• Blog
    • Bidang Profesi
      • Marketing
      • Tech & Data
      • Media & Communications
      • Business Dev & Sales
      • Product
      • Design
    • Tips Karier
      • Mengawali Karier
      • Dunia Kerja
    • Konten Eksklusif
      • Artikel Expert
      • Panduan
      • Laporan
    • Dari Glints
      • Panduan Komunitas & Konten
      • Campaign Berlangsung
      • Kabar Produk
      • Kabar Glints
  • Lowongan Kerja
  • Glints ExpertClass
  • Glints Community
  • Bidang Profesi
  • Digital Marketing
  • Marketing

Mengenal Community Marketing dan Peran Strategisnya untuk Perusahaan

Diperbarui 11 Jun 2021 - Dibaca 8 mnt
Andre Oliver an experienced content writer and a young graduate from UI

Isi Artikel

    Mungkin kamu mengenal community marketing adalah bagian dari strategi marketing. Lalu, apa saja fungsinya dan mengapa cabang marketing ini menjadi penting?

    Penasaran? Yuk, simak rangkuman lengkap Glints tentang community marketing di bawah ini.

    Baca Juga: Ketahui Apa Itu Brand Engagement dan Berbagai Level untuk Mencapainya

    Apa Itu Community Marketing?

    community marketing adalah

    © Freepik.com

    Melansir marketing-schools, tim community marketing berfokus untuk memberikan strategi pemasaran untuk mempertahankan hubungan yang sehat dengan komunitas customer perusahaan.

    Jadi, bisa dibilang marketing ini bertugas memelihara kelangsungan hidup penjualan perusahaan lewat konsumen yang berkomunitas dan memiliki keterikatan langsung dengan produk atau jasa perusahaan tersebut.

    Komunitas konsumen perusahaan dapat ditemukan dalam berbagai platfrom media sosial seperti,Facebook dan Instagram.

    Namun, kini perusahaan sudah memiliki channel komunitas tersendiri dalam situs resminya.

    Tim community marketing hadir dalam komunitas sebagai jembatan komunikasi perusahaan dengan konsumennya.

    Memberikan kesan bahwa customer sesungguhnya penting bagi perkembangan perusahaan.

    Dengan memelihara hubungan yang sehat dengan pelanggan, semua pihak yang terlibat akan diuntungkan.

    Perusahaan menerima umpan balik yang berharga mengenai produk mereka dan kelak dapat menangani permasalahan offline yang lebih interaktif. 

    Sementara pelanggan akan merasa dihargai dan cenderung akan memberikan kesetiaan mereka kepada jasa atau produk perusahaan. 

    Dua Jenis Community Marketing

    Menurut Xendit, saat ini  terdapat dua jenis community marketing. Yaitu organik dan bersponsor.

    Dalam community marketing organik, konsumen secara natural akan berinteraksi satu sama lain tanpa perlu didorong oleh brand.

    Pemasaran organik ini nantinya akan membentuk sebuah asumsi dan opini dari customer. Data tersebut akan dijadikan perusahaan sebagai acuan untuk berbenah diri.

    Tetapi kurangnya interaksi brand akan meninggalkan kesan bahwa perusahaan tidak menganggap serius customernya.

    Reputasi perusahaan menjadi buruk dan cenderung memengaruhi kedudukan brand di tangga pasar.

    Sedangkan, pemasaran bersponsor mendorong perusahaan untuk lebih interaktif dengan customernya. Dewasa ini, strategi pemasaran tim community marketing bersponsor jauh lebih diminati.

    Mengapa Community Marketing Penting?

    community marketing adalah

    © Freepik.com

    Bila digital marketing adalah sebuah strategi untuk menyaring customer baru, maka community marketing adalah strategi agar para customer merasa nyaman dengan produk yang ditawarkan perusahaan.

    Community marketing merupakan strategi yang mengajak pelanggan mereka untuk lebih mau terlibat dengan brand. 

    Metode ini pun membantu para marketers untuk bisa lebih mengembangkan bisnis mereka.

    Tapi apa saja aspek yang membuat community marketing penting untuk perusahaan di era digital?

    Baca Juga: Mendalami Apa Itu Brand Loyalty Beserta Cara Meningkatkannya

    1. Cara mudah mendapatkan kepercayaan pelanggan

    Mengutip GetCraft, di era modern ini pelanggan tidak hanya ingin menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan, tetapi juga ingin didengar oleh penyedia brand.

    Bila perusahaan interaktif dan aktif mengulas feedback pelanggannya, tingkat kesetian customer pada brand akan meningkat.

    Hal ini disebabkan mereka menaruh kepercayaan pada brand tersebut melalui komunikasi yang konstan.

