Rekan kerjamu mendadak sakit hati, padahal kamu tak bermaksud? Tenang saja, Glints punya cara menghadapi rekan kerja yang sensitif alias mudah tersinggung di sini.
Sembilan tips di bawah bisa langsung kamu pakai untuk menyelesaikan konflik antara dirimu dan teman kantor. Langsung saja, ini dia informasinya.
1. Tetap tenang
Saat rekan kerja tersinggung, kamu bisa saja ikut kesal dan marah. Akan tetapi, seperti dituliskan Psychology Today, jangan lakukan itu.
Biarkan saja kekesalannya keluar. Setelah ia selesai mengekspresikan diri, barulah respons rekan kerjamu.
2. Temui secara langsung
© Freepik.com
Konflik baiknya diselesaikan secara langsung, termasuk konflik yang muncul karena temanmu mudah tersinggung.
Ajak ia mengobrol secara empat mata. Dengan begitu, rekan kerjamu merasa lebih nyaman kalau harus berterus terang. Tak hanya itu, cara ini juga lebih profesional.
3. Yakinkan bahwa kamu tak bermaksud menyakitinya
Selanjutnya, coba yakinkan bahwa kamu tak bermaksud menyakitinya. Kalau memang perlu, awali dengan permintaan maaf atas miskomunikasi yang terjadi.
Dengan cara ini, kamu menghadapi rekan kerja yang sensitif dengan baik.
4. Bantu mereka memproses emosi
© Freepik.com
Menurut Psychology Today, manusia kerap tak tahu apa yang ada di balik emosinya. Jadi, kamu akan bisa menghadapi rekan kerja yang mudah tersinggung dengan cara membantu mereka memproses emosi.
Coba tanyakan pendapat mereka. Menurut rekan kerjamu, apa yang terjadi hingga ia merasa tersinggung?
Pertanyaan tersebut akan membantu mereka berpikir dan memahami perasaannya sendiri.
5. Tanyakan apa yang harus kamu lakukan
Setelah tahu akar masalahnya, tanyakan apa yang harus kamu lakukan kepada rekan kerjamu. Melansir Inc, langkah ini juga membantu mereka berpikir dan memproses emosi.
Selain itu, kamu juga tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya. Proses komunikasi ini akan menyelesaikan konflikmu.
6. Ciptakan suasana santai
© Freepik.com
Konflik dengan rekan kerjamu sudah reda? Sekarang, saatnya menciptakan suasana kantor yang lebih santai.
Kalau berlarut-larut, ketegangan antara kamu dan rekan kerja hanya membuat suasana kantor tak nyaman. Tak hanya itu, ketegangan tersebut tak ada untungnya.
Jadi, coba buat suasana yang lebih santai. Melansir Marketing91, berikut tips melakukannya:
- mulai percakapan lebih dulu
- cari topik obrolan yang kamu dan rekan kerja sukai
- puji rekan kerjamu
- tawari rekan kerjamu makanan
- dan lain-lain
7. Jaga bahasa dan pilihan katamu
Cara menghadapi rekan kerja yang sensitif selanjutnya adalah menjaga bahasa dan pilihan kata.
Sebab, seperti dituliskan Chron, orang sensitif sering kali salah paham saat kamu memakai kata-kata yang ambigu.
Jadi, saat harus berbicara dengannya, sampaikan pesanmu dengan gamblang. Tak hanya itu, perhatikan juga nada bicara dan konteks penyampaian pesanmu.
Strategi ini akan mencegah teman kerjamu merasa tersinggung. Kamu pun bisa lebih fokus saat bekerja.
8. Jika memungkinkan, katakan pendapatmu dengan jujur
© Freepik.com
Kamu cukup dekat dengan si rekan kerja yang mudah tersinggung? Coba katakan akar dari masalah padanya. Walau ia kerap merasa disakiti orang lain, tak semua orang bermaksud demikian.
Dengan cara ini, kamu bisa menghadapi dan mengurangi sifat sensitif si rekan kerja.
Ingat, tetap perhatikan pilihan kata, nada bicara, dan situasi, ya. Jangan sampai ia malah tersinggung kembali.
9. Kalau tak bisa tangani sendiri, libatkan atasan
Pada dasarnya, rekan kerja yang mudah tersinggung bukanlah masalah besar. Selama kamu tetap bisa bekerja dengan produktif dan profesional, selesaikanlah konflikmu sendiri.
Akan tetapi, tiap kasus tentu punya situasi dan kondisi yang berbeda. Ada kalanya pekerjaanmu justru terhambat karena rekan kerjamu mudah tersinggung.
Kalau memang tak bisa menyelesaikan masalah sendiri, coba libatkan atasan sebagai pihak ketiga. Apalagi, kalau pekerjaanmu sampai terhambat karena konflik yang ada.
Walau begitu, tetap berusaha selesaikan masalah ini sendiri, ya. Kamu tentu tak ingin atasanmu pusing karena masalah yang sebenarnya sepele.
Demikian cara menghadapi rekan kerja yang sensitif alias mudah tersinggung. Glints berharap, kamu bisa menyelesaikan masalahmu dengan baik.
Kalau butuh saran tambahan, coba minta di Glints Feed, yuk! Glints Feed adalah salah satu fitur dari Glints App.
Di sana, kamu bisa meminta pendapat seputar dunia kerja kepada sesama pekerja. Mereka tentu siap berbagi saran dan solusi untukmu.
Yuk, pakai Glints Feed sekarang! Instal dulu Glints App dengan klik tombol di bawah ini:
