mà còn là một giải pháp chính để giải quyết vấn đề giữ chân nhân tài và ngăn chảy máu tài năng tại Vietnam Airlines trong thời gian gần đây.

Đọc thêm: Mức Lương Phi Công Tại Việt Nam: Lương Khủng Đi Cùng Với Đòi Hỏi Vô Cùng Cao

2.6 Chế độ phúc lợi

Chế độ đãi ngộ tại Vietnam Airlines luôn thu hút sự quan tâm từ một số lượng lớn nhân viên trên thị trường lao động, đặc biệt là trong lĩnh vực hàng không. Là một hãng hàng không quốc gia và là đơn vị tiên phong trong ngành, Vietnam Airlines liên tục chứng minh sức hấp dẫn của các chế độ đãi ngộ thông qua chính sách lương thưởng và phúc lợi hậu hĩnh dành cho nhân viên.

Ngoài các chế độ theo quy định, Vietnam Airlines cũng cung cấp một loạt các phúc lợi khác cho nhân viên, bao gồm:

• Chế độ bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và người thân với thời hạn từ 15/5/2021 đến 14/5/2024. Đây là một chính sách vô cùng quan trọng và nhân văn, giúp giảm bớt gánh nặng tài chính cho nhân viên trong giai đoạn kinh tế khó khăn. Qua chính sách này, nhân viên và gia đình họ được hỗ trợ trong việc bảo đảm sức khỏe.
• Giảm giá vé máy bay.
• Hỗ trợ nhân viên trong thời gian tạm hoãn hợp đồng lao động.
• Chính sách tự nguyện nghỉ chờ hưu cũng là một trong những chính sách phúc lợi đáng chú ý tại Vietnam Airlines.

Trong năm 2022, Vietnam Airlines đã ghi dấu ấn đáng kể trong ngành hàng không trong nước thông qua chính sách đãi ngộ của mình bằng việc chi tới 42 tỷ đồng tiền thưởng cho nhân viên vào tháng thứ 7 trong năm kinh doanh. Có thể nói, việc khen thưởng và khích lệ kịp thời đã tạo ra sự an tâm và là nguồn động viên rất lớn đối với nhân viên, giúp họ duy trì tinh thần làm việc và cống hiến hết mình cho công việc. 

2.7 Chế độ y tế và an sinh xã hội

Trong những năm gần đây, đặc biệt là trong sau đại dịch Covid-19, tình hình kinh tế gặp rất nhiều khó khăn, khiến cho việc kinh doanh của Vietnam Airlines đã đối mặt với hàng loạt thách thức, từ doanh thu giảm sút đến rủi ro về lỗ nặng. 

Tuy nhiên, hãng hàng không này vẫn khẳng định được sứ mệnh quan trọng của mình đối với cộng đồng bằng những thành tựu đáng kinh ngạc và là nguồn cảm hứng tự hào của tất cả nhân viên khi làm việc tại đây.

Vietnam Airlines đã nỗ lực không ngừng trong việc cung cấp một chế độ y tế và an sinh xã hội tốt cho nhân viên của mình. Bằng cách cung cấp các gói bảo hiểm y tế toàn diện và các chương trình chăm sóc sức khỏe, hãng hàng không này cam kết đảm bảo sức khỏe và sự an toàn cho nhân viên trong mọi hoàn cảnh. 

Ngoài ra, Vietnam Airlines cũng thường xuyên tổ chức các hoạt động xã hội như quỹ từ thiện, các chương trình ủng hộ cộng đồng, từ đó góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho những người dân cần được hỗ trợ. 

Điều này là một phần không thể thiếu trong tinh thần trách nhiệm xã hội của Vietnam Airlines và thể hiện cam kết của họ đối với việc góp phần vào sự phát triển bền vững của cộng đồng.

2.8 Môi trường làm việc thân thiện

Tại Vietnam Airlines, môi trường làm việc luôn đặt sự chuyên nghiệp, đáng tin cậy và sự hài lòng lên hàng đầu, không chỉ từ nhân viên trong tổ chức mà còn từ các đối tác và khách hàng bên ngoài.

Nhân viên của Vietnam Airlines không chỉ được trải nghiệm một môi trường làm việc hiện đại và chuyên nghiệp với nhiều tiện ích trong nước, mà còn có cơ hội khám phá và hòa mình vào văn hóa, dịch vụ của các quốc gia khác nhau khi tham gia vào các chuyến công tác quốc tế.

“An toàn là số 1” không chỉ là khẩu hiệu mà còn là tôn chỉ được thấu hiểu và thực hiện một cách nghiêm túc tại Vietnam Airlines. Văn hóa an toàn tại đây tôn trọng tính trung thực, minh bạch và khuyến khích mọi người tham gia báo cáo những sai sót, sự cố liên quan đến an toàn trong quá trình làm việc hàng ngày.

Hội thảo về an toàn là một phần không thể thiếu trong quá trình làm việc, do đó Vietnam Airlines thường xuyên tổ chức với sự tham gia đông đảo từ các nhân viên.

2.9 Văn hóa số

Trải qua quá trình hình thành và phát triển, Vietnam Airlines đã chứng tỏ vị thế của mình thông qua văn hóa doanh nghiệp đặc trưng. Tại đây, văn hóa được thể hiện trong tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, quy tắc, phương thức quản lý, chiến lược phát triển hành vi, thái độ của nhân viên.

Trong thời đại Công nghệ 4.0 phát triển mạnh mẽ, việc thúc đẩy văn hóa số trở thành ưu tiên hàng đầu, coi đó như một nền tảng quan trọng. Mục tiêu chính là trở thành doanh nghiệp số 4.0 (Digital Airline), Vietnam Airlines đã đặt ra việc chuyển đổi văn hóa số trong toàn bộ tổ chức, với 7 giá trị cốt lõi của văn hóa số.

Để thực hiện các giá trị này, mỗi nhân viên tại Vietnam Airlines cần thay đổi cách tư duy để hòa mình vào hành trình chuyển đổi số của doanh nghiệp. Tư duy số giúp họ phát triển bản thân, khám phá sự sáng tạo và đổi mới, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.

Để hỗ trợ nhân viên hiểu rõ và triển khai thực tế, Vietnam Airlines đã tổ chức nhiều hội thảo liên quan đến chuyển đổi số trong doanh nghiệp.

Lời kết

Thông qua một góc nhìn khác về chính sách đãi ngộ nhân viên của Vietnam Airlines có thể thấy sự quan tâm của hãng hàng không đối với nhân viên, đồng thời khẳng định vị thế của hãng trong quá trình phát triển. Đây cũng là bài học quý báu mà các doanh nghiệp khác nên học hỏi và áp dụng cho đơn vị mình. 

Hy vọng những thông tin mà Glints chia sẻ trong bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chế độ đãi ngộ của Vietnam Airlines đối với nhân viên.