    2. Memperkuat nilai brand

    Community marketing mempermudah brand untuk memberikan pertanyaan terkait nilai brand.

    Kuesioner atau pertanyaan langsung apakah value brand sudah ditangkap oleh pelanggan dapat dilontarkan tim pemasaran dalam sebuah komunitas.

    Berdasarkan feedback, brand dapat membuat strategi terbaru untuk memperbaiki citra dan nilai perusahaan mereka.

    3. Mengetahui kebutuhan masyarakat

    Perkembangan tren terus berubah, menyebabkan kebutuhan pelanggan menjadi bervariasi.

    Inovasi brand tidak jarang ditolak oleh pasar karena tidak sesuai dengan permintaan.

    Untuk mengatasi permasalahan ini, community marketing adalah solusi terbaik.

    Dengan komunikasi yang rutin, brand dapat dengan mudah mengelola keperluan customer berdasarkan feedback mereka di dalam komunitas yang tersedia.

    Mengurangi risiko budget yang membengkak karena inovasi yang flop, objektif perusahaan pun dapat dicapai dengan mudah.

    Baca Juga: Kenalan dengan Pekerjaan Community Manager serta Skill dan Tanggung Jawabnya

    Nah, itu dia penjelasan lengkap tentang community marketing yang harus kamu tahu.

    Intinya, community marketing adalah metode pemasaran yang dewasa ini wajib dimiliki perusahaan untuk meningkatkan nilai brand mereka di era seperti sekarang.

    Tertarik dengan bidang marketing? Yuk, temukan pekerjaan di bidang marketing sekarang juga.

    Segera daftarkan akunmu, Gratis!

    • Community Marketing Explore the Strategy of Community Marketing
    • Mengenal Apa itu Community Marketing dan Jenis-Jenisnya

    beginner community marketing digital marketing komunitas

    Comments are closed.

    Artikel Terkait

    • Dunia Kerja 4 Cara Ubah File PDF ke PPT secara Online dan Offline

      Andre Oliver 17 Mei 2022
    • Dunia Kerja 5 Cara Mudah untuk Edit PDF secara Online dan Offline

      Andre Oliver 16 Mei 2022
    • Dunia Kerja 10 Tips Mengatasi Stres saat Commuting atau Perjalanan ke Kantor

      Andre Oliver 15 Mei 2022
    • Dunia Kerja 6 Rekomendasi Podcast yang Perlu Disimak oleh Fresh Graduate

      Andre Oliver 15 Mei 2022
    Langganan untuk dapatkan info konten karier terbaru di emailmu
    Terima kasih sudah berlangganan! Nantikan info konten terbaru Glints di emailmu.
    Maaf, permintaanmu tidak bisa diproses. Silakan coba lagi.
    Kategori Topik
    • Tips Karier
    • Bidang Profesi
    • Konten Eksklusif
    • Kabar Glints
    Media Sosial
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • LinkedIn
    Solusi Glints
    • Lowongan Kerja
    • Glints ExpertClass
    • Glints Community

    • Blog
      • Bidang Profesi
        • Marketing
        • Tech & Data
        • Media & Communications
        • Business Dev & Sales
        • Product
        • Design
      • Tips Karier
        • Mengawali Karier
        • Dunia Kerja
      • Konten Eksklusif
        • Artikel Expert
        • Panduan
        • Laporan
      • Dari Glints
        • Panduan Komunitas & Konten
        • Campaign Berlangsung
        • Kabar Produk
        • Kabar Glints
    • Lowongan Kerja
    • Glints ExpertClass
    • Glints Community



    • Bidang Profesi
    • Digital Marketing
    • Marketing

    Mengenal Community Marketing dan Peran Strategisnya untuk Perusahaan

    Diperbarui 11 Jun 2021 - Dibaca 8 mnt
    Andre Oliver an experienced content writer and a young graduate from UI

    Isi Artikel

      Mungkin kamu mengenal community marketing adalah bagian dari strategi marketing. Lalu, apa saja fungsinya dan mengapa cabang marketing ini menjadi penting?

      Penasaran? Yuk, simak rangkuman lengkap Glints tentang community marketing di bawah ini.

      Baca Juga: Ketahui Apa Itu Brand Engagement dan Berbagai Level untuk Mencapainya

      Apa Itu Community Marketing?

      community marketing adalah

      © Freepik.com

      Melansir marketing-schools, tim community marketing berfokus untuk memberikan strategi pemasaran untuk mempertahankan hubungan yang sehat dengan komunitas customer perusahaan.

