Quấy Rối Nơi Công Sở: Tại Sao Nạn Nhân Thường Im Lặng?

Ngày đăng: 02/05/2024 | No Comments

Ngày cập nhật: 30/05/2024

Nơi công sở vốn được xem là môi trường chuyên nghiệp, nơi con người cống hiến sức lực và trí tuệ để xây dựng sự nghiệp. Tuy nhiên, bên cạnh những hoạt động tích cực, một vấn đề nhức nhối và dai dẳng đang âm ỉ tồn tại đó là vấn nạn quấy rối nơi công sở, gây tổn thương tinh thần, ảnh hưởng đến sức khỏe và tác động tiêu cực đến hiệu quả công việc. Vậy quấy rối nơi công sở là gì? Hãy cùng Glints trả lời thắc mắc này trong bài viết sau đây.

Quấy rối nơi công sở là gì?

Quấy rối nơi công sở là một vấn đề nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần và tinh thần làm việc của nhân viên, cũng như gây ra những rủi ro pháp lý cho tổ chức.

Việc đối phó với các trường hợp quấy rối nơi công sở đòi hỏi sự can thiệp kịp thời và quyết liệt từ phía tổ chức, bằng cách thiết lập các chính sách và quy trình rõ ràng về việc xử lý các trường hợp quấy rối, cung cấp đào tạo và hỗ trợ cho nhân viên, thiết lập một môi trường làm việc lành mạnh và tôn trọng.

Ngoài ra, việc nâng cao nhận thức và giáo dục về vấn đề này cũng rất quan trọng để tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và an toàn cho tất cả mọi người.

Các hình thức quấy rối tại nơi làm việc?

Quấy rối (harassment) có thể xảy ra ở nhiều hình thức khác nhau, từ lời nói đến hành động và tâm lý. Mỗi dạng quấy rối đều có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng cho nạn nhân, không chỉ về mặt tinh thần mà còn về mặt tinh thần và vật chất.

Quấy rối bằng lời nói

Dù không gây ra tổn thương vật chất trực tiếp, những lời nói phán xét và chê bai có thể gây ra tổn thương tinh thần và làm ảnh hưởng đến tinh thần làm việc và sự tự tin của nạn nhân.

Ví dụ: “Sao mày ngu thế?”, “Mày làm cái gì mà chậm vậy?”, “Dáng mày béo quá”, “Sao hôm nay ăn mặc hở hang thế?”, “Sao đi làm mà trang điểm đậm vậy?”, v.v.

Quấy rối thể xác

Là hành động trực tiếp vào cơ thể của người khác, có thể gây ra cảm giác không an toàn và bất ổn.

Ví dụ: Vỗ vai, ôm eo, xoa bóp, chạm vào tóc, mặt hoặc da, v.v, mà không được sự đồng ý từ đối phương.

Đọc thêm: Stalk Là Gì? Cách Nhận Biết Và Hạn Chế Khi Bị Stalk Tại Nơi Làm Việc

Quấy rối tâm lý

Thường làm tổn thương tinh thần của nạn nhân, đặc biệt là khi nó liên tục xảy ra và được thực hiện với ý định làm tổn thương.

Ví dụ: Cô lập, gán ghép tội lỗi, chèn ép, hạ nhục, v.v.

Quấy rối trên mạng

Còn được gọi là bắt nạt trực tuyến (cyberbullying), là một vấn đề ngày càng phổ biến và nghiêm trọng trong thời đại số hóa ngày nay. Việc sử dụng các nền tảng trực tuyến để tấn công, đe dọa, hoặc làm tổn thương người khác có thể gây ra những hậu quả tâm lý và tinh thần sâu sắc cho nạn nhân.

Đối với nhân viên, quấy rối trực tuyến có thể xuất phát từ đồng nghiệp hoặc người quản lý, và cũng có thể đến từ người ngoài tổ chức.

Quấy rối tình dục nơi công sở

Là một vấn đề nghiêm trọng, ảnh hưởng đến sự thoải mái và an toàn của nhân viên. Đây không chỉ là một vấn đề dành riêng cho nữ giới, mà cũng có thể ảnh hưởng đến nam giới và các nhóm khác.

