Berbagai Pertanyaan Interview Social Media Specialist dan Tips Menjawabnya

Diperbarui 26 Mar 2024 - Dibaca 8 mnt

Isi Artikel

    Mendapat jadwal interview sebagai social media specialist memang membuat perasaan jadi campur aduk. Kamu mungkin mulai berpikir soal kemungkinan pertanyaan interview posisi social media specialist tersebut.

    Nah, daripada terus bertanya-tanya tanpa petunjuk yang jelas, Glints akan memberi tahu pertanyaan-pertanyaan yang seringkali ditanyakan oleh interviewer pada saat proses interview.

    Apa saja sih pertanyaan interview social media specialist? Bagaimana cara menjawab yang baik?

    Pertanyaan Interview Social Media Specialist

    1. Platform media sosial apa saja yang sekiranya cocok untuk perusahaan kami?

    Menurut Betterteam, pertanyaan ini cukup lazim ditanyakan saat menjalani interview untuk social media specialist.

    Kamu bisa menjabarkan pengetahuanmu mengenai contoh kasus terbaik serta tren yang mungkin sesuai dengan karakteristik perusahaan atau brand.

    Misalnya, jika karakteristik brand dianggap sesuai dengan pengguna media sosial Twitter, kamu bisa memaparkan hal tersebut saat menjalani interview.

    Kamu harus ingat bahwa pekerjaan social media specialist adalah menemukan dan menumbuhkan komunitas media sosial dengan menggunakan strategi yang sesuai dengan platform yang digunakan.

    Salah satu tips sebelum menghadiri interview adalah cari tahu dahulu seluk-beluk perusahaan yang akan kamu datangi.

    Hal ini akan meminimalisir ketidaktahuanmu serta cara yang baik menunjukkan ketertarikanmu dalam perusahaan tersebut. Selain itu, kamu juga akan terlihat menguasai dunia social media marketing.

    2. Deskripsikan cara kamu mengelola komentar-komentar di media sosial

    social media strategist

    © Pexels

    Pertanyaan interview social media seperti ini akan menguji seberapa besar jiwa customer service-mu di dalam dunia media sosial.

    Seorang social media specialist yang baik adalah orang yang selalu mencari cara untuk terhubung dengan audiensnya.

    Kamu bisa menjawabnya dengan menjelaskan waktu yang tepat untuk meresponnya. Respons dari komentar tentu saja tetap berdasarkan SOP yang berlaku dari perusahaan.

    Namun jawaban itu harus tetap terlihat luwes agar tidak terlihat seperti bot atau templates. Jarak waktu untuk merespons juga maksimal 2 jam untuk menciptakan kesan tanggap.

    Baca Juga: 7 Hal seputar Social Networking untuk Mengembangkan Kariermu

    3. Bagaimana cara mengukur keberhasilan dari sebuah campaign?

    Dilansir dari Upwork, ada dua hal penting sebagai pengukur keberhasilan sebuah social campaign yaitu engagement dan leads.

    Kedua hal ini bisa kamu ukur dengan angka sehingga kamu bisa membuktikannya dengan data bukan sekadar omongan.

    Semua platform media sosial memiliki insight dari setiap post yang di-upload. Tak hanya itu, beberapa platform seperti Facebook dan Instagram memiliki inisght per hari sehingga progress akan sangat terlihat.

    4. Apakah kamu pernah menjalankan sebuah campaign? Ceritakan campaign yang pernah kamu buat

    Seorang social media specialist bertanggung jawab untuk merencanakan, mempersiapkan bahkan mengeksekusi sebuah campaign.

    Kamu bisa menjelaskan bagaimana kamu mengatur goals, strategi, dan bagaimana mengukur hasilnya.

    Untuk berhasil atau tidaknya campaign yang kamu kerjakan mungkin tidak begitu penting. Hal ini karena interviewer sebenarnya hanya ingin mengetahui profesionalitas kamu dalam mengerjakan sebuah proyek.

    Interviewer ingin melihat apakah kandidat memiliki kemauan untuk bekerja keras untuk mencapai sebuah tujuan. Selain itu, ia ingin mengetahui  kemampuan kandidat dalam menyelesaikan sebuah masalah.

    5. Menurutmu, apa yang membuat konten dalam media sosial dikatakan berhasil?

    Strategi media sosial yang baik dapat dinilai sebaik konten yang diproduksi. Konten yang baik tidaklah sekadar click-bait dengan jumlah engagement yang besar, lho!

    Konten yang baik memiliki informasi yang berisi dan sangat mudah untuk disebarkan serta info yang relevan bagi para followers.

    Jika perusahaan di tempat kamu melamar pernah memiliki blog sebelumnya, kamu bisa menjadikannya salah satu tulisan mereka sebagai contoh konten yang berhasil.

    Kamu bisa menggambarkan jika konten yang berhasil tidak hanya diukur dari ramai atau tidaknya akun sebuah brand. Gambarkan pula jika isi konten yang kaya informasi dapat memberikan pengaruh.