      Jadi, bisa dibilang marketing ini bertugas memelihara kelangsungan hidup penjualan perusahaan lewat konsumen yang berkomunitas dan memiliki keterikatan langsung dengan produk atau jasa perusahaan tersebut.

      Komunitas konsumen perusahaan dapat ditemukan dalam berbagai platfrom media sosial seperti,Facebook dan Instagram.

      Namun, kini perusahaan sudah memiliki channel komunitas tersendiri dalam situs resminya.

      Tim community marketing hadir dalam komunitas sebagai jembatan komunikasi perusahaan dengan konsumennya.

      Memberikan kesan bahwa customer sesungguhnya penting bagi perkembangan perusahaan.

      Dengan memelihara hubungan yang sehat dengan pelanggan, semua pihak yang terlibat akan diuntungkan.

      Perusahaan menerima umpan balik yang berharga mengenai produk mereka dan kelak dapat menangani permasalahan offline yang lebih interaktif. 

      Sementara pelanggan akan merasa dihargai dan cenderung akan memberikan kesetiaan mereka kepada jasa atau produk perusahaan. 

      Dua Jenis Community Marketing

      Menurut Xendit, saat ini  terdapat dua jenis community marketing. Yaitu organik dan bersponsor.

      Dalam community marketing organik, konsumen secara natural akan berinteraksi satu sama lain tanpa perlu didorong oleh brand.

      Pemasaran organik ini nantinya akan membentuk sebuah asumsi dan opini dari customer. Data tersebut akan dijadikan perusahaan sebagai acuan untuk berbenah diri.

      Tetapi kurangnya interaksi brand akan meninggalkan kesan bahwa perusahaan tidak menganggap serius customernya.

      Reputasi perusahaan menjadi buruk dan cenderung memengaruhi kedudukan brand di tangga pasar.

      Sedangkan, pemasaran bersponsor mendorong perusahaan untuk lebih interaktif dengan customernya. Dewasa ini, strategi pemasaran tim community marketing bersponsor jauh lebih diminati.

      Mengapa Community Marketing Penting?

      community marketing adalah

      © Freepik.com

      Bila digital marketing adalah sebuah strategi untuk menyaring customer baru, maka community marketing adalah strategi agar para customer merasa nyaman dengan produk yang ditawarkan perusahaan.

      Community marketing merupakan strategi yang mengajak pelanggan mereka untuk lebih mau terlibat dengan brand. 

      Metode ini pun membantu para marketers untuk bisa lebih mengembangkan bisnis mereka.

      Tapi apa saja aspek yang membuat community marketing penting untuk perusahaan di era digital?

      Baca Juga: Mendalami Apa Itu Brand Loyalty Beserta Cara Meningkatkannya

      1. Cara mudah mendapatkan kepercayaan pelanggan

      Mengutip GetCraft, di era modern ini pelanggan tidak hanya ingin menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan, tetapi juga ingin didengar oleh penyedia brand.

      Bila perusahaan interaktif dan aktif mengulas feedback pelanggannya, tingkat kesetian customer pada brand akan meningkat.

      Hal ini disebabkan mereka menaruh kepercayaan pada brand tersebut melalui komunikasi yang konstan.

      2. Memperkuat nilai brand

      Community marketing mempermudah brand untuk memberikan pertanyaan terkait nilai brand.

      Kuesioner atau pertanyaan langsung apakah value brand sudah ditangkap oleh pelanggan dapat dilontarkan tim pemasaran dalam sebuah komunitas.

      Berdasarkan feedback, brand dapat membuat strategi terbaru untuk memperbaiki citra dan nilai perusahaan mereka.

      3. Mengetahui kebutuhan masyarakat

      Perkembangan tren terus berubah, menyebabkan kebutuhan pelanggan menjadi bervariasi.

      Inovasi brand tidak jarang ditolak oleh pasar karena tidak sesuai dengan permintaan.

      Untuk mengatasi permasalahan ini, community marketing adalah solusi terbaik.

      Dengan komunikasi yang rutin, brand dapat dengan mudah mengelola keperluan customer berdasarkan feedback mereka di dalam komunitas yang tersedia.

      Mengurangi risiko budget yang membengkak karena inovasi yang flop, objektif perusahaan pun dapat dicapai dengan mudah.

      Baca Juga: Kenalan dengan Pekerjaan Community Manager serta Skill dan Tanggung Jawabnya

      Nah, itu dia penjelasan lengkap tentang community marketing yang harus kamu tahu.

      Intinya, community marketing adalah metode pemasaran yang dewasa ini wajib dimiliki perusahaan untuk meningkatkan nilai brand mereka di era seperti sekarang.

