Tim Kuo相信大家對「PM」這個縮寫都略有所聞，究竟PM是什麼？代表的職位是什麼？不同於HR、IT、BD，PM，PM代表的不僅僅是一個職位的縮寫。台灣的PM主要代表了「Project Manager專案經理」和「Product Manager產品經理」兩大職缺。
根據LinkedIn 2020年的調查，產品負責人的需求在近5年成長了24%，包含資訊科技與服務、金融服務、電腦軟體、保險，甚至是醫院，都急需擅長產品管理、敏捷開發的專業人才。而一個產品的從0到1，除了需仰賴產品經理洞察客戶需求之外，也需要仰賴專案經理嚴謹管控開發流程，兩者在市場上的人才需求在近年皆持續上升。而有些公司甚至不細分，直接讓專案經理和產品經理，一條龍完成產品的產出。
究竟，PM是什麼？需要做什麼工作？什麼樣的人適合當PM呢？
目錄
PM工作內容知多少？
專案經理
專案經理顧名思義，工作內容是以專案導向，主要任務在產品經理將需求開出之後，領導產品研發專案、掌控產品開發流程，確保產品可以如期完工。
為了讓專案可以如期推進，使產品可以在時間與預算內如期誕生，專案經理為部門間協調的要角，需集結公司各路工程好手，整合資源、達成縱效。溝通協調、鼓舞團隊士氣、時程規劃、預算分配等，都是專案經理工作中相當重要的環節。
產品經理
產品經理的工作即是「從無到有，生出一個產品的過程」。想像產品就是產品經理的孩子，產品經理需要從消費者需求的角度出發，為其創造價值。因此，訂定產品的設計、功能、售價、TA等等，以及產品上市後的銷售、維護、下市，只要是與產品相關的一切，都是產品經理規劃的範疇。
為了確保產品可以順利誕生，產品經理需要廣納市場的聲音，接受並整合多方意見，再從眾需求與任務中排定優先順序，以創造產品價值為優先考量，推進產品上市、發酵。
想更詳加認識產品經理在不同產業領域的工作內容，可以參考由資深產品經理－產品經理喬所整理的文章【產品經理要具備什麼能力？什麼是產品經理？】內有詳細的根據不同領域，列舉出所需的專業知識，大家不妨去參考參考喔！
我適合當PM嗎？先問自己3個問題
1. 我可以接受工作中充斥著滿滿的溝通、協調嗎？
人們常說，PM是一個「會做人」比「會做事」還要重要的工作。產品經理在洞察消費者需求、評估開發潛能之後，每天的日常即是不斷的說服，說服工程師、說服設計師、說服所有的相關人員某項功能或產品值得被開發。
而不論是產品經理，還是專案經理，都可以視為組織中的「橋樑」。兩者都需要極度了解組織的運作，如此才能準確搜集相關資源、有效分配，尋求利害關係人參與、協助，確保產品或專案可以如期上線。因此，什麼樣的表達方式可以有效說服他人？什麼樣的話術可以讓同事更願意跟你站在同一陣線？什麼樣的表達可以更貼近顧客需求？光以上問題，就可能會耗費掉PM半天的時間了。
2. 我是有同理心，可以接納不同聲音的人嗎？
你覺得很好，不代表消費者也覺得很好！對PM來說，避免陷入主觀思維，是相當重要的一件事。
產品經理需要有開闊的胸襟，聆聽並整合市場聲音，並設身處地地站在消費者的立場來思考產品的特性與功能。舉例來說，當我們今天設計了一張美感十足的椅子，看了賞心悅目，產品經理也因為新產品的誕生，而沾沾自喜，但回歸椅子的根本，消費者最重視的，是坐起來舒服、且符合人體工學。如果坐起來不舒服，即便椅子的外觀再美，也不會有人想買。
而在專案的執行過程，各部門都有不一樣各的專業，在集結所有跨部門人員的優勢和資源之同時，我們是否願意停下來聆聽大家的意見，而非固執己見？畢竟術業有專攻，或許我們認為對專案最好的協助，在專業人員的眼裡，並非最合適的方式。
3. 我擁有獨立思考、解決問題的能力嗎？
不管你的目標是專案經理，還是產品經理，在工作中最常做的兩件事，一個是溝通協調，另一個是解決問題。以專案經理來說，專案經理需要全權把控產品的開發流程，你是專案的帶領者，需要帶領整個團隊一起往前進，如果遇到問題卻沒辦法解決，或是沒辦法獨立判斷專案利弊得失，那團隊該怎麼辦？
不只是專案經理，產品經理同樣會是一個團隊中的領導者，只是這回，團隊組成的基礎不是「專案」，而是「產品」。如果產品經理沒辦法站在使用者的角度，不斷的修正、思考對使用者而言的最佳解法，那產品就會失去被開發的必要性！
結論
相信大家在看完文章後，對於兩種PM是什麼都已相當清楚了，在心裡也有「自己到底適不適合當PM」的答案。不論是產品經理，還是專案經理，皆是市場上炙手可熱的新星，能見度以及被重視的程度皆不斷上升。即將出社會也好、計畫轉職也好，期許大家未來都能在PM領域發光發熱。
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