Ngày đăng: 03/06/2023 | Không có phản hồi
Ngày cập nhật: 05/06/2023
Shop assistant là gì? Sinh viên có nên làm trợ lý cửa hàng không? Để làm store assistant cần những kỹ năng gì? Trong bài viết dưới đây, Glints sẽ giúp bạn giải đáp tất tần tật các thắc mắc về công việc thú vị này.
Shop assistant nghĩa là gì? Shop assistant hay còn được biết đến với tên trợ lý cửa hàng trong các cửa hàng bán lẻ. Họ có nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ, và giúp quá trình mua hàng của họ trở nên dễ dàng hơn.
Trợ lý cửa hàng là người tiếp xúc đầu tiên và giữ vai trò quan trọng trong việc thiết lập trải nghiệm mua hàng tích cực của khách hàng.
Đọc thêm: Assistant Là Gì? Yêu Cầu Cần Có Của Các Vị Trí Trợ Lý Phổ Biến
Tùy từng mô hình kinh doanh, sản phẩm/dịch vụ có thể có sự khác nhau về nhiệm vụ cụ thể của trợ lý cửa hàng. Nhìn chung, một shop assistant sẽ đảm nhận một số vai trò cơ bản như sau:
Một số vị trí shop assistant không yêu cầu ứng viên có bằng đại học, tuy vậy các ứng viên có bằng trung cấp/cao đẳng và đại học được ưu tiên hơn.
Bạn biết đấy, trợ lý cửa hàng là người tiếp xúc trực tiếp và là một điểm chạm quan trọng tạo nên trải nghiệm mua sắm tích cực với khách hàng. Do đó, một trợ lý cửa hàng cần có kiến thức về dịch vụ khách hàng, thiết lập và quản trị mối quan hệ với khách hàng, v.v.
Một trợ lý cửa hàng cần sở hữu các kỹ năng cơ bản sau:
Mức lương của một trợ lý cửa hàng hiện nay trung bình dao động trong khoảng từ 6 – 10 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, mức lương cụ thể ở từng ngành hàng, kinh nghiệm và trình độ của người lao động có thể khác nhau.
Lưu ý: mức lương trên chỉ mang tính chất tham khảo tại thời điểm khảo sát. Để có con số chính xác nhất, bạn cần dựa vào các thông tin chính thức từ nhà tuyển dụng.
Trước khi trả lời cho câu hỏi này, cùng tìm hiểu những lợi ích và hạn chế khi làm công việc này nhé.
Khi là một trợ lý cửa hàng bạn sẽ có cơ hội:
Dù có rất nhiều cơ hội nhưng việc làm trợ lý cửa hàng cũng có một số nhược điểm như:
Đọc thêm: 10 Cách Giao Tiếp Với Khách Hàng Khó Tính
Bạn có thể tìm kiếm các cơ hội việc làm trợ lý cửa hàng tại các trang web tuyển dụng như LinkedIn, Glints, Vietnamwork, v.v. Ngoài ra, bạn có thể theo dõi kênh tuyển dụng chính thức của các hãng bán lẻ như Circle K, GS25, Sói biển, v.v để tìm kiếm cơ hội việc làm.
Tạm kết
Trên đây là những chia sẻ về công việc shop assistant mà Glints muốn gửi đến bạn. Hy vọng rằng, bài viết trên đã giúp bạn hiểu hơn về vị trí shop assistant là gì, cũng giải đáp các thắc mắc của mình về công việc này.
Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào về công việc trợ lý cửa hàng, đừng ngần ngại để lại bình luận để Glints giúp bạn giải đáp nhé.
Trả lời