Việc đối mặt với quấy rối tình dục trong môi trường làm việc đòi hỏi sự can thiệp quyết liệt và nhất quán từ phía tổ chức, cùng với việc thiết lập các chính sách và quy trình để ngăn chặn và xử lý các trường hợp quấy rối một cách hiệu quả.

Theo thống kê, 40% phụ nữ và 14% nam giới đã từng trải qua quấy rối tình dục tại nơi công sở. Con số này cho thấy mức độ phổ biến của vấn nạn này, nó không chỉ nhắm vào phụ nữ mà bất kỳ ai cũng có thể trở thành nạn nhân hoặc thủ phạm.

Khoản 9 Điều 3 Bộ luật Lao động 2019 có quy định về hành vi quấy rối tình dục tại nơi công sở như sau:

“Quấy rối tình dục tại nơi làm việc là hành vi có tính chất tình dục của bất kỳ người nào đối với người khác tại nơi làm việc mà không được người đó mong muốn hoặc chấp nhận. Nơi làm việc là bất kỳ nơi nào mà người lao động thực tế làm việc theo thỏa thuận hoặc phân công của người sử dụng lao động.”

Quấy rối tình dục bao gồm những hành vi xâm phạm người khác mà không được cho phép. Chẳng hạn như đụng chạm không phù hợp, đùa giỡn tình dục, chia sẻ nội dung khiêu dâm, gửi tin nhắn tình dục hoặc yêu cầu hỗ trợ tình dục để đổi lấy sự thăng tiến hoặc đảm bảo công việc. Mặc dù định nghĩa quấy rối tình dục có vẻ đơn giản, nhưng nó không phải lúc nào cũng rõ ràng. Bởi nó vẫn diễn ra thường xuyên tại công sở dưới nhiều hình thức từ “công khai lộ liễu” đến “ẩn nấp tinh vi”.

Đọc thêm: Sex Joke Là Gì? Sex Joke Nơi Công Sở Hài Hước Hay Kém Duyên

Tại sao mọi người lại chọn im lặng khi bị quấy rối?

Có nhiều lý do khiến nạn nhân của nạn quấy rối nơi công sở thường chọn cách im lặng và tránh nói tới hay báo cáo tình trạng này, bao gồm:

Lo lắng về sự đánh giá của người khác

Thường là một trong những rào cản lớn nhất khi nạn nhân cố gắng đối mặt với hành vi quấy rối nơi công sở. Cảm giác xấu hổ và bối rối thường xuất phát từ việc nạn nhân tự hỏi liệu họ có phản ứng đúng đắn hay không, liệu họ nên lên tiếng hay im lặng, và sợ rằng việc tiết lộ về những hành vi quấy rối bản thân đang gặp phải cố làm họ trở thành trung tâm của sự chú ý và chỉ trích từ người khác.

Công ty không quan tâm đến nhân viên bị quấy rối

Các nghiên cứu đã nhiều lần chỉ ra rằng hành vi quấy rối trong môi trường làm việc thường bị lãnh đạo công ty hoặc tổ chức bỏ qua hoặc không để ý đến. Điều này phản ánh một văn hóa làm việc thiếu sự hỗ trợ cho nạn nhân và thậm chí có thể ủng hộ và coi thường hành vi quấy rối.

Thực tế cho thấy rằng nhiều nạn nhân quấy rối không biết nên báo cáo cho ai, đặc biệt là trong môi trường làm việc đầy căng thẳng và khi kẻ quấy rối là cấp trên. Họ lo ngại việc nêu lên vấn đề có thể dẫn đến những hậu quả tiêu cực như bị trả thù, mất việc làm, hoặc bị cô lập bởi đồng nghiệp.

Hậu quả của việc bỏ qua và ủng hộ cho hành vi quấy rối là rất nghiêm trọng. Nạn nhân phải chịu đựng tổn thương tinh thần và thể xác, gây ảnh hưởng lớn đến sức khỏe, hiệu quả làm việc và cuộc sống cá nhân.