      Tertarik dengan bidang marketing? Yuk, temukan pekerjaan di bidang marketing sekarang juga.

      Segera daftarkan akunmu, Gratis!

      • Community Marketing Explore the Strategy of Community Marketing
      • Mengenal Apa itu Community Marketing dan Jenis-Jenisnya

      beginner community marketing digital marketing komunitas

      Comments are closed.

      Artikel Terkait

      • Dunia Kerja 4 Cara Ubah File PDF ke PPT secara Online dan Offline

        Andre Oliver 17 Mei 2022
      • Dunia Kerja 5 Cara Mudah untuk Edit PDF secara Online dan Offline

        Andre Oliver 16 Mei 2022
      • Dunia Kerja 10 Tips Mengatasi Stres saat Commuting atau Perjalanan ke Kantor

        Andre Oliver 15 Mei 2022
      • Dunia Kerja 6 Rekomendasi Podcast yang Perlu Disimak oleh Fresh Graduate

        Andre Oliver 15 Mei 2022
      Langganan untuk dapatkan info konten karier terbaru di emailmu
      Terima kasih sudah berlangganan! Nantikan info konten terbaru Glints di emailmu.
      Maaf, permintaanmu tidak bisa diproses. Silakan coba lagi.
      Kategori Topik
      • Tips Karier
      • Bidang Profesi
      • Konten Eksklusif
      • Kabar Glints
      Media Sosial
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • LinkedIn
      Solusi Glints
      • Lowongan Kerja
      • Glints ExpertClass
      • Glints Community

      • Blog
        • Bidang Profesi
          • Marketing
          • Tech & Data
          • Media & Communications
          • Business Dev & Sales
          • Product
          • Design
        • Tips Karier
          • Mengawali Karier
          • Dunia Kerja
        • Konten Eksklusif
          • Artikel Expert
          • Panduan
          • Laporan
        • Dari Glints
          • Panduan Komunitas & Konten
          • Campaign Berlangsung
          • Kabar Produk
          • Kabar Glints
      • Lowongan Kerja
      • Glints ExpertClass
      • Glints Community



      • Bidang Profesi
      • Digital Marketing
      • Marketing

      Mengenal Community Marketing dan Peran Strategisnya untuk Perusahaan

      Diperbarui 11 Jun 2021 - Dibaca 8 mnt
      Andre Oliver an experienced content writer and a young graduate from UI

      Isi Artikel

        Mungkin kamu mengenal community marketing adalah bagian dari strategi marketing. Lalu, apa saja fungsinya dan mengapa cabang marketing ini menjadi penting?

        Penasaran? Yuk, simak rangkuman lengkap Glints tentang community marketing di bawah ini.

        Baca Juga: Ketahui Apa Itu Brand Engagement dan Berbagai Level untuk Mencapainya

        Apa Itu Community Marketing?

        community marketing adalah

        © Freepik.com

        Melansir marketing-schools, tim community marketing berfokus untuk memberikan strategi pemasaran untuk mempertahankan hubungan yang sehat dengan komunitas customer perusahaan.

        Jadi, bisa dibilang marketing ini bertugas memelihara kelangsungan hidup penjualan perusahaan lewat konsumen yang berkomunitas dan memiliki keterikatan langsung dengan produk atau jasa perusahaan tersebut.

        Komunitas konsumen perusahaan dapat ditemukan dalam berbagai platfrom media sosial seperti,Facebook dan Instagram.

        Namun, kini perusahaan sudah memiliki channel komunitas tersendiri dalam situs resminya.

        Tim community marketing hadir dalam komunitas sebagai jembatan komunikasi perusahaan dengan konsumennya.

        Memberikan kesan bahwa customer sesungguhnya penting bagi perkembangan perusahaan.

        Dengan memelihara hubungan yang sehat dengan pelanggan, semua pihak yang terlibat akan diuntungkan.

        Perusahaan menerima umpan balik yang berharga mengenai produk mereka dan kelak dapat menangani permasalahan offline yang lebih interaktif. 

        Sementara pelanggan akan merasa dihargai dan cenderung akan memberikan kesetiaan mereka kepada jasa atau produk perusahaan. 

        Dua Jenis Community Marketing

        Menurut Xendit, saat ini  terdapat dua jenis community marketing. Yaitu organik dan bersponsor.

        Dalam community marketing organik, konsumen secara natural akan berinteraksi satu sama lain tanpa perlu didorong oleh brand.

        Pemasaran organik ini nantinya akan membentuk sebuah asumsi dan opini dari customer. Data tersebut akan dijadikan perusahaan sebagai acuan untuk berbenah diri.

