Inilah Kunci Sukses Kerja Sama Tim Global Glints di 5 Negara
Isi Artikel
Karena memiliki kantor di 5 negara berbeda, Glints menjadi perusahaan yang mengharuskan karyawannya untuk bisa kerja sama dengan baik tim global.
Saat ini, Glints beroperasi di Jakarta, Batam, Singapura, Taiwan, Vietnam, dan Malaysia.
Dengan tim yang tersebar di 5 negara dan 6 kota, tentu saja komunikasi dan kerja sama menjadi lebih menantang dibanding perusahaan yang beroperasi di satu negara saja.
Meski ada tantangan ini, Glints telah menorehkan begitu banyak pencapaian di tahun 2021, lho!
Saat ini, Glints telah memiliki lebih dari 900 karyawan secara global.
Kerja sama tim antarnegara mampu mendorong pertumbuhan revenue perusahaan hingga lebih dari dua kali lipat dibanding tahun sebelumnya.
Hal ini tidak akan terjadi tanpa kolaborasi yang mulus dari satu unit bisnis ke yang lainnya.
Bagaimana cara melakukannya dengan tim di 5 negara berbeda?
RIIBCOH dan Kerja Sama Tim Glints Secara Global
© Glints
Menurut Harvard Business Review, permasalahan utama dalam kerja sama dengan tim global yang tersebar di negara yang berbeda adalah soal mengatur kedekatan sosial.
Karena terpaut jarak geografis yang jauh, rekan-rekan kerja sering merasa sulit terhubung.
Hal ini berujung pada proses kerja yang kurang efektif.
HBR menyusun sebuah framework yang dinamakan SPLIT untuk mengidentifikasi aspek-aspek yang memengaruhi kedekatan sosial, yaitu:
- structure (struktur)
- language (bahasa)
- identity (identitas)
- technology (teknologi)
Tentunya, tantangan ini juga ada di Glints.
Meski demikian, Glints memiliki budaya kerja RIIBCOH yang menjadi pedoman agar semua karyawan antarnegara bisa bekerja dengan baik.
Budaya kerja tersebut terdiri dari 7 nilai, yaitu:
- relentlessly resourceful
- integrity
- impact
- beginners’ mindset
- customer obsessed
- ownership
- high standards
Untuk memahami lebih dalam tentang RIIBCOH, kamu bisa membaca selengkapnya di sini.
Nah, apa kata para Glintstars (karyawan Glints) tentang kerja sama lintas negara? Bagaimana RIIBCOH membantu mereka dalam bekerja sehari-hari?
Rasa kepemilikan yang kuat
© Glints
Max Huang, Talent Acquisition di Glints Taiwan merasa bahwa kerja sama dengan tim global sangat menyenangkan.
Hal yang paling seru tentang ini adalah belajar tentang latar belakang, budaya, dan gaya kerja yang berbeda-beda.
Max tidak terlalu merasakan adanya jarak dengan rekan-rekan kerja di Glints.
Walaupun begitu, tentu tetap saja kesulitan kadang terjadi.
Salah satunya adalah tentang memahami aturan atau permasalahan lokal di negara yang berbeda.
Akan tetapi, RIIBCOH sangat membantu kerja tim global Glints tetap harmonis.
Salah satu nilai dalam RIIBCOH adalah ownership, yaitu rasa tanggung jawab dan kepedulian untuk mencapai suatu tujuan.
Dengan menerapkan RIIBCOH yang kuat akan ownership, semua anggota tim termotivasi untuk saling mendukung.
“Kebanyakan Glintstars dapat mempraktikkan nilai-nilai RIIBCOH dalam pekerjaan sehari-hari. Dengan budaya ini, kami selalu ingat untuk bertanggung jawab dan saling mendukung satu sama lain. Kami jadi merasa dekat, baik dengan tim lokal maupun regional.” – Max Huang
Beda latar belakang, tetap satu tujuan
© Glints
Seperti Max, Erwanto Khusuma sebagai Editor di Glints Indonesia juga menikmati bekerja dengan tim Glints di negara lainnya.
Menurutnya, hal ini gampang-gampang susah karena harus banyak belajar tentang perbedaan budaya.
Terkadang, interpretasi bahasa dengan negara yang berbeda juga jadi kendala saat berkomunikasi.
Menurutnya, RIIBCOH membantu setiap individu untuk memiliki nilai dan tujuan yang sama, terlepas dari latar belakang negara dan kesulitan karena perbedaan yang ada.
“Dengan RIIBCOH, setiap individu jadi punya nilai atau pegangan yang sama ketika bekerja. Semua tantangan seperti budaya kerja dan cara pandang yang berbeda bisa disatukan dengan nilai-nilai dalam RIIBCOH.” – Erwanto Khusuma
Contohnya, tantangan itu dapat diatasi dengan nilai customer obsessed, yaitu memprioritaskan kepuasan konsumen.
Maksudnya, meski dari negara yang berbeda, tim Indonesia dan negara lainnya punya visi yang sama dengan menanamkan nilai customer obsessed, sehingga segala perbedaan dapat dikesampingkan.
Jadi, upaya dan pengambilan keputusan dilakukan untuk satu tujuan, yaitu kepuasan konsumen.
Saling bertanggung jawab, peduli, dan terbuka
© Glints
Pengalaman Merrill Cheong, People Strategy Associate di Singapura juga tak jauh berbeda.
Selain seru dan menantang, interaksi dengan Glintstars di negara lain membuka wawasan dalam bekerja.
Meskipun kadang terdapat kesulitan, para rekan kerja sangat membantu dan terbuka dalam memahami perbedaan yang ada.
Tentunya, ini sesuai dengan nilai-nilai yang terkandung dalam RIIBCOH.
Selain customer obsessed yang sudah disebut sebelumnya, integrity, impact, dan beginners’ mindset adalah yang dirasa paling berperan dalam kelancaran kerja tim global Glints.
Apa maksud dari masing-masing nilai RIIBCOH tersebut?
- Integrity atau integritas adalah nilai kejujuran dan keberanian untuk melakukan yang benar, meskipun sulit.
- Impact adalah rasa ingin berkontribusi untuk kepentingan tim, perusahaan, dan pelanggan.
- Beginners’ mindset merupakan nilai yang menjunjung kerendahan hati.
Setiap Glintstar harus memiliki pemikiran yang terbuka dan mau menerima pendapat dari siapa pun agar terus berkembang.
Karena aspek-aspek RIIBCOH itulah, Glintstars yang berkolaborasi dengan Merrill sangat bertanggung jawab dalam pekerjaannya, saling peduli satu sama lain, dan terbuka dalam bertukar pemikiran meski berbeda latar belakang.
Pastinya, para Glintstars juga sama-sama sangat berfokus pada kepuasan konsumen, dan tujuan inilah yang mengikat mereka satu sama lain.
Itulah bagaimana tim multinasional Glints di berbagai negara bisa berkolaborasi dengan lancar.
Meski menantang, bekerja dalam tim global punya keuntungan khusus. Skill komunikasimu akan terasah karena terbiasa berinteraksi dengan orang dari beragam latar belakang.
Tak hanya itu, kamu juga akan mudah memahami ragam budaya. Hal ini penting mengingat kini dunia sudah semakin terhubung.
Ingin merasakan juga serunya kerja sama dengan tim global?
Yuk, cek kesempatan kerja yang ada di Glints dan lamar sekarang!
Klik tombol di bawah ini, ya.