Lo lắng vì sợ trả thù

Sợ bị trả thù là một trong những lý do chính khiến nạn nhân quấy rối chọn cách im lặng. Mặc dù hành vi trả thù là bất hợp pháp, nhưng nó vẫn thường xuyên xảy ra trong thực tế. Nạn nhân có thể đã chứng kiến những trường hợp tương tự xảy ra với người khác và e ngại rằng nếu họ lên tiếng, họ cũng sẽ phải chịu chung số phận.

Do đó, những người bị quấy rối nơi công sở thường im lặng thay vì báo cáo cáo với cấp trên. Họ lo lắng rằng việc báo cáo có thể khiến vấn đề trở nên tồi tệ hơn, đặc biệt khi kẻ quấy rối là người có quyền lực và địa vị cao trong công ty.

Ám ảnh bởi những việc đã trải qua

Việc nói ra vấn đề quấy rối đối với nạn nhân có thể khiến họ phải hồi tưởng lại sự việc đau buồn đã xảy ra, gây ra những tổn thương tâm lý và cảm xúc tiêu cực.

Quá trình thẩm vấn và điều tra có thể khiến nạn nhân phải trải qua lại cú sốc một lần nữa. Họ buộc phải tái hiện chi tiết sự việc, miêu tả hành vi quấy rối và trả lời những câu hỏi khó khăn, có thể khơi gợi những ký ức ám ảnh và khiến họ phải đối mặt với nỗi đau một cách trực tiếp.

Đọc thêm: 10 Cách Hiệu Quả Giúp Bạn Vượt Qua Khủng Hoảng Tâm Lý

Không hiểu rõ về hành vi bị quấy rối

Nhiều nạn nhân quấy rối lúng túng và thiếu tự tin trong việc lên tiếng tố cáo vì họ không chắc chắn liệu những gì họ trải qua có thực sự được coi là hành vi quấy rối hay không. Do đó, họ có thể lầm tưởng rằng mình không có quyền hoặc không đủ bằng chứng để báo cáo.

Sự mơ hồ về định nghĩa quấy rối là một rào cản lớn khiến nạn nhân im lặng. Nhiều người không hiểu rõ thế nào là quấy rối tình dục, quấy rối tinh thần hay hành vi quấy rối tại nơi làm việc.

Hậu quả của việc bị quấy rối nơi công sở

Quấy rối nơi công sở gây ảnh hưởng vô cùng nghiêm trọng đến công việc và sức khỏe của người bị bạo hành, cụ thể:

Ảnh hưởng đến sức khỏe

Sau khi trải qua hành vi quấy rối, nạn nhân thường rơi vào trạng thái lo lắng, sợ hãi hoặc trầm cảm, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của tình hình. Nghiêm trọng hơn, nhiều nạn nhân có thể phải đối mặt với hội chứng rối loạn căng thẳng sau chấn thương, thậm chí cảm thấy muốn tự tử. Họ cũng có thể mất đi sự tự tin và lòng tự trọng.

Ngoài ra, họ có thể gặp phải các vấn đề về sức khỏe thể chất như mất ngủ, thay đổi cân nặng, buồn nôn, đau đầu và các vấn đề khác do căng thẳng thần kinh kéo dài.

Ảnh hưởng đến công việc

Hành vi quấy rối nơi công sở đặt nạn nhân vào tình trạng sợ hãi và mất tự tin, dẫn đến việc họ nghỉ việc hoặc tránh xa đồng nghiệp. Họ thường gặp khó khăn trong việc tập trung và bỏ bê các nhiệm vụ.

Đặc biệt, nếu nạn nhân quyết định báo cáo về hành vi quấy rối, họ có thể đối diện với những trở ngại trong việc thăng tiến, như bị bỏ qua trong quá trình thăng tiến, bị loại khỏi các cuộc họp quan trọng, bị trả thù và bị đánh đồng là kẻ gây rối. Ngoài ra, các vấn đề tài chính như giảm lương và phải nghỉ việc không lương cũng có thể xảy ra.

