Branding vs. Marketing Khác Nhau Như Thế Nào?

Ngày đăng: 17/05/2024 | No Comments

Ngày cập nhật: 31/05/2024

Marketing là gì? Branding là gì? Branding vs marketing khác nhau như thế nào? Để hiểu hơn về hai khái niệm trên, cũng như phân biệt sự khác biệt giữa hai hoạt động quan trọng này, mời bạn cùng Glints tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé.

1. Marketing là gì?

Theo AMA (Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ) năm 2017, khái niệm marketing được định nghĩa là “hoạt động, tập hợp các tổ chức và quy trình để tạo, giao tiếp, phân phối và trao đổi các dịch vụ có giá trị cho khách hàng, đối tác và xã hội nói chung“.

Philip Kotler – cha đẻ của ngành marketing hiện đại, định nghĩa:

“Marketing là quá trình cá nhân hoặc tập thể tìm kiếm được những gì họ cần và muốn thông qua việc tạo ra và trao đổi tự do các sản phẩm/dịch vụ.”

Hệ thống marketing của doanh nghiệp bao gồm doanh nghiệp và các doanh nghiệp và cá nhân khác (khách hàng, người lao động, nhà cung cấp, nhà phân phối, v.v.) cùng xây dựng quan hệ kinh doanh và đảm bảo các bên tham gia đều có lợi ích, theo giáo trình Quản trị Marketing (2018) NXB Đại học Kinh tế Quốc dân.

Nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, đồng thời tối đa hóa lợi nhuận, cần có một chiến lược marketing hiệu quả, xác lập marketing hỗn hợp (marketing mix), bao gồm các yếu tố: Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (phân phối), Promotion (xúc tiến) hay được gọi tắt là 4Ps.

4Ps trong chiến lược marketing mix được coi là các biện pháp đáp ứng hiệu quả cho các mong muốn (4C) của khách hàng bao gồm: Customer solution, Customer cost, Convenience, Communication.

2. Branding là gì?

Brand là gì? Trong cuốn giáo trình Quản trị Marketing (2018) NXB Đại học Kinh tế Quốc dân,

“Brand hay thương hiệu là tên gọi, thuật ngữ, biểu tượng, hình vẽ hay sự phối hợp giữa chúng, được dùng để xác nhận hàng hóa hay dịch vụ của một người bán hay mộ nhóm người bán để phân biệt chúng với hàng hóa và dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh.“

Như vậy, branding có thể hiểu đơn giản là việc làm thương hiệu.

3 yếu tố chính khi xây dựng một thương hiệu bao gồm:

• Nhận diện thương hiệu (Identity): Một thương hiệu được nhận diện qua một loạt các yếu tố có sự liên kết với nhau như: slogan, logo, nhạc hiệu, nhãn hiệu, đại sứ thương hiệu, bao bì, v.v.
• Danh tiếng (Reputation): Yếu tố này đề cập đến cách thương hiệu được công động/khách hàng mục tiêu cảm nhận và đánh giá dựa trên các hành động, giá trị của thương hiệu đến họ.
• Mối quan hệ (Relationship): Điều này liên quan đến việc kết nối cảm xúc của khách hàng với thương hiệu thông qua một số chiến thuật như tăng trải nghiệm khách hàng, thông điệp đồng nhất và nhất quan, chính sách hậu mãi xuất sắc, v.v.

Đọc thêm: Branding Marketing Là Gì? Tất Tần Tật Về Làm Brand Marketing

3. Sự khác biệt giữa branding vs marketing?

Về bản chất, branding là một nhiệm vụ trong các hoạt động marketing. Vậy hai hoạt động này khác nhau như thế nào, cùng phân biệt marketing và branding trong phần dưới đây nhé.

4. Nên làm marketing và branding marketing khi nào?

Marketing và branding đều là những hoạt động rất quan trọng đối với sự phát triển của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc khi nào nên áp dụng marketing và branding được phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.

Trong đó, marketing cần đảm bảo luôn luôn tồn tại và hoạt động trong doanh nghiệp. Để tạo ra một sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp cần thực hiện hàng loạt các hoạt động marketing, từ việc nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, phát triển sản phẩm đến việc đưa sản phẩm ra thị trường.

Như vậy, nếu một doanh nghiệp không có sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường, sớm muộn chúng cũng sẽ bị lụi tàn. Bởi vậy, marketing đóng vai trò rất quan trọng trong các hoạt động này.

Còn branding thì sao? Branding là một hoạt động cần thiết, hướng tới lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, hoạt động này có thể bị phụ thuộc vào nhiều yếu tố như ngành hàng, giai đoạn phát triển của công ty, mức độ đầu tư, v.v.

Ví dụ, một công ty trong mảng công nghệ, trong giai đoạn đầu họ có thể tập trung làm marketing trước để cung cấp một sản phẩm đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng trước. Bởi, các sản phẩm công nghệ thường được mua bởi các tính năng vượt trội của chúng.

Bạn biết đấy, “tiếng lành đồn xa”. Việc tạo ra một sản phẩm chất lượng cũng giúp tăng sự hài lòng của khách hàng với thương hiệu, và họ có thể trở thành một người làm marketing và branding “0 đồng” cho bạn thông qua truyền miệng.

Đọc thêm: Word-of-Mouth Là Gì? Sức Mạnh Của Marketing Truyền Miệng

Tạm kết

Trên đây là một vài chia sẻ về sự khác biệt giữa branding vs marketing mà Glints muốn gửi đến bạn. Hy vọng rằng, bài viết đã cung cấp đến bạn nhiều thông tin hay ho và thú vị về chủ đề này.

Ngoài ra, Glints còn có rất nhiều bài viết chi tiết về lĩnh vực marketing để bạn tìm hiểu. Cùng đọc ngay dưới đây:

• Các vị trí trong Marketing được săn đón nhất
• Chiến lược Marketing giúp thương hiệu thành công vượt trội
• Marketing Tactics là gì? 6 chiến thuật Marketing bạn nên biết
• Meme Marketing Là Gì? Xu Hướng Mới Trong Tiếp Thị Kỹ Thuật Số
• Metaverse Marketing Là Gì? Tiềm Năng Marketing Cực Lớn Trong Thời Đại 4.0

Nếu bạn có thêm bất kỳ chia sẻ nào, đừng ngần ngại để lại bình luận để Glints và mọi người cùng biết nhé.

Tham khảo Giáo trình Quản trị Marketing (2018) NXB Đại học Kinh tế Quốc dân.

Marketing

Có thể bạn cũng thích