Trưởng Phòng Marketing Là Gì? Mô Tả Công Việc Trưởng Phòng Marketing 2022

Ngày đăng: 21/06/2022 | Không có phản hồi

Ngày cập nhật: 23/03/2023

Marketing là ngành nghề phát triển vô cùng mạnh mẽ trong những năm gần đây. Ngày nay, các công ty gần như đều xây dựng cho mình một đội ngũ Marketing mạnh mẽ để có thể xây dựng thương hiệu trong lòng khách hàng và chiến thắng đối thủ cạnh tranh.

Không ít các chiến dịch Marketing đã trở thành những “case study” kinh điển trong giới doanh nghiệp.

Vậy người đứng đầu bộ phận này – trưởng phòng Marketing là gì? Trưởng phòng Marketing làm gì? Mức lương của họ là bao nhiêu?

Cùng Glints tìm hiểu qua bản mô tả công việc trưởng phòng Marketing chi tiết dưới đây nhé!

Trưởng phòng Marketing là gì? Mức lương bao nhiêu? 

Trưởng phòng Marketing là người đứng đầu bộ phận Marketing của mỗi công ty. Họ là người chịu trách nhiệm cho toàn bộ phòng ban của mình.

Đây là vị trí quản lý cao cấp, họ chính là người sẽ đảm nhiệm việc nghiên cứu, lập ra chiến lược, mục tiêu, điều hành và giám sát việc thực hiện toàn bộ các hoạt động marketing trong doanh nghiệp. Chi tiết như: 

• Chiến lược marketing tổng thể
• Theo dõi, quản lý, ngân sách, chi phí marketing.
• Quản lý, theo dõi dịch quảng cáo, khuyến mại.
• Tuyển dụng nhân sự marketing.

Mức lương cho vị trí này khá cao, nằm ở mức trung bình từ 15 – 25 triệu đồng/tháng. Nếu bạn có kinh nghiệm dày dặn hoặc đã triển khai những kế hoạch tạo tiếng vang trong ngành thì mức lương có thể đạt 40 triệu đồng/tháng hoặc hơn. 

Ngoài ra, đối với những chuyên gia và làm việc tại các tập đoàn lớn thì mức thu nhập có thể lên đến hơn 200 triệu/tháng.

Đọc thêm: Chinh Phục Gen Z Với Chiến Lược Marketing Hiệu Quả

Chi tiết mô tả công việc trưởng phòng Marketing làm gì?

Với mức lương đáng ngưỡng mộ như thế, trưởng phòng Marketing làm gì? Đâu là chi tiết mô tả công việc trưởng phòng Marketing? Cùng Glints tìm hiểu về 4 nhiệm vụ chính của vị trí này ngay dưới đây nhé:

Xây dựng quy trình và chiến lược Marketing

Mỗi một bộ phận trong công ty sẽ có một quy trình hoạt động riêng trên cơ sở thống nhất với quy trình chung của công ty. Trưởng phòng của mỗi bộ phận sẽ là người xây dựng nên quy trình hoạt động cho bộ phận của mình.

Thế nên, nhiệm vụ đầu tiên của một trưởng phòng marketing chính là xây dựng nên quy trình hoạt động của bộ phận Marketing. Quy trình đó sẽ bao gồm một số ý chính sau: 

• Mục đích và mục tiêu của bộ phận Marketing.
• Phương thức triển khai và kiểm soát các công việc của bộ phận Marketing. 
• Cách thức và tiêu chuẩn đánh giá việc thực hiện công việc của bộ phận Marketing.

Ngoài ra trưởng phòng marketing cũng cần đưa ra chiến lược chung của bộ phận marketing và việc triển khai nó qua các chiến thuật và đi xuống là các kế hoạch, công việc cụ thể và phân công nhiệm vụ chi tiết cho các thành viên.

Quản trị và phát triển thương hiệu

Chúng ta đều biết, đối với bộ phận Marketing thì phát triển thương hiệu và giữ gìn tiếng tăm cho thương hiệu là một phần vô cùng quan trọng trong tổng thể nhiệm vụ mà họ cần đảm nhận.

Trưởng phòng marketing sẽ chịu trách nhiệm lập ra và triển khai các kế hoạch nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu. 

Những kế hoạch này nhằm giúp thương hiệu phát triển bền vững, tạo chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng như: chiến dịch quảng cáo, hoạt động khuyến mãi, các chương trình hướng tới cộng đồng, v.v.  

Đánh giá và báo cáo hiệu quả hoạt động Marketing

Một trong những nhiệm vụ không thể bỏ qua trong mô tả công việc trưởng phòng Marketing chính là việc đánh giá và báo cáo hiệu quả hoạt động Marketing.

Một công ty đi lên muốn phát triển thì các bộ phận phải không ngừng có sự cải thiện và phát triển. 

Trưởng phòng marketing sẽ chịu trách nhiệm thu thập các thông tin có liên quan đến hiệu quả hoạt động Marketing như: tăng trưởng đơn hàng, mức độ nhận diện của thương hiệu, lượng khách hàng mới, v.v… rồi từ đó tiến hành đánh giá và báo cáo kết quả cho cấp trên.

