Profesi Tour Guide: Arti, Tugas, Skill, hingga Jenjang Karier
Isi Artikel
Tour guide adalah salah satu prospek karier di industri pariwisata yang populer. Meski melesu selama puncak pandemi Covid-19, industri ini mulai kembali aktif di dua tahun terakhir.
Di Indonesia, melansir Antara, Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) memiliki empat upaya peningkatan sektor pariwisata pada tahun 2023, salah satunya adalah peningkatan SDM pariwisata.
Nah, jika kamu ingin memiliki karier sebagai tour guide, yuk kenali lebih jauh profesi ini lewat informasi di bawah!
Arti Tour Guide
Tour guide atau pemandu wisata adalah salah satu profesi di bidang perhotelan dan travel yang bertugas menunjukkan tempat-tempat menarik kepada wisatawan.
Dalam bahasa Indonesia, tour guide juga sering disebut sebagai pramuwisata.
Dikutip Indeed, seorang tour guide memimpin perjalanan sekelompok wisatawan maupun perorangan ke tempat-tempat sejarah, museum, dan tujuan wisata lainnya.
Tour guide harus memiliki pengetahuan mendasar terkait tempat-tempat atau objek wisata yang dikunjungi.
Jika kamu memiliki ketertarikan pada travelling, bertemu, dan bercerita kepada orang lain, maka profesi ini akan cocok denganmu.
Tugas dan Tanggung Jawab Tour Guide
Career Explorer mengatakan bahwa tugas dan tanggung jawab seorang tour guide bergantung pada tipe serta lokasinya.
Tour guide untuk wisatawan perorangan tentu memiliki kewajiban yang berbeda dengan tour guide untuk grup besar.
Namun, secara garis besar, tugas dan tanggung jawab tour guide adalah sebagai berikut:
1. Belajar
Tour guide memiliki kewajiban ini untuk bisa menjelaskan dan memberikan informasi seputar tujuan wisata maupun aktivitas yang ditawarkan kepada wisatawan.
Beberapa dari mereka yang dipekerjakan oleh agen/perusahaan bahkan diharuskan mengikuti pelatihan formal untuk mendapatkan pengetahuan dasar.
2. Menyambut dan menemani wisatawan
Terlepas dari durasi waktu dan tanggung jawab utama, seorang tour guide diwajibkan untuk menemani wisatawan hingga akhir.
Ia juga memiliki tugas untuk menyambut dan memberi informasi jika perjalanan/tur dimulai.
3. Menyiapkan bahan/materi
Tugas yang juga tidak boleh terlewatkan adalah menyediakan bahan tur, bisa dalam bentuk brosur maupun peta.
Tour guide juga harus memastikan semua pesertanya memiliki akses yang sama pada materi ini.
4. Memandu wisatawan
Selama perjalanan atau tur berlangsung, tugas utama tour guide adalah memandu dan memastikan perjalanan aman dan nyaman.
Hal ini termasuk memperhatikan kebutuhan wisatawan, menjawab pertanyaan mereka, hingga melakukan penerjemahan jika diperlukan.
5. Menyiapkan jadwal/rundown
Tour guide harus memastikan perjalanan wisata berjalan lancar dengan menyiapkan jadwal yang rapi.
Hal ini termasuk lokasi mana saja yang akan dikunjungi, titik-titik penting dalam rute atau peta, durasi waktu untuk setiap titip dan keseluruhan perjalanan, proses transaksi tiket, serta persiapan rencana alternatif.
Skill yang Dibutuhkan
Mengutip Indeed, jika kamu tertarik menjadi tour guide, berikut adalah beberapa skill yang sebaiknya kamu kuasai:
1. Komunikasi
Komunikasi adalah kemampuan paling penting yang harus dimiliki oleh seorang tour guide.
Sebagai seorang tour guide, kamu harus bisa menyampaikan suatu informasi dengan baik, sehingga pemilihan kata hingga nada bicara menjadi bagian krusial.
Komunikasi yang baik bukan hanya bisa membantu wisatawan, tapi juga dalam memberikan instruksi secara jelas agar perjalanan berjalan lancar.
2. Improvisasi
Improvisasi sering kali dibutuhkan tour guide untuk memberikan penjelasan dengan lebih efektif dan menarik.
Selain itu, lingkungan kerja seorang tour guide sangatlah dinamis, yang membuat kemampuan improvisasi ini diperlukan.
3. Manajemen waktu
Untuk membentuk tur/perjalanan yang efektif, kemampuan tour guide selanjutnya adalah manajemen waktu.
Biasanya tempat wisata tertentu memiliki batas/durasi waktu, contohnya seperti museum.
Jika hanya diberikan waktu 40 menit, maka pengunjung/wisatawan pasti menginginkan informasi yang lengkap dalam kurun waktu tersebut.
Itulah mengapa tour guide harus memiliki manajemen waktu yang baik agar durasi waktu serta informasi yang disampaikan tetap seimbang dan efektif.
4. Kemampuan menghafal
Wisatawan akan mengandalkan tour guide sepenuhnya untuk mendapatkan informasi.
Itulah mengapa, selain kemampuan belajar, tour guide harus menguasai materi dengan kemampuan menghafal yang baik.
Dengan begitu, tour guide bisa menyampaikan informasi dengan konsisten dan akurat.
5. Sense of humor
Sense of humor atau kemampuan untuk bercanda dengan wisatawan terkadang dibutuhkan oleh tour guide.
Walaupun tidak selalu, kemampuan ini bisa membantu tour guide membuat suasana tur jadi tidak kaku.
Sense of humor juga bisa membantu tour guide memberikan kesan yang lebih asyik dan menarik untuk wisatawan.
Lisensi dan Jenjang Karier Tour Guide
Tour guide profesional biasanya memiliki lisensi tersendiri untuk menjalankan pekerjaannya.
Di Indonesia, sertifikasi ini diselenggarakan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi Pariwisata dan lisensinya diberikan dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP), dikutip dari Gramedia.
Lisensi ini berfungsi sebagai tanda atau kartu identitas tour guide resmi dan profesional.
Sedangkan jenjang karier seorang tour guide terbilang beragam dan menyesuaikan dengan aspirasi kariernya.
Secara umum berikut adalah jenjang karier tour guide berdasarkan jenisnya:
- on-site guide
- city tour guide
- private guide
- specialized guide
Gaji Tour Guide di Indonesia
Melansir dari Glassdoor, gaji untuk tour guide di Jakarta berada pada rentang Rp1-2 juta per bulan.
Estimasi gaji tour guide akan berbeda, tergantung dengan tipe serta lokasi kerja.
Sedangkan Indeed mengatakan, untuk tour guide personal atau perorangan biasanya memiliki gaji harian.
Kisaran gaji harian untuk tour guide personal yaitu Rp600-900 ribu per hari.
Itu dia serba-serbi profesi tour guide yang perlu kamu ketahui.
Apakah kamu tertarik? Jika iya, kamu bisa mulai cari lowongan pekerjaan di sektor tour and travel yang sesuai di Glints!
Klik di sini untuk temukan dan lamar lowongan pekerjaan yang sesuai!
