離職原因 – 「為什麼離開上一份工作?」肯定是大家面試時會遇到的問題,詢問離職理由是企業審視求職者是否符合公司文化、職務特性,且能從中了解個性及價值觀的一個方法。但回答的誠實度究竟要如何拿捏?

或許沒有100%讓你過關的完美回覆,但絕對有100%該避開的雷答案!

本篇文章,Glints要跟大家分享避免踩雷的回覆技巧,回答哪些原因會讓公司對你產生疑慮?又該怎麼修飾說詞?

往後面試時遇到類似問題,回答離職原因不再毫無頭緒,而是正中公司喜好!


為什麼離職?該說 vs 別說:

一般來說,離職通常出至於兩種原因:

職涯因素(例如:為了挑戰更進階的工作,或去一家發展更好的公司),以及個人因素(通勤時間長、家庭因素)。

而在這兩種因素中,都會有負面以及正面的原因,而負面的原因容易引起面試官對求職者的抗壓性、工作表現、或是社交情形方面等的疑慮,應盡量避免。

例如因為工作量比較大而討厭目前的工作、因為上司不給你機會而離開,或是跟公司的同事鬧不愉快等等。

以下是經常聽到的離職原因列表,負面的原因建議應盡量避免:

bad reasons for quitting

以上所提到的負面離職理由有的共同點,讓人資感到:

  • 你不像一個願意付出的人
  • 你無法面對挑戰與壓力
  • 你是個自私的人
  • 你很容易跟其他人起衝突
good reasons for quitting

以上所提到的正面離職理由有的共同點,讓人資感到:

  • 你渴望持續的成長
  • 你不怕艱難,勇於接受挑戰
  • 你熱愛助人
  • 你對一家公司有忠誠度(逼不得已才離開)

4大重點:掌握離職理由怎麼說

重點1:列點篩選出正向的離職原因

將離開前工作的原因依照嚴重程度列下清單,並將之區分為正、負面原因兩部分。盡可能的刪減負面原因,在面試中盡量只著重在正向、客觀的離職原因。

製作清單的另一個好處,便是有助於自己釐清接下來要找的工作、公司需要有什麼特點。

重點2:誠實為上,但也要懂得包裝

如果離職理由,非提出負面理由不可呢?那麼建議可從有助於職涯規劃的角度構想離職原因,並為其增加邏輯或相關案例,讓人資看到,你的離職理由是正面且積極的決定。拿幾個上方負面的原因為例,沒有說謊,又轉換為較正面的說法,替自己加分!

範例1:

  • 負面:沒有升遷、加薪的機會
  • 正面:在公司的成長空間有限,基於對自我的職涯期許,希望能嘗試更具挑戰性的工作,才會尋求其他工作機會
    • 說明:將「得不到應得的回報」的負面回答,轉換為「積極尋求成長機會」的正面答覆,除了強調自己的工作熱誠,也強化自己的應徵動機

範例2:

  • 負面:跟主管理念不合
  • 正面:從面談中我可以理解貴公司對於工作氛圍、團隊向心力的重視,這也正好符合我心目中理想的工作環境
    • 說明:將「得不到團隊共識」的負面情形,以「重視團隊、公司文化」的正面形象重新包裝,展現自己對良好文化的渴望,同時表現出對該公司的肯定態度

範例3:

  • 負面:加班太過頻繁
  • 正面:加班頻繁的情況較難以以及他方式闡述,也怕面試公司會因此有「不願承擔與付出」的負面印象,此時建議可同步帶出自己面對龐大工作量,是如何調配時間、展現多工處理技能等,呈現出自己在龐大工作量的情況下依然有解決問題的能力。又或是提及為了達成職涯目標,希望能安排時間進行自我充實,將重點轉向積極進取的工作態度

重點3:不抱怨前公司

不得不承認,不少人離職時會對前公司帶有些怨言,但是不論是有理或無理,不論是關於制度、環境、同事等因素,都千萬別提。為什麼呢?

面試官在詢問離職原因時,目的是希望了解求職者的價值觀、文化契合度。「和前老闆不合,前老闆要求我們8點就要到公司開會,遲到一分鐘就要扣薪水,結果自己常常遲到半小時!」類似這樣抱怨性、且對於現況沒有提供「解決方法」的發言,不僅無助於雙方互相了解,更可能讓面試官心中衍生出「是否在外也會抱怨我們公司呢?」的疑慮。

重點4. 回答的原因,盡量做到讓人資不會再有其他疑問

最後一個建議的方法是把話題關好(close the case)意思其實就是要充分的說明你離職的原因,不讓人資產生不必要的疑問。

範例:

與其只說:「公司太在乎成效,逼得很緊,我不喜歡主管這樣的做事風格,所以離開了。 」

你可以說:「前公司的管理層認為公司的營運建立於成效,對此我非常認同,但是以文化的角度來看,要能保持一定的成效,我認為應該要以員工工作時是否能快樂為主。因此我想要尋找一個可以提供這種環境的公司,從貴公司的文化中,看得出來這也是你們非常在乎的一點。」

基本上,像上面這樣敘述原因就非常的清楚,不會產生任何不必要的疑問。除了能透漏你有對公司做過調查,還能強調你的工作態度與他們的公司文化有達到共識


結論

每一家公司都會想知道,為什麼會離開上一家公司?面試時回覆的資訊,也是面試官評分的其中一項。不過要再次跟大家強調,雖然沒有一個回答能讓人直接錄取,但是確實有一些不該提的事情,有可能會讓面試官或是人資,對你產生負面的想法。

透過Glints上述提供的方式設計你的回答,可以協助你在面試中面對離職原因的問題,回答得更得心應手!

提醒大家:在舊的工作場所的離職面試和新工作場所的求職面試中,你必須保持離職原因一致。這樣,你的新雇主在進行背景調查時,就不會對您有任何疑慮。

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