        Tetapi kurangnya interaksi brand akan meninggalkan kesan bahwa perusahaan tidak menganggap serius customernya.

        Reputasi perusahaan menjadi buruk dan cenderung memengaruhi kedudukan brand di tangga pasar.

        Sedangkan, pemasaran bersponsor mendorong perusahaan untuk lebih interaktif dengan customernya. Dewasa ini, strategi pemasaran tim community marketing bersponsor jauh lebih diminati.

        Mengapa Community Marketing Penting?

        community marketing adalah

        © Freepik.com

        Bila digital marketing adalah sebuah strategi untuk menyaring customer baru, maka community marketing adalah strategi agar para customer merasa nyaman dengan produk yang ditawarkan perusahaan.

        Community marketing merupakan strategi yang mengajak pelanggan mereka untuk lebih mau terlibat dengan brand. 

        Metode ini pun membantu para marketers untuk bisa lebih mengembangkan bisnis mereka.

        Tapi apa saja aspek yang membuat community marketing penting untuk perusahaan di era digital?

        Baca Juga: Mendalami Apa Itu Brand Loyalty Beserta Cara Meningkatkannya

        1. Cara mudah mendapatkan kepercayaan pelanggan

        Mengutip GetCraft, di era modern ini pelanggan tidak hanya ingin menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan, tetapi juga ingin didengar oleh penyedia brand.

        Bila perusahaan interaktif dan aktif mengulas feedback pelanggannya, tingkat kesetian customer pada brand akan meningkat.

        Hal ini disebabkan mereka menaruh kepercayaan pada brand tersebut melalui komunikasi yang konstan.

        2. Memperkuat nilai brand

        Community marketing mempermudah brand untuk memberikan pertanyaan terkait nilai brand.

        Kuesioner atau pertanyaan langsung apakah value brand sudah ditangkap oleh pelanggan dapat dilontarkan tim pemasaran dalam sebuah komunitas.

        Berdasarkan feedback, brand dapat membuat strategi terbaru untuk memperbaiki citra dan nilai perusahaan mereka.

        3. Mengetahui kebutuhan masyarakat

        Perkembangan tren terus berubah, menyebabkan kebutuhan pelanggan menjadi bervariasi.

        Inovasi brand tidak jarang ditolak oleh pasar karena tidak sesuai dengan permintaan.

        Untuk mengatasi permasalahan ini, community marketing adalah solusi terbaik.

        Dengan komunikasi yang rutin, brand dapat dengan mudah mengelola keperluan customer berdasarkan feedback mereka di dalam komunitas yang tersedia.

        Mengurangi risiko budget yang membengkak karena inovasi yang flop, objektif perusahaan pun dapat dicapai dengan mudah.

        Baca Juga: Kenalan dengan Pekerjaan Community Manager serta Skill dan Tanggung Jawabnya

        Nah, itu dia penjelasan lengkap tentang community marketing yang harus kamu tahu.

        Intinya, community marketing adalah metode pemasaran yang dewasa ini wajib dimiliki perusahaan untuk meningkatkan nilai brand mereka di era seperti sekarang.

        Tertarik dengan bidang marketing? Yuk, temukan pekerjaan di bidang marketing sekarang juga.

        Segera daftarkan akunmu, Gratis!

        • Community Marketing Explore the Strategy of Community Marketing
        • Mengenal Apa itu Community Marketing dan Jenis-Jenisnya

        beginner community marketing digital marketing komunitas

        Comments are closed.

        Artikel Terkait

        • Dunia Kerja 4 Cara Ubah File PDF ke PPT secara Online dan Offline

          Andre Oliver 17 Mei 2022
        • Dunia Kerja 5 Cara Mudah untuk Edit PDF secara Online dan Offline

          Andre Oliver 16 Mei 2022
        • Dunia Kerja 10 Tips Mengatasi Stres saat Commuting atau Perjalanan ke Kantor

          Andre Oliver 15 Mei 2022
        • Dunia Kerja 6 Rekomendasi Podcast yang Perlu Disimak oleh Fresh Graduate

          Andre Oliver 15 Mei 2022
        Langganan untuk dapatkan info konten karier terbaru di emailmu
        Terima kasih sudah berlangganan! Nantikan info konten terbaru Glints di emailmu.
        Maaf, permintaanmu tidak bisa diproses. Silakan coba lagi.
        Kategori Topik
        • Tips Karier
        • Bidang Profesi
        • Konten Eksklusif
        • Kabar Glints
        Media Sosial
        • Facebook
        • Twitter
        • Instagram
        • LinkedIn
        Solusi Glints
        • Lowongan Kerja
        • Glints ExpertClass
        • Glints Community
        Scroll Up