Baca 6 Tips Ini, Dijamin Sukses Meeting dengan Klien!
Isi Artikel
Kalau kamu bekerja baik itu di agency atau perusahaan pada umumnya, penting bagimu untuk mengetahui tips sukses meeting dengan klien.
Pasalnya, kadang kala kalau sudah menjadi klien langganan, ada beberapa pihak yang terlalu nyaman dan jadi lupa bahwa sedekat apa pun, kamu tetap harus profesional.
Datang jadi terlambat, tidak melakukan riset, dan masih banyak lagi detail penting yang tak seharusnya terjadi.
Untuk menghindari itu semua dan menjaga hubungan baik dengan klien, ikuti tips di bawah ini, yuk!
Baca Juga: Ketahui Efektivitas Meeting dan Waktu yang Dihabiskan dengan Metode ROTI
Tips Sukses Meeting dengan Klien
1. Persiapkan semuanya dengan matang
© Freepik.com
Tips pertama sudah jelas, yaitu mempersiapkan semuanya secara matang sebelum memulai meeting dengan klien.
Cari tahu nama klien yang akan kamu temui di dalam meeting, persiapkan pakaian yang sesuai, dan tentu saja materi yang harus dipresentasikan nantinya.
Kalau perlu, kamu bisa latihan terlebih dahulu agar pitching dapat berjalan dengan lebih lancar.
2. Datang tepat waktu
© Freepik.com
Selain mempersiapkan materi, penting bagimu untuk mencari tahu alamat tempat dilangsungkannya meeting.
Tips ini perlu diikuti agar kamu bisa tahu jalur terbaik dan terhindar dari kemacetan, lalu berujung datang terlambat.
Ingat, first impression adalah hal yang sangat penting, apalagi dalam kancah bisnis.
Tidak ingin terlihat kurang profesional dan gagal menggaet satu klien hanya karena salah pilih jalur dan waktu keberangkatan, kan?
3. Jangan lupakan ice breaking
© Freepik.com
Menurut Creative Boom, tips lain agar meeting dengan klien bisa berjalan lancar adalah dengan melakukan obrolan santai di awal.
Jangan datang-datang langsung pitching dan membicarakan hal serius.
Klien pasti akan menghargai usahamu untuk setidaknya berbasa-basi mengenai cuaca, kondisi jalanan, dan topik ice breaking lain yang bisa digunakan.
Tak hanya membuat suasana meeting lebih santai bagi kedua belah pihak, tips ini juga dapat membantumu membangun hubungan yang lebih baik dengan klien.
Baca Juga: Seberapa Penting Menguasai Kemampuan Presentasi dalam Dunia Kerja?
4. Jadi pendengar yang baik, ajukan pertanyaan
© Freepik.com
Memang, kamu harus fokus pada presentasi dan melakukan pitching untuk ‘menjual’ perusahaanmu.
Akan tetapi, penting juga untuk menjalankan teknik active listening.
Benar-benar dengarkan apa yang klien inginkan, catat masukan yang dikira berguna, dan simak apa pun yang mereka ceritakan.
Biasanya, pebisnis gemar menceritakan usaha mereka dan detail cerita di dalamnya.
Kalau kamu mendengarkan, akan lebih mudah bagi mereka untuk mempercayaimu secara pribadi maupun profesional.
5. Persiapkan jawaban atas FAQ
Tips selanjutnya yang bisa diikuti agar meeting dengan klien berjalan lancar adalah mempersiapkan jawaban atas rangkaian pertanyaan yang sering ditanyakan.
Setelah berkali-kali pitching baik itu secara internal maupun eksternal, pasti ada beberapa pertanyaan yang hampir selalu ditanyakan, kan?
Nah, kamu perlu menyiapkan jawaban dari awal agar tidak kebingungan ketika klien menanyakannya.
Intinya adalah jangan panik ketika klien terus-menerus mengajukan pertanyaan. Hal tersebut bisa jadi pertanda baik, yaitu mereka tertarik dengan apa yang sedang kamu tawarkan.
6. Jangan lupa untuk follow-up
Dilansir dari Inc., seusai meeting dengan klien, pastikan kamu mengirimkan email follow-up berisikan poin-poin yang sudah didiskusikan dan mungkin keputusan yang telah diambil.
Untuk melakukan hal tersebut, kamu bisa menyiapkan minutes of meeting agar semua detail tercatat dengan rapi dan terstruktur.
Dengan memberikan email follow-up, kamu akan terlihat lebih profesional dan dapat diandalkan.
Baca Juga: Intip 7 Tips Ini agar Kamu Dapat Menjadi Public Speaker yang Baik
Itu dia enam tips yang wajib kamu ikuti jika ingin meeting dengan klien berjalan dengan lancar dan sukses.
Intinya adalah, untuk menjalankan meeting yang sukses, usaha harus dijalankan sebelum, saat, dan sesudah pertemuan selesai.
Ingat juga untuk selalu menjaga profesionalisme dan menghormati siapa pun itu klienmu, ya.
Ingin mendapatkan tips lain yang dapat berguna di dalam dunia kerja dan menopang kariermu? Kamu bisa coba berlangganan newsletter blog dari Glints, lho.
Hanya perlu mendaftarkan email saja, tips dan informasi penting akan dikirimkan langsung ke inbox-mu.
Menarik, bukan? Daftarkan emailmu sekarang juga, jangan sampai kelewatan kesempatan emas ini!
