Follower Growth: Metrik Kesuksesan Social Media Marketing yang Wajib Diperhatikan
Isi Artikel
Ketika menjalankan social media marketing, salah satu indikator kesuksesan yang harus diperhitungkan adalah follower growth.
Dengan indikator ini, kamu bisa tahu seberapa baik perkembangan followers di akun bisnismu dan pada akhirnya menentukan apa yang bisa dilakukan untuk terus meningkatkan hal tersebut.
Simak lebih lanjut untuk mengetahui definisi, mengapa perhitungan ini penting, dan cara menghitungnya.
Apa Itu Follower Growth?
© Freepik.com
Dilansir dari Klipfolio, follower growth rate adalah perhitungan jumlah followers yang berubah pada platform media sosial tertentu, dalam jangka waktu yang sudah ditentukan.
Angka tersebut dapat bernilai positif atau negatif, tergantung rasio followers baru yang bertambah dan yang berkurang.
Intinya, perhitungan ini bisa memberikan gambaran apakah followers bisnismu di media sosial tertentu berkembang atau justru menyusut.
Baca Juga: Kelebihan Bisnis Lewat Media Sosial dan Tipsnya Agar Lebih Efektif
Tak hanya menghitung perkembangan followers saja, penting juga bagimu untuk membandingkan hasil perhitungan dengan kompetitor dan juga tujuan yang sudah ditentukan.
Dalam kata lain, apakah perkembangan followers di media sosial sudah sesuai dengan target awal atau justru jauh.
Benchmark follower growth tentu berbeda-beda, tergantung platform yang digunakan, industrinya, dan juga ukuran perusahaan.
Berdasarkan infografik mengenai inflasi media sosial dari TrackMavan pada tahun 2015, benchmark rata-rata perkembangannya adalah Facebook 23%, Instagram 100%, Twitter 23%, LinkedIn 24%, dan Pinterest 20%.
Ingat bahwa ini adalah benchmark dari tahun 2015, ya. Jadi, bisa saja sekarang sudah lebih tinggi atau mungkin juga lebih rendah.
Cara Menghitungnya
Cara menghitung follower growth ternyata sangat mudah, lho.
Kamu hanya perlu membagi jumlah followers baru dengan jumlah followers awal (atau bisa juga dari periode sebelumnya), lalu dikali 100.
Ingat bahwa jumlah penambahan bukan satu-satunya aspek yang dapat meningkatkan hasil persentase, ya.
Katakanlah perusahaan A memiliki jumlah followers awal 5000 dan bertambah 200 dalam satu bulan. Setelah dihitung, persentasenya adalah 4%.
Perusahaan B jumlah followers awalnya adalah 50000 dan jumlah tambahannya juga 200. Akan tetapi, persentase follower growth-nya hanya 0,4%.
Meskipun jumlah followers yang bertambah sama-sama 200, perusahaan A terbukti 4% lebih cepat mengembangkan perusahaannya dibandingkan dengan perusahaan B.
Baca Juga: Benchmarking: Proses Perbandingan demi Performa Bisnis Lebih Cemerlang
Mengapa Follower Growth Penting?
© Freepik.com
Seperti yang sudah disebutkan di awal, perkembangan followers merupakan salah satu KPI marketing yang harus diperhatikan. Lebih spesifiknya lagi, social media marketing.
Memang, perkembangan followers dari waktu ke waktu tidak akan selalu linear.
Akan ada saatnya ketika followers tiba-tiba bertambah drastis, ada juga saat di mana keadaan statis.
Ada banyak faktor yang menyebabkan hal ini, mulai dari keaktifan di media sosial, jenis post yang di-upload, atau bahkan jam ketika meng-upload-nya.
Menurut Keyhole, follower growth dapat menjadi indikator kesuksesan dan kesehatan campaign yang kamu jalankan di media sosial.
Tak hanya itu, kamu juga bisa menjadikan perhitungan ini sebagai perbandingan dengan kompetitor.
Seperti contoh dari cara menghitung, bisa jadi perusahaan A baru saja dibentuk, tetapi daya tariknya lebih tinggi dibandingkan perusahaan B meskipun jumlah followers-nya lebih banyak.
Sangat memungkinkan juga bagimu untuk melihat apakah growth ini mempengaruhi KPI metrics lainnya seperti conversion rate, penambahan sales qualified lead, dan lain-lain.
Dengan perhitungan ini, kamu juga jadi bisa mencari tahu kira-kira apakah campaign yang dijalankan sudah cukup efektif, apakah harus ada perubahan dari jenis konten yang di-upload, jumlahnya, dan lain-lain.
Baca Juga: Conversion Marketing: Menguak Peran Strategisnya dalam Dunia Pemasaran
Itu dia penjelasan lengkap mengenai apa itu follower growth, cara menghitungnya, dan mengapa hal ini merupakan salah satu metrik yang penting.
Intinya, perhitungan ini membantu kamu melihat perkembangan yang sebenarnya.
Kalau biasanya hanya melihat nominal followers yang bertambah saja, sekarang kamu jadi tahu bahwa yang lebih penting adalah persentase perkembangannya.
Semoga artikel ini bisa membuatmu lebih paham seputar topik ini, ya.
Ingin membaca artikel lain terkait dunia marketing? Kamu bisa coba berlangganan newsletter blog dari Glints, lho.
Hanya perlu mendaftarkan email saja, artikel berisikan informasi penting seputar marketing akan dikirimkan langsung ke kotak masukmu.
Jadi, tunggu apa lagi? Daftarkan emailmu sekarang juga!
