7 Cara Bijak Menghadapi Rekan Kerja yang Suka Mengeluh
Ditulis oleh : Rena Widyawinata
Sebagai rekan kerja, kamu akan menjadi tempat berkeluh kesah temanmu di kantor. Namun, bagaimana jika rekan kerja kamu ini sering mengeluh? Nah, kamu harus bijak dalam menghadapi rekan kerja yang suka mengeluh.
Pasalnya, salah-salah sikap justru nanti kamu yang akan dianggap tidak baik. Berikut beberapa cara ketika menghadapi rekan kerja yang suka mengeluh.
1. Pahami masalahnya
Jika rekan kerja suka mengeluh, sebaiknya pahami dulu alasannya melakukan hal itu. Pastinya ada yang melatarbelakangi reaksi atau tindakan tersebut.
Pertama, orang yang suka mengeluh bisa jadi ingin meminta saran dan masukan dari orang lain.
Kedua, bisa jadi ia mengeluh karena tidak menemukan akar masalah, sehingga ia tidak bisa menyelesaikannya dengan baik.
Terakhir, ada orang yang mengeluh karena hanya ingin mengutarakan unek-unek dan mau ada yang mendengarkan.
Nah, kamu bisa menilai kira-kira temanmu tipe yang mana. Dengan begitu, kamu bisa membantunya.
Jika memang dia butuh pertolongan dan saranmu, kamu bisa menjadi problem solver untuknya.
Sebaliknya, bila ia hanya ingin didengar, kamu dapat menjadi pendengar yang baik untuk beberapa keluhannya.
© Freepik.com
2. Jika kalian cukup dekat, lebih baik jujur
Bila hubungan dengan rekan kerja cukup dekat, sebaiknya menjelaskan kepadanya secara jujur apa yang kamu rasakan.
Namun, tetap memperhatikan gaya komunikasi dan pemilihan kata, supaya tidak menyinggungnya.
Nah, kamu bisa mengungkapkan bahwa kamu tidak nyaman jika harus mendengar keluhan setiap hari.
Kamu dapat mengatakan:
Mengeluh setiap hari membuat kamu dan aku tidak nyaman. Daripada mengeluh, kira-kira apa yang bisa aku bantu?
Jelaskan juga secara spesifik apa yang membuatmu tidak nyaman, sehingga ia juga bisa mengerti.
Selanjutnya, tawarkan bantuan yang dapat mengurangi beban dan keluhannya.
3. Jika tidak begitu dekat, validasi perasaannya
Alih-alih mengatakan hal yang frontal, kamu bisa coba untuk membuat rekan kerjamu lebih tenang dulu.
Misalnya dia berkeluh tentang deadline kerja yang tak masuk akal dan pekerjaan yang menumpuk, kamu bisa mengatakan,
Wajar jika kamu merasa kewalahan karena deadline yang ketat.
Selanjutnya, kamu bisa berikan dia saran dan masukan, seperti,
Kamu mungkin bisa mencoba membuat daftar prioritas dari pekerjaanmu dan berikan masing-masing tenggat waktu.
Jangan langsung menceramahi rekan kerjamu dengan banyak saran dan masukan.
Pastikan ia merasa bahwa kamu mengerti kondisinya, sehingga dia mau mendengarkan saranmu.
4. Usahakan untuk memulai obrolan lebih dulu
Karena sudah tahu rekan kerjamu suka mengeluh, ketika bertemu dia, sebaiknya kamu yang memulai pembicaraan lebih dulu.
Dengan begitu, dia tidak punya kesempatan untuk berkeluh kesah ke kamu.
5. Temukan topik obrolan yang menarik
Jika memang terlampau sering dan saran yang kamu berikan tidak mempan juga, coba menghindari percakapan soal pekerjaan.
Misalnya, dengan mengalihkan obrolan ke hal yang lebih seru atau berkaitan dengan hobi.
© Pexels.com
6. Ajak yang rekan kerja lain untuk mengobrol
Cara lain agar kamu tidak perlu mendengarkan rekan kerja mengeluh adalah dengan mengajak ngobrol teman lainnya.
Contohnya jika kamu makan siang bersama beberapa rekan kerja lain, coba buat obrolan baru agar terdistraksi dari hal yang mau dikeluhkan.
7. Komunikasi seperlunya
Menurut Verywell Mind, mengeluh dengan kadar yang tepat dapat mengurangi stres dan tekanan.
Namun, jika kamu mendengar keluhan setiap hari, justru hal ini dapat mengganggu mental dan emosi kamu.
Sebuah emosi dan perasaan bisa menular. Bila kamu sering mendengar keluhan dan merasakan emosi negatif, bisa jadi kamu pun terpengaruh.
Cara terakhir ketika ada rekan kerja yang suka mengeluh, kamu bisa menghindar dan berkomunikasi hanya seperlunya saja.
Misalnya, hanya komunikasi seputar pekerjaan atau hal yang harus berkoordinasi dengannya.
Alih-alih mengobrol dengannya, cari rekan yang bisa membuat kamu bersemangat dan termotivasi kerja.
Ingat, sesekali mengeluarkan unek-unek dengan mengeluh itu wajar. Namun, harus tahu batasannya supaya tidak kelewatan.
Itulah tips-tips dari Glints untukmu menghadapai rekan kerja yang suka mengeluh di kantor.
Memang, dunia kerja akan mempertemukan kita dengan ragam orang, tak hanya yang hobi mengeluh, tapi ada juga yang positif.
Namun, bagaimana kalau kamu menemukan rekan kerja yang pemarah dan suka meremehkan? Pasti bikin kantor jadi toxic, bukan?
Mau tahu cara menghadapi orang-orang tersebut? Yuk, baca ragam artikel terkait yang sudah disiapkan Glints.
Klik di sini untuk temukan dan baca artikel-artikelnya sekarang juga!