Với kết quả được tổng hợp, trưởng phòng marketing sẽ phải tiếp tục tìm ra vấn đề, điểm yếu cần điều chỉnh, khắc phục và lên kế hoạch cải thiện hoạt động của bộ phận marketing.

Đọc thêm: Chức năng phòng marketing

Thực hiện những công việc liên quan khác

Ngoài ra, câu trả lời cho câu hỏi: trưởng phòng marketing làm gì không chỉ dừng lại ở 3 công việc trên mà còn có một danh sách rất dài các công việc liên quan khác như:

• Nghiên cứu, phân tích dữ liệu để tìm ra các phương hướng phát triển mới trong việc mở rộng thị trường cho công ty.
• Tham dự các buổi hội thảo, đào tạo nhằm cập nhật kiến thức ngành nghề mới nhất, sau đó tiến hành truyền đạt lại cho nhân viên cấp dưới.
• Xây dựng các kênh phân phối sản phẩm online hoặc offline.
• Hỗ trợ nhân viên bán hàng.
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, xây dựng kế hoạch thu thập ý kiến nguyện vọng và phản hồi của khách hàng để thiết kế sản phẩm mới.
• Không ngừng mở rộng các mối quan hệ với các đối tác tiềm năng trong tương lai.
• Phối hợp với các phòng ban, bộ phận liên quan thực hiện hoạt động tuyên truyền nâng cao độ nhận diện thương hiệu tới khách hàng và đối tác.

Yêu cầu và những kỹ năng cần có của trưởng phòng Marketing

Từ mô tả công việc phía trên, bạn có lẽ đã nắm được trưởng phòng marketing làm gì? Nhưng để có thể làm tốt nhiệm vụ của mình, trưởng phòng marketing sẽ phải đáp ứng những yêu cầu gì và sở hữu những kỹ năng cần có nào?

Yêu cầu chuyên môn

Về mặt chuyên môn marketing, trưởng phòng marketing đó là cần có kiến thức tổng quát trên nhiều lĩnh vực để quản lý hiệu quả. Có thể kể đến một số mảng như: quản trị, nhân sự, tài chính, vận tải, dòng sản phẩm, đối thủ, xu hướng tiêu dùng,..v…v…

Yêu cầu kỹ năng

Làm việc theo nhóm

Trưởng phòng marketing là người lãnh đạo của phòng marketing, vậy nên việc sở hữu kỹ năng làm việc nhóm, nhất là lãnh đạo, quản lý và điều phối nhóm là vô cùng cần thiết.

Bạn phải hiểu rõ các thành viên trong nhóm của mình và đóng vai trò không chỉ là lãnh đạo mà còn là người gắn kết và thúc đẩy mỗi thành viên trong nhóm để làm tốt mục tiêu chung.

Giao tiếp khéo léo

Giao tiếp khéo léo sẽ giúp cho bạn giải quyết tốt được các mối quan hệ. Dù đó là mối quan hệ với đối tác, mối quan hệ với cấp trên hoặc mối quan hệ với nhân viên thuộc quyền quản lý của mình.

Giữ mối quan hệ tốt đẹp với các bên và tránh được những mâu thuẫn không đáng có. Điều này không chỉ giúp bạn tránh đi những drama chốn công sở mà còn giúp công việc được diễn ra thuận lợi.

Đàm phán, thuyết phục

Kỹ năng này sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc thực hiện hai nhiệm vụ lớn của mình: 

• Một, đàm phán và ký kết hợp đồng với đối tác; 
• Hai, tuyển dụng và ký kết hợp đồng với nhân viên của chính mình.

Sáng tạo, nắm bắt tốt xu hướng thị trường

Nếu bạn không biết trend hiện nay là gì, bạn sẽ không bao giờ có thể tồn tại trong nghề marketing, chứ đừng nói đến vị trí trưởng phòng marketing.

Nắm bắt xu hướng để có thể theo nhịp và tận dụng cơ hội, sáng tạo xu hướng để trở thành kẻ dẫn đầu trào lưu. Để trở thành một trưởng phòng marketing xuất sắc, bạn sẽ cần cả hai điều trên.

Quản lý và sắp xếp công việc

Theo mô tả công việc trưởng phòng Marketing, số lượng công việc mà bạn phải làm, số lượng đầu mục mà bạn phải theo sát và quản lý sẽ là thực sự khổng lồ nếu bạn không biết cách sắp xếp chúng.

Quản lý và sắp xếp công việc hiệu quả giúp bạn không chỉ tránh được việc sai sót, trễ tiến độ mà còn giúp bạn tránh được một phần không nhỏ áp lực công việc.

Đọc thêm: Mẫu Kế Hoạch Quản Lý Thời Gian Là Gì? 8 Bước Lên Kế Hoạch Quản Lý Thời Gian Hiệu Quả

Giải quyết vấn đề, tình huống

Kỹ năng giải quyết vấn đề tình huống phát sinh là kỹ năng sống còn của vị trí trưởng phòng marketing. Bạn sẽ là người ra giải pháp và quyết định sẽ giải quyết ra sao khi mọi việc không diễn ra theo kế hoạch hay phát sinh sự cố không mong muốn.

