15 Pertanyaan Interview Marketing: Tips & Contoh Jawabannya
Isi Artikel
Apabila kamu ingin bekerja di bidang marketing, mengetahui beragam pertanyaan interview yang akan dilontarkan tentu sangat penting agar bisa diterima di posisi yang dilamar.
Oleh karena itu, di artikel ini Glints sudah merangkum berbagai cara menjawab pertanyaan interview marketing mengutip Ahrefs, Coursera dan Indeed serta bagaimana cara jawabnya.
Simak artikelnya berikut ini, yuk!
Pertanyaan Interview Marketing dan Tips Menjawabnya
1. Apa yang menginspirasi kamu untuk mengejar karier di bidang pemasaran?
© Shutterstock.com
Ini adalah pertanyaan yang sangat terbuka yang dapat digunakan untuk menceritakan bagaimana kamu tertarik berkarier di bidang marketing.
Kamu bisa menjawab pertanyaan ini dengan menyampaikan latar belakang sekolah, pekerjaan sebelumnya, hingga sesuatu yang menginspirasi kamu dalam kehidupan sehari-hari.
Fokuskan jawabanmu pada tujuan jangka pendek, seperti apa yang ingin didapatkan dari peran yang dilamar.
Tetapi, jangan merasa malu untuk menyambungkannya ke tujuan jangka panjang apabila hal tersebut dirasa penting bagimu.
Contoh jawaban
Saya selalu memiliki sisi kreatif yang kuat dan minat dalam seni visual. Dari sana, saya mencoba memulai bisnis ketika sekolah dan membuat situs sederhana serta materi promosinya. Saya pikir, apabila pengalaman itu dikombinasikan dengan pendidikan, saya akan menemukan apa yang saya inginkan, yaitu berkarier di bidang marketing.
2. Saluran media sosial apa yang kamu kenal?
Apabila kamu mengikuti interview sebagai manajer pemasaran media sosial, pewawancara berharap kamu terbiasa dengan semua saluran media sosial.
Jelaskan apabila kamu memiliki pengetahuan menggunakan berbagai saluran media sosial, tak terkecuali untuk pribadi.
Contoh jawaban
Saya memiliki pengalaman menggunakan saluran media sosial. Di kehidupan pribadi, saya menggunakan saluran media sosial untuk kebutuhan personal. Saya juga menggunakan semua saluran media sosial untuk urusan profesional.
3. Menurut kamu apa tiga keterampilan penting untuk berkarier dalam pemasaran?
Pertanyaan interview marketing ini adalah kesempatan kamu untuk menunjukkan kepada pewawancara bahwa kamu adalah seseorang yang mereka cari.
Jawaban kamu untuk pertanyaan ini harus merujuk ke beberapa keterampilan yang diuraikan dalam pekerjaan yang diminta.
Contoh jawaban
Pertama-tama, saya pikir keterampilan komunikasi itu penting. Seseorang yang bekerja di bidang marketing perlu memahami klien dan bisa mempresentasikan ide dan konsep. Kedua, keterampilan bekerja secara teratur. Ketiga, bersikap proaktif dan mencoba mengantisipasi kebutuhan klien.
4. Gaya manajemen seperti apa yang kamu suka?
Untuk menjawab pertanyaan ini, kamu harus jujur tentang kemampuan apa yang harus dimiliki oleh seorang manajer.
Apakah kamu lebih suka manajer yang secara teratur memeriksa dengan kamu? Atau apakah kamu lebih suka gaya manajemen lepas tangan?
Pastikan kamu memberi tahu gaya manajemen seperti apa yang membuatmu bisa bekerja dengan baik, sambil menyampaikan bahwa dirimu bisa beradaptasi pada tipe lain sesuai kebutuhan.
Contoh jawaban
Saya suka bekerja untuk seorang manajer yang bersedia memberikan bantuan ketika saya membutuhkannya. Saya merasa bahwa di awal bekerja, anggota tim harus dituntun sampai manajer tersebut mempercayai anggota tim untuk bekerja sendirian. Meski begitu, saya juga bisa beradaptasi dengan manajer yang memberi kewenangan ke setiap anggota timnya.
5. Di mana kamu melihat diri kamu dalam lima tahun?
Dengan pertanyaan interview marketing ini, pewawancara kamu berharap mendapatkan konteks yang jelas untuk ambisi kariermu.
Mereka ingin tahu apakah kamu mencari jalur cepat untuk mendapatkan sebuah posisi di perusahaan atau apakah kamu lebih tertarik mempelajari ilmu hingga dalam.
Kamu bisa menjawab pertanyaan ini dengan mempertimbangkan apakah posisi yang dilamar dapat membantu meningkatkan kariermu atau tidak.
Tentukan juga bagaimana tujuanmu tersebut telah sesuai dengan job description dari peran yang kamu lamar.
Contoh jawaban
Karena ini adalah posisi marketing profesional pertama saya, maka saya ingin bekerja keras dan belajar semua yang saya bisa. Dalam lima tahun, saya berharap dapat menentukan bidang marketing yang cocok dan dipercaya sebagai senior.
