Dikenal sebagai Wajah Perusahaan, Apa Saja Tugas seorang Juru Bicara?
Ditulis oleh : Maulana Adieb
Setiap perusahaan berusaha untuk membentuk citra positif di mata masyarakat. Nah, biasanya salah satu orang yang bertugas untuk melakukan hal tersebut adalah juru bicara perusahaan.
Pada dasarnya, profesi ini tidak berbeda jauh dengan public relation specialist.
Lantas, apa sih pengertiannya? Apa saja tugas dan tanggung jawabnya?
Untuk mengetahuinya lebih jelas, kita simak bersama-sama, yuk, artikel di bawah ini!
Isi Artikel
Pengertian Juru Bicara Perusahaan
© Entrepreneur.com
Dikutip dari Study, juru bicara perusahaan adalah seseorang yang bertanggung jawab untuk menciptakan dan memelihara citra yang positif untuk bisnis kepada masyarakat luas.
Secara garis besar, posisi ini memang memiliki peranan yang penting demi keberlangsungan bisnis suatu perusahaan.
Bayangkan saja jika juru bicara tidak mampu membangun citra yang positif, yang timbul justru malah citra negatif.
Otomatis, bisnis perusahaan berpotensi mengalami kerugian yang besar. Sebab, masyarakat memiliki pandangan yang buruk terhadap bisnis perusahaan tersebut.
Biasanya, orang yang mengisi posisi ini adalah orang-orang dengan background pendidikan hubungan masyarakat (humas), jurnalisme, komunikasi, dan bidang lainnya yang berhubungan komunikasi publik.
Tugas dan Tanggung Jawabnya
© Freepik.com
Seperti yang sudah disebutkan di awal, profesi ini tidak jauh berbeda dengan public relations.
Dilansir dari Study, secara umum tugas dan tanggung jawab dari profesi ini adalah membangun citra positif perusahaan kepada publik.
Jika dijabarkan, kira-kira berikut ada beberapa tugasnya:
- membangun komunikasi dengan publik
- memberikan saran dan nasihat mengenai hubungan masyarakat
- menjaga hubungan dengan media
- menulis siaran pers
- mempersiapkan presentasi untuk calon investor atau klien
- memperbarui informasi perusahaan secara rutin untuk dipublikasikan kepada masyarakat
- mempromosikan produk baru perusahaan kepada publik dan investor
Dari uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa profesi ini harus pintar dari segi komunikasi verbal dan komunikasi tertulis atau written communication.
Tak hanya membangun hubungan melalui lisan saja, ia juga harus membangun hubungan melalui tulisan dalam bentuk siaran pers.
Terkadang, ia juga harus menangani email-email yang masuk ke perusahaan.
Kiat Sukses Jadi Juru Bicara Perusahaan
© Freepik.com
Juru bicara perusahaan adalah wajah dari perusahaan. Secara tidak langsung, ia merupakan garda terdepan dalam menjalankan bisnis perusahaan.
Tentu saja, tidak mudah untuk menjabat profesi ini. Kendati demikian, kamu tidak perlu khawatir.
Di bawah ini Glints akan memberikan kiat-kiat sukses dalam menjalaninya:
1. Selalu sigap
Sebagai wajah perusahaan, profesi ini harus selalu sigap dalam keadaan apa pun.
Dilansir dari Ereleases, juru bicara perusahaan akan selalu terhubung dengan media, investor, klien, atau bahkan publik, entah itu melalui telepon atau email.
Jangan sampai muncul berita negatif tentang perusahaan di media gara-gara kamu tidak siap saat ditelepon oleh media.
2. Menjadi fleksibel
Kiat sukses lainnya adalah kamu harus menjadi orang yang fleksibel.
Dalam artian lain, kamu harus pintar dalam menyesuaikan diri menangani berbagai macam media dengan karakter yang berbeda-beda.
3. Jangan jadi orang kaku
Media, investor, klien tidak ingin berbicara dengan seseorang yang kaku. Mereka tentu mengharapkan akan dihadapkan dengan seorang juru bicara perusahaan yang supel dan menarik.
Oleh karena itu, jadilah seseorang yang personable agar dapat menarik perhatian orang-orang.
Demikian penjelasan singkat mengenai juru bicara perusahaan beserta beberapa tugas dan tanggung jawabnya.
Jika kamu tertarik untuk mendalami profesi ini, ada baiknya untuk mengasah kemampuan komunikasimu dari sekarang.
Kamu bisa menapaki karier ini dengan beragam lowongan pekerjaan public relations dari Glints.
Ada banyak perusahaan yang sedang menantikan lamaran terbaikmu, lho!
Tunggu apa lagi? Segera buat akunmu di Glints dan dapatkan karier impianmu, yuk!
