Ngày đăng: 21/09/2023 | Không có phản hồi
Ngày cập nhật: 03/10/2023
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, nơi mỗi cú nhấp chuột, lượt xem và tương tác đều quan trọng, có một hình thức thương mại mới đang âm thầm tạo nên những ảnh hưởng nhất định. Hình thức này, được gọi là Ghost Commerce, đang trong quá trình xác định lại các chuẩn mực kinh doanh truyền thống, nhấn mạnh sức mạnh của khả năng của thị trường trực tuyến rộng lớn. Vậy Ghost Commerce là gì? Hãy cùng Glints tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây!
Đầu tiên, Ghost Commerce là gì? Ghost Commerce đề cập đến việc bán hàng hóa và dịch vụ trực tuyến mà không có sự hiện diện thực tế, hay dễ hiểu hơn là không có cửa hàng vật lý. Trong khi nhiều doanh nghiệp tự hào về mặt tiền cửa hàng lớn và địa điểm hữu hình, thì những doanh nghiệp hoạt động theo mô hình Ghost Commerce lại thách thức tiêu chuẩn này. Họ duy trì sự hiện diện trực tuyến một cách mạnh mẽ và năng động.
Thuật ngữ “Ghost” mô tả chính xác những doanh nghiệp này vì chúng vẫn ẩn hình trong thế giới thực và chỉ hoạt động trong lĩnh vực kỹ thuật số. Cách tiếp cận độc đáo này đối với thương mại điện tử mang lại vô số lợi thế. Không cần chi phí để duy trì cửa hàng thông thường, doanh nghiệp có thể tập trung nguồn lực vào việc nâng cao trải nghiệm trực tuyến cho khách hàng của mình. Hơn nữa, việc không có cửa hàng thực tế có nghĩa là các doanh nghiệp này có thể hoạt động từ mọi nơi, mang lại sự linh hoạt và khả năng mở rộng hiệu quả.
Đọc thêm: E-commerce Là Gì? Các Kỹ Năng Không Thể Thiếu Khi Làm Làm Trong Ngành TMĐT
Cuộc cách mạng kỹ thuật số đã giúp các doanh nghiệp có thể tiếp cận khán giả toàn cầu mà không cần đến các công cụ truyền thống. Khi các nền tảng thương mại điện tử và hệ thống thanh toán kỹ thuật số trở nên phức tạp hơn, nhu cầu về sự hiện diện vật lý cũng giảm đi. Ghost Commerce nổi lên như một sự phát triển tự nhiên trong bối cảnh này, đáp ứng sở thích của người tiêu dùng hiện đại về mua sắm trực tuyến và trải nghiệm kỹ thuật số.
Tầm quan trọng của Ghost Commerce không chỉ dừng lại ở việc tiết kiệm chi phí. Nó đại diện cho một sự thay đổi trong mô hình kinh doanh. Trong thời đại mà bất động sản kỹ thuật số có giá trị ngang bằng, nếu không muốn nói là hơn cả bất động sản vật lý, các doanh nghiệp Ghost Commerce đang tận dụng những cơ hội mà thế giới trực tuyến mang lại. Họ có thể nhanh chóng thích ứng với xu hướng thị trường, thử nghiệm sản phẩm và phục vụ khán giả toàn cầu mà không bị ràng buộc về vị trí thực tế.
Hơn nữa, bản chất “Ghost” của những doanh nghiệp này cho phép họ duy trì khả năng cạnh tranh. Trong một thị trường bão hòa với các thương hiệu đang tranh giành nhau sự chú ý, cách tiếp cận tinh tế của Ghost Commerce thường có thể nổi bật, thu hút người tiêu dùng tò mò và tạo ra bản sắc thương hiệu độc đáo.
Đọc thêm: Cách Tiếp Cận Khách Hàng Doanh Nghiệp Tối Ưu
Ghost Commerce, về bản chất, thách thức các chuẩn mực kinh doanh truyền thống. Trong thời đại mà các doanh nghiệp đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng, mặt tiền cửa hàng hào nhoáng và tài sản hữu hình, Ghost Commerce đã cho thấy rằng chúng ta vẫn có thể đạt được thành công nếu không có những thứ này. Sự thay đổi hướng tới việc hiện diện trực tuyến thuần túy này có một số lợi ích sau:
Trước khi dấn thân vào Ghost Commerce, điều quan trọng là phải hiểu được bối cảnh thị trường. Điều này liên quan đến các công việc sau:
Cộng tác với những công ty phù hợp có thể giúp bạn tạo nên một liên doanh Ghost Commerce hiệu quả. Một số cân nhắc khi lựa chọn đối tác bao gồm:
Để thành công trong lĩnh vực thương mại điện tử, doanh nghiệp cần có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ. Điều này bao gồm việc xây dựng một trang web thân thiện với người dùng, hấp dẫn trực quan và dễ điều hướng. Nó cũng có nghĩa là tạo các tài khoản mạng xã hội và tương tác với khách hàng trên các nền tảng này:
Ngay cả trong lĩnh vực Ghost Commerce, việc xây dựng thương hiệu vẫn rất quan trọng. Đó là về việc tạo ra một thương hiệu độc nhất:
Vậy là Glints đã cùng bạn tìm hiểu Ghost Commerce là gì và những lợi ích mà nó mang lại. Ghost Commerce đòi hỏi một cách tiếp cận chiến lược và kỹ lưỡng trong thế giới kỹ thuật số. Bằng cách tập trung vào nghiên cứu thị trường, hợp tác với công ty phù hợp, xây dựng trang web lấy người dùng làm trung tâm và thiết lập nhận diện thương hiệu mạnh mẽ, doanh nghiệp có thể thực sự tận dụng sức mạnh của Ghost Commerce để phát huy tối đa tiềm năng của họ.
Trả lời