6. Jika survei pengguna menyebutkan mayoritas dari mereka tidak menggunakan media sosial, apakah kamu akan terus memakainya?
© Pexels.com
Ini adalah pertanyaan interview marketing yang digunakan pewawancara untuk memahami kamu dalam membuat sebuah keputusan bisnis.
Pertimbangkan apa yang kamu ketahui tentang strategi media sosial mereka saat ini dan basis pelanggan mereka.
Contoh jawaban
Meskipun mereka mungkin tidak menggunakannya, saya rasa media sosial perlu terus digunakan karena mereka memiliki potensi yang besar di masa depan. Selain itu, media sosial juga membantu menjangkau audiens yang sebelumnya tidak pernah tersentuh sehingga meningkatkan brand awareness kita.
7. Seberapa akrab kamu dengan target pasar kami?
Ini adalah pertanyaan interview marketing yang mungkin dapat kamu jawab apabila sudah melakukan riset sebelumnya.
Dengan melakukan riset, kamu akan benar-benar mendapatkan masukan mengenai produk, layanan, dan target pasar perusahaan.
Oleh karena itu, pastikan kamu mempelajari perusahaan yang akan kamu lamar terlebih dahulu, ya.
Contoh jawaban
Dari penelitian yang saya lakukan, saya mengerti bahwa target pasar perusahaan adalah wanita muda. Oleh karena itu, saya menekankan pada penggunaan media sosial untuk memberi tahu mereka soal produk kita. Tidak hanya itu, saya juga akan memanfaatkan situs web untuk memberi pengalaman belanja yang menarik bagi target pasar.
8. Bagaimana kamu mengelola peluncuran produk baru?
Pewawancara kamu mencoba mencari tahu bagaimana kamu ingin memimpin dan melibatkan anggota tim dan departemen lain.
Peluncuran produk sangat didorong oleh proses dan biasanya melibatkan banyak orang dan departemen.
Contoh jawaban
Sebagai permulaan, saya akan menentukan tanggal peluncuran dan melakukan koordinasi untuk menetapkan jadwal. Saya akan melihat sumber daya dan orang-orang apa yang dibutuhkan peluncuran agar berhasil dan membentuk tim yang secara teratur akan bertemu selama proyek peluncuran.”
9. Bagaimana kamu tetap mendapatkan informasi terbaru tentang pengetahuan dan tren pemasaran umum?
Pendalaman materi diperlukan untuk pertanyaan interview marketing berikut ini.
Pewawancara ingin tahu apakah pelamar pernah membaca sebuah publikasi atau memiliki pengetahuan yang cukup mengenai tren dalam industri pemasaran.
Contoh jawaban
Ada beberapa blog marketing yang bagus dan buletin yang saya baca untuk membuat saya tetap update dengan mudah. Dari sana, saya mencoba untuk melihat secara teratur dan juga menggunakannya sebagai referensi dasar ketika saya mengerjakan suatu proyek yang diberikan.
10. Apa yang membedakan kamu dari kandidat lain yang kami wawancara untuk posisi ini?
Pertanyaan interview marketing ini adalah saat yang tepat untuk memberi tahu pewawancara mengapa kamu layak untuk bekerja di perusahaan mereka.
Pertanyaan interview marketing ini juga memberikan kamu kesempatan untuk menjelaskan hal-hal yang tidak sempat kamu sebutkan dalam CV kamu.
Contoh jawaban
Sesuatu yang membedakan saya dari kandidat lain adalah kemampuan saya dalam mempresentasikan sesuatu. Sebelumnya, saya bekerja sebagai koordinator sukarela untuk organisasi non-profit besar dan sering mengadakan presentasi kepada kelompok-kelompok yang terdiri lebih dari 100 orang. Saya sangat nyaman berada di depan atau sekelompok orang, tidak peduli ukurannya. Dengan kemampuan ini, saya percaya bahwa diri saya layak bekerja di tempat ini.
11. Apa kampanye marketing yang kamu suka baru-baru ini dan kenapa?
Pertanyaan interview ini juga bisa saja kamu dapatkan saat melamar ke posisi di bidang marketing.
Tidak ada jawaban yang benar atau salah untuk pertanyaan ini.
Meski begitu sebagai marketer, kamu bisa mengapresiasi sebuah kampanye marketing, menganalisanya, dan memakainya sebagai inspirasi.
Menjelaskan mengapa kamu suka sebuah kampanye marketing juga akan membuatmu memiliki nilai plus di mata rekruter.
Contoh jawaban
Saya sangat suka campaign yang dilakukan oleh brand XYZ. Campaign mereka mengajak orang-orang untuk membagikan cerita seputar siapa sosok pahlawan di hidup mereka. Hal ini mengundang reaksi emosional yang beragam dan seakan relate ke berbagai kalangan yang membuat brand ini memiliki citra positif di mata audiens.