Cách bảo vệ bản thân khi bị quấy rối nơi công sở

Vậy cách xử lý khi bị quấy rối nơi công sở là gì? Bị quấy rối nơi công sở là một trải nghiệm vô cùng khó khăn và ám ảnh đối với bất kỳ ai. Khi gặp phải tình huống này, nạn nhân thường cảm thấy bối rối, lo lắng, sợ hãi và không biết phải làm gì. Dưới đây là một số cách bạn có thể thực hiện để đối phó với tình huống này:

Dứt khoát với “thủ phạm”

• Thể hiện thái độ dứt khoát: Khi bị quấy rối, hãy thể hiện thái độ dứt khoát và rạch ròi rằng bạn không chấp nhận hành vi này. Nói “không” một cách rõ ràng và kiên quyết, đồng thời yêu cầu kẻ quấy rối ngừng ngay lập tức.
• Bảo vệ bản thân: Nếu bạn cảm thấy không an toàn, hãy rời khỏi hiện trường và tìm kiếm sự giúp đỡ từ người khác.
• Lưu giữ bằng chứng: Ghi chép lại sự việc, lưu lại tin nhắn, email, ảnh hoặc video (nếu có) để làm bằng chứng cho hành vi quấy rối.

Tìm hiểu quy định và chính sách

• Hiểu rõ luật pháp: Tìm hiểu các quy định pháp luật liên quan đến quấy rối nơi công sở để bảo vệ quyền lợi của bản thân.
• Tham khảo chính sách của công ty: Đọc kỹ chính sách phòng chống quấy rối của công ty để biết rõ các quy trình báo cáo và xử lý.

Ghi chép lại sự việc

Ghi chép lại tất cả những gì đã xảy ra, bao gồm thời gian, địa điểm, hành vi quấy rối, lời nói của kẻ quấy rối và phản ứng của bạn.

Dũng cảm báo cáo

• Báo cáo cho cấp trên: Báo cáo vụ việc cho cấp trên trực tiếp hoặc cho bộ phận nhân sự của công ty.
• Báo cáo cho cơ quan chức năng: Nếu hành vi quấy rối nghiêm trọng hoặc vi phạm pháp luật, bạn có thể báo cáo cho cơ quan chức năng như công an hoặc thanh tra lao động.

Cân nhắc thay đổi công việc

• Tìm kiếm môi trường làm việc an toàn: Nếu công ty không có biện pháp xử lý thỏa đáng hoặc bạn cảm thấy không còn an toàn khi tiếp tục làm việc tại đây, bạn có thể cân nhắc tìm kiếm một môi trường làm việc mới.
• Bảo vệ sức khỏe tinh thần: Luôn chú trọng đến sức khỏe tinh thần của bản thân. Tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia tâm lý nếu cần thiết.

Hãy nhớ rằng bạn không đơn độc. Có rất nhiều người đã và đang trải qua những điều tương tự như bạn. Hãy dũng cảm lên tiếng và tìm kiếm sự giúp đỡ để bảo vệ bản thân và xây dựng môi trường làm việc văn minh, an toàn cho tất cả mọi người.

Lời kết

Quấy rối nơi công sở là một vấn đề nhức nhối, gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng cho nạn nhân, doanh nghiệp và xã hội. Để giải quyết vấn đề này, cần có sự chung tay của tất cả mọi người, luôn nâng cao nhận thức, xây dựng môi trường làm việc an toàn đến có biện pháp xử lý nghiêm minh.

Mỗi cá nhân cần trang bị cho mình kiến thức về quấy rối nơi công sở, đồng thời dũng cảm lên tiếng khi bản thân hoặc người khác bị quấy rối. Doanh nghiệp cần xây dựng môi trường làm việc an toàn, văn minh, tôn trọng và có chính sách phòng chống quấy rối rõ ràng, cụ thể.

Mong rằng qua những chia sẻ của Glints về quấy rối nơi công sở sẽ giúp cho bạn đọc hiểu rõ hơn về thực trạng này, từ đó biết cách phòng tránh và có được giải pháp hiệu quả nếu không may trở thành nạn nhân của các vụ quấy rối trong doanh nghiệp.