    Apalagi jika followers berinisiatif untuk menyebarluaskan kembali konten yang sudah kita buat. Hal ini bisa menunjukkan keberhasilan karena para followers sudah memiliki kepercayaan kepada brand tersebut.

    6. Beri contoh eksperimen media sosial yang ingin kamu jalankan dengan perusahaan kami

    social media specialist

    © Unsplash

    Jika membicarakan media sosial, tidak ada satupun solusi mutlak yang bisa diaplikasikan. Mengapa? Hal ini dikarenakan tren selalu berubah dalam waktu cepat serta komunitas yang berevolusi.

    Seorang social media specialist yang baik akan selalu mencari cara untuk membangun relasi dengan para followers di media sosial. Mereka akan mencari jalan lain agar komunikasi tak terputus.

    Mereka juga harus tahu bagaimana menggunakan hasil dari eksperimen sebagai pembelajaran campaign berikutnya.

    Kamu bisa menggambarkan audiens dari perusahaan yang mengundangmu. Lalu, kamu bisa memaparkan campaign seperti kompetisi atau apapun yang sesuai dengan audiens tersebut.

    Setelah itu, kamu gambarkan keuntungan dari eksperimen ini. Misalnya, eksperimen yang dijalankan bisa menambahkan reach atau jangkauan hingga beberapa kali lipat.

    Selain itu, bisa juga digambarkan kemungkinan peserta organik dari eksperimen yang diceritakan.

    Baca Juga: Yuk, Memulai Karier Sebagai Social Media Marketing!

    7. Tools apa saja yang kamu gunakan untuk mengelola setiap akun media sosial?

    Seorang social media specialist yang baik tidak hanya meng-upload kontennya begitu saja tanpa rencana. Pekerjaan di dunia media sosial menggunakan berbagai tools profesional.

    Contoh dari tools tersebut misalnya Tweetdeck, Hootsuite, Sprout Social atau tools apapun untuk mengelola berbagai akun.

    Hal ini untuk mempermudah para pekerja agar tidak kewalahan jika mengelola beberapa akun atau brand.

    Tools ini biasanya memiliki fitur untuk schedule post yang akan mengupload secara otomatis konten yang sudah dibuat dan juga memiliki report analisis dalam satu tampilan.

    8. Apakah kamu pernah bekerja sama dengan influencer? Jika ya, mengapa kamu memilihnya?

    social media strategist

    © Pexels

    Pertanyaan ini biasanya untuk menguji apakah kandidat memiliki kemampuan networking yang baik atau tidak. Biasanya, pertanyaan ini jugaakan muncul jika kamu akan melamar menjadi untuk posisi di bidang community.

    Untuk menjawabnya, kamu bisa menjelaskan reputasi, persentase engagement, followers, konten, bahkan sampai inner circle mereka.

    Seorang social media specialist harus bisa menjelaskan dengan rinci analisis untuk memilih seorang influencer. Kamu harus bisa menggambarkan kecocokannya dengan target audiens dari brand.

    Selain itu, kamu juga harus tahu apakah ia memiliki pengaruh yang baik. Relasi yang baik dengan para followersnya juga umumnya jadi pertimbangan. Terakhir, soal lingkup pertemanan dan citra yang baik juga perlu diketahui.

    Baca Juga: Apa yang Rekruter Lihat dari Media Sosial Kandidat? Cek di Sini!

    Dengan daftar pertanyaan di atas, apakah kamu sudah siap menghadapi pertanyaan dari interviewer nanti?

    Apapun pertanyaannya, usahakan menjawab dengan tenang dan cari tahu dulu mengenai perusahaan yang kamu lamar.

    Jangan lupa juga untuk belajar dasar-dasar media sosial jika kamu belum memiliki pengalaman sama sekali.

    Hal ini akan menunjukkan bahwa kamu memang mau belajar dan sudah memiliki bekal di awal.

    Jika semuanya sudah siap, berarti sudah saatnya untuk kamu melamar lowongan pekerjaan social media impianmu!

    Glints sudah siapkan daftar lowongan kerja social media terbaru hanya untuk kamu.

    Daftar ini juga dilengkapi dengan informasi detail soal masing-masing perusahaan plus gaji dan tunjangan yang ditawarkan.

    Menarik bukan? Makanya, yuk, klik tombol di bawah untuk temukan dan lamar lowongan kerjanya sekarang juga!

    TEMUKAN LOWONGAN KERJA

      Seberapa bermanfaat artikel ini?

      Klik salah satu bintang untuk menilai.

      Nilai rata-rata 4.8 / 5. Jumlah vote: 14

      Belum ada penilaian, jadi yang pertama menilai artikel ini.

      We are sorry that this post was not useful for you!

      Let us improve this post!

      Tell us how we can improve this post?


      Comments are closed.

      Artikel Terkait