12. Apa alat marketing yang bisa kamu gunakan dengan baik?
Kamu juga bisa saja ditanyakan pertanyaan ini oleh pihak rekruter saat melamar di posisi marketing.
Perlu diingat bahwa kegiatan marketing sangat bergantung pada data sehingga menguasai pemakaian sebuah tools pemasaran begitu penting.
Biasanya, suatu lowongan pekerjaan juga memberi spesifikasi tools apa yang perlu dikuasai.
Oleh karena itu, pastikan kamu menyebutkan nama-nama tools tersebut saat menjawab pertanyaan ini.
Contoh jawaban
Saat ini saya menguasai beberapa tools seperti Google Analytics, Google Search Console, dan Google Ads. Saya juga bisa menggunakan alat meriset keyword seperti Ahrefs untuk mengetahui bagaimana user mencari suatu informasi. Hal ini memungkinkan saya untuk membuat sebuah konten di blog yang bisa dilihat banyak orang sehingga meningkatkan brand awareness kita.
13. Jika konsumen memberi review jelek dari produk yang kita pasarkan, bagaimana kamu meresponsnya?
Pertanyaan interview marketing ini menjadi kesempatanmu untuk menunjukkan kemampuan critical thinking, problem solving serta komunikasi efektif dalam hal customer engagement.
Agar bisa menjawab pertanyaan ini dengan baik, ceritakan pengalaman di mana situasi konsumen yang kurang atau tidak puas berubah menjadi lebih positif.
Kamu bisa menggunakan teknik STAR untuk menjawab pertanyaan ini dengan menyebutkan situasi yang dihadapi dan hal apa yang perlu dilakukan agar mengatasinya.
Lalu, sebutkan tindakan apa yang kamu ambil dan jelaskan hasilnya.
Contoh jawaban
Saya sempat menangani konsumen yang memberi review jelek pada aplikasi yang dibuat. Saat itu, saya mencoba mempelajari kenapa konsumen tersebut memberi review jelek. Setelah mempelajarinya, saya tahu bahwa aplikasi tersebut memiliki bug yang membuatnya terus-menerus mengalami crash. Saya lalu menghubungi atasan saya dan berdiskusi tentang bagaimana kita bisa menangani hal tersebut. Kemudian, saya meminta konsumen untuk menghubungi pihak bantuan konsumen lewat email agar saya bisa menangani masalahnya secara langsung. Saya lalu membalas emailnya dan mengucapkan terima kasih untuk feedback yang diberikan. Kemudian, saya beri tahu bahwa aplikasi tersebut sudah diperbarui dan memintanya untuk menginstal lagi di HP sambil meyakinkan bahwa masalahnya sudah diselesaikan. Saya juga memberinya layanan gratis selama seminggu sebagai kompensasi atas masalah yang dialaminya.
14. Apa taktik marketing yang kamu coba baru-baru ini? Mengapa kamu memilihnya dan apa yang bisa dipelajari?
Pertanyaan interview ini juga bisa ditanyakan ketika kamu melamar ke bagian marketing.
Kamu bisa menjawab pertanyaan ini dengan menjelaskan taktik marketing yang baru digunakan dan membantumu lebih dekat ke tujuan pemasaranmu.
Contoh jawaban
Saya baru-baru ini mencoba untuk melakukan kampanye untuk brand FGH melalui YouTube Shorts. Memang, TikTok merupakan platform yang banyak digunakan sekarang ini. Namun, basis audiens FGH di YouTube sudah sangat besar. Saya juga sudah tahu tipe audiens seperti apa yang menyenangi konten dari FGH sehingga saya fokus membuat konten di sana. Meski begitu, saya juga berencana untuk memperluas usaha marketing ke TikTok selama saya sudah belajar tipe audiens seperti apa yang ada di sana.
15. Bagaimana kamu mengukur kesuksesan sebuah campaign?
Kamu juga bisa saja mendapatkan pertanyaan ini ketika kamu melamar di pekerjaan di bidang marketing.
Pertanyaan ini memberi rekruter gambaran apakah kamu memiliki pemahaman seputar tujuan yang ingin dicapai dari suatu kegiatan marketing atau tidak lewat penjabaran KPI.
Contoh jawaban
Saya sempat melakukan campaign SEO beberapa bulan lalu. Kesuksesan campaign ini diukur berdasarkan peningkatan dari jumlah session di situs web hingga mencapai 500.000 per bulan. Campaign ini berjalan sukses karena saya menargetkan pembuatan konten blog yang menggunakan keyword dengan search volume yang tinggi. Saya juga memastikan konten yang dibuat sudah sesuai dengan kaidah SEO sehingga bisa masuk ke halaman pertama Google.
Itu dia tips menjawab pertanyaan interview marketing yang harus kamu pahami.
Kalau merasa sudah siap, kamu bisa langsung melamar pekerjaan di Glints, lho.
Terdapat ribuan lowongan di bidang marketing yang sudah menunggu lamaranmu. Kamu bisa cari yang paling cocok denganmu, lalu langsung lamar.
Tunggu apa lagi? Cek lowongannya dan apply sekarang juga!
