Ingin Brand Lebih Diingat? Tentukan Dulu Brand Personality yang Kuat!

Pernahkah kamu berpikir, bagaimana, ya, caranya membuat brand yang lekat di ingatan konsumen? Ternyata, salah satu cara melakukannya adalah dengan merancang brand dengan personality yang kuat.

Brand personality atau kepribadian brand merupakan hal yang membuat konsumen merasa lebih dekat dengan brand, membuatnya mudah diingat, dan tentunya bisa menentukan kesuksesan bisnis.

Ingin tahu lebih lanjut tentang apa itu kepribadian brand?

Yuk, baca terus artikel dari Glints berikut ini!

Baca Juga: Perhatikan Perbedaan Marketing dan Branding Demi Kemajuan Bisnismu

Apa Itu Brand Personality?

© Webx.solutions

Brand personality adalah karakteristik yang melekat dengan sebuah nama brand.

Menurut Investopedia, brand personality adalah salah satu hal yang bisa meningkatkan brand equity.

Pasalnya, hal ini membuat brand lebih dekat dengan konsumen karena sesuai dengan segmen targetnya.

Tanpa kepribadian brand yang sesuai dengan target pasar, akan sulit untuk bisnismu untuk meyakinkan calon konsumen bahwa brand-mu lah yang harus mereka pilih.

Selain itu, kepribadian sebuah brand merupakan salah satu jenis value added atau nilai tambah bersifat kualitatif. Hal itu bisa menawarkan keunggulan kepada para pelanggan dibanding para pesaing.

Melansir Endeavor Creative, brand personality dapat disampaikan lewat visual, tone of voice, maupun kebijakan layanan pelanggan bisnismu.

Ada 5 tipe utama brand personality yang sering digunakan brand-brand pada umumnya, yaitu:

• Excitement: Bersifat bebas, semangat, dan biasanya cocok untuk generasi muda.
• Sincerity: Bersifat positif, membawa kebaikan, dan arahnya cenderung pada nilai-nilai kekeluargaan.
• Ruggedness: Tangguh, atletik, aktif.
• Competence: Sukses, berpengaruh, dan berkesan kepemimpinan.
• Sophistication: Elegan, mahal, bergengsi

Mengapa Brand Personality Penting?

1. Pembeda dari kompetitor

Persaingan bisnis tidak mudah. Brand personality adalah salah satu strategi efektif yang bisa membuatmu berbeda dibanding yang lain.

Jika brand-mu memiliki kepribadian atau gaya yang konsisten dan jelas, orang-orang akan lebih mudah mengetahui, mengingat, dan bahkan memperhatikan brand-mu.

Mereka akan dapat menemukan nilai unggul yang mereka sukai dibanding lainnya dan memutuskan untuk memilih produk yang kita tawarkan.

2. Memperkuat brand story

Brand story juga merupakan salah satu alasan mengapa orang bisa tertarik untuk memilih produk yang kita tawarkan dibanding yang lain.

Saat ini, konsumen mudah tergerak dengan brand story yang sesuai dengan nilai-nilai yang mereka percayai.

Jika bisa tersampaikan dengan tepat, orang akan tersentuh secara emosional dan lebih mudah terdorong untuk mendukung dengan melakukan pembelian.

Baca Juga: Tahapan dan Contoh Strategi Branding yang Berhasil Dilakukan

Cara Menentukan Brand Personality

1. Benar-benar pahami brand-mu

Untuk menentukan kepribadian brand, langkah pertama yang harus dilakukan adalah memahami brand dengan baik.

Tanyakanlah beberapa pertanyaan berikut untuk bisa mengerti apa sebenarnya pesan yang perlu disampaikan brand-mu dan kepribadian yang sesuai untuk itu.

• Adakah hal unik yang brand-mu tawarkan?
• Apa saja core value atau nilai inti brand-mu? 
• Misi apa yang ingin dicapai?
• Aspek apa yang menjadi kekhususan brand-mu?
• Siapa saja target pelanggannya?

2. Pertimbangkan tone dan voice dari brand

Nilai utama perusahaanmu seharusnya tercermin dan dalam brand tone dan brand voice.

Kedua hal ini adalah cara penting untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan bisa membantu menemukan brand personality.

Dengan mengidentifikasi atribut-atribut yang terkait dengan brand tone dan brand voice-nya, akan lebih mudah untuk mengetahui jenis kepribadian apa yang sesuai.

3. Ketahui pesan yang ingin disampaikan

Pesan yang perlu disampaikan pada konsumen terkait erat dengan brand voice dan brand tone serta mampu mencerminkan personality yang tepat.

Evaluasi lagi pesan brand-mu dan cocokkan dengan atribut-atribut yang telah ditemukan setelah menentukan brand tone dan brand voice.

Kemudian, cobalah pilih salah satu dari 5 tipe brand personality umum yang ada yang paling cocok.

Baca Juga: 4 Rekomendasi Buku Tentang Branding yang Wajib Kamu Baca

Penting untuk membuat kepribadian brand yang jelas dan mampu membuat brand-mu dikenal baik oleh pelanggan sebelum mulai mengembangkannya lebih jauh lagi.

Jadi, jangan sampai lupakan hal ini dalam membangun sebuah brand, ya.