Bình tĩnh, tỉnh táo và quyết đoán là những tố chất bạn cần rèn luyện để sở hữu kỹ năng này.

Bỏ túi ngay “bí quyết” để trở thành trưởng phòng Marketing 

Có bằng cử nhân đại học trở lên

Vị trí trưởng phòng Marketing hầu như đều yêu cầu ứng viên có học vấn tối thiểu là bằng cử nhân về chuyên ngành kinh doanh, marketing, quảng cáo, truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan. 

Tuy nhiên, nếu bạn đang nhắm tới vị trí này của một doanh nghiệp lớn hay các tập đoàn đa quốc gia, bằng thạc sĩ kinh doanh và các chứng chỉ khác sẽ được yêu cầu. 

Thế nên, nếu muốn phát triển bản thân và có những bước tiến lớn trên con đường sự nghiệp. Hãy tranh thủ thời gian học lên hoặc tham gia các chương trình đào tạo quản lý để nâng cao khả năng nghiệp vụ của mình nhé.

Tích lũy, trau dồi kiến thức và kinh nghiệm

Nắm được mô tả công việc trưởng phòng Marketing, bạn sẽ biết rằng vị trí này phải chịu trách nhiệm cho rất nhiều công việc và nhân sự. Thế nên bạn không thể là một tay mơ trong ngành được.

Có những kiến thức bạn có thể học được từ lý thuyết sách vở, nhưng cũng có những thứ bạn sẽ chỉ có thể học được thông qua kinh nghiệm làm việc. Vậy nên, để có thể trở thành một trưởng phòng Marketing xuất sắc, bạn nhất định không được lơ là bất kỳ bên nào.

Chúng ta không chỉ tiếp thu tri thức mới từ sách vở, mà còn phải biết áp dụng vào thực tế và từ kết quả làm việc thực tế để rút ra kinh nghiệm, bài học và những kiến thức riêng cho bản thân mình.

Bắt đầu thực tập công việc Marketing từ sớm

Hãy tích lũy và trau dồi kiến thức, kinh nghiệm càng sớm càng tốt. Bạn có thể bắt đầu với vị trí thực tập sinh, part-time ngay từ những năm cuối đại học để làm quen và sớm một bước tích lũy trước bạn bè đồng trang lứa.

Việc tích lũy này sẽ giúp bạn dễ dàng tìm được vị trí trong bộ phận Marketing hơn ngay sau khi ra trường. Bạn cũng có thể tranh thủ xây dựng, thiết lập và mở rộng mối quan hệ với các anh chị em trong ngành. 

Đây đều là những thứ sẽ giúp bạn có thể nhanh chóng và vững vàng tiến tới vị trí trưởng phòng marketing đấy!

Rèn luyện các kỹ năng quan trọng

Nếu kiến thức giúp bạn biết bạn nên làm gì thì kỹ năng giúp bạn làm được điều đó một cách hiệu quả nhất. 

Nên lời khuyên là: hãy luôn rèn luyện và rèn luyện các kỹ năng của mình. Đặc biệt là những kỹ năng quan trọng mà bạn cần phải sử dụng nhiều nhất trong công việc mà bài viết đã kể trên.

Khác với kiến thức, bạn chỉ có thể rèn luyện kỹ năng thông qua làm việc thực tế. Học cách áp dụng kỹ năng vào bất cứ việc gì bạn làm, và luôn theo dõi xem kỹ năng của mình đang phát triển như thế nào, cần phát huy điểm nào, điều chỉnh và cải thiện điểm nào.

Tham dự workshop, hội thảo marketing chuyên ngành

Ngành Marketing luôn gắn liền với cụm từ “xu hướng”. Để có thể sống trong ngành này, bạn không thể là kẻ đứng ngoài trào lưu.

Các workshop, hội thảo marketing chuyên ngành là nơi mà bạn có thể cập nhật kiến thức marketing nhanh nhất. Ở đây, bạn sẽ được gặp gỡ các chuyên gia và tiếp nhận những kiến thức khó mà tìm được ở ngoài. 

Không chỉ thế, đây con nơi tụ hội của những người có kiến thức, có chuyên môn và có tầm ảnh hưởng trong giới. Bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm và mở rộng các mối quan hệ tại đây. 

Bạn không những có thể học tập mở mang kiến thức và còn có thể giao lưu và bắt đầu các mối quan hệ hợp tác lâu dài. Một công đôi ba chuyện là như thế này đây!

Kết luận 

Bạn đang ở điểm cuối của bài viết rồi, chúng mình hy vọng bài viết trên có thể giúp bạn hiểu hơn về mô tả công việc trưởng phòng Marketing cũng như các yêu cầu và bí quyết trở thành một trưởng phòng Marketing xuất sắc.

Hiện nay, trên website của Glints Việt Nam nhận được hàng trăm vị trí trưởng phòng Marketing đến từ các công ty lớn và uy tín nhất. Với mức lương hấp dẫn và các phúc lợi kèm theo, các vị trí này đều đang chờ bạn đến ứng tuyển đấy, hãy truy cập ngay!