COO Là Gì? Tất Tần Tật Về Vị Trí Giám Đốc Vận Hành Trong Doanh Nghiệp

Ngày đăng: 27/05/2023 | Không có phản hồi

Ngày cập nhật: 29/05/2023

Chắc hẳn bạn đã từng nghe đến các vị như COO, CEO, CFO, CMO trong doanh nghiệp rồi phải không? Vậy bạn đã hiểu rõ các vị trí này chưa? Trong bài viết dưới đây, Glints sẽ chia sẻ đến bạn chủ đề “COO là gì?”, cũng như giúp bạn giải đáp tất cả các thắc mắc liên quan như COO là chức vụ gì, công việc của COO ra sao, lương COO cao không, làm sao để trở thành COO, v.v.

COO là gì?

COO là gì trong công ty? COO hay Chief Operating Officer là một vị trí quản lý cấp cao trong một tổ chức, công ty hoặc doanh nghiệp, chịu trách nhiệm trực tiếp về việc quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

COO thường sẽ báo cáo trực tiếp với giám đốc điều hành CEO. 

Ở một số doanh nghiệp lớn, tập đoàn, COO còn có thể được gọi với nhiều tên chức danh khác nhau như: executive vice president of operations; operation director, v.v.

CEO và COO khác nhau như thế nào? COO tập trung chính vào việc thực thi kế hoạch kinh doanh của công ty theo mô hình kinh doanh đã được thiết lập. Trong khi đó, CEO thường quan tâm đến các vấn đề dài hạn, triển vọng tương lai của doanh nghiệp. Hiểu một cách đơn giản hơn, CEO thường đưa ra các kế hoạch, còn COO là người thực thi các kế hoạch này.

COO chịu trách nhiệm xử lý các công việc nội bộ của công ty, trong khi đó CEO với vai trò đại diện doanh nghiệp sẽ đảm nhận việc giao tiếp ở bên ngoài.

Đọc thêm: CFO Là Gì? Lộ Trình Trở Thành Giám Đốc Tài Chính

Vai trò của COO trong công ty

Vai trò chính của COO là đảm bảo rằng các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra một cách suôn sẻ, đạt hiệu quả và hiệu suất cao. Một số nhiệm vụ khác của COO có thể kể đến như:

• Quản lý nhóm đảm bảo các nhóm làm việc cùng nhau một cách hiệu quả.
• Phối hợp với các bên liên quan như marketing, kinh doanh, nhân sự, v.v nhằm đảm bảo vận hành các hoạt động của doanh nghiệp diễn ra thuận lợi.
• Đánh giá tình hình thị trường và dự đoán các xu hướng có thể xảy ra để đưa ra các quyết định phù hợp.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành hoạt động kinh doanh.
• Tìm kiếm phương án cải tiến quy trình để nâng cao hiệu suất làm việc.

Phân loại giám đốc vận hành – COO 

COO là vị trí gì? Tùy vào đặc điểm của công ty có thể yêu cầu một kiểu COO cụ thể. Dưới đây là 7 kiểu COO thường gặp.

• Giám đốc vận hành –  người thực thi các chiến lược của doanh nghiệp do nhà quản lý cấp cao tạo và thực hiện báo cáo kết quả định kỳ. 
• Giám đốc vận hành – người giữ sứ mệnh lãnh đạo một chiến lược cụ thể, chẳng hạn như một sự đổi mới hoặc mở rộng thị trường, v.v.
• Giám đốc vận hành – người cố vấn cho các thành viên trong công ty, chủ yếu là các CEO còn trẻ.
• Giám đốc vận hành – người hỗ trợ cho CEO.
• COO partner – họ giống như một phiên bản khác của CEO.
• Giám đốc vận hành – người học hỏi kinh nghiệm và kỹ năng từ CEO để trở thành CEO trong tương lai.

Đọc thêm: Làm CEO Lương Bao Nhiêu? CEO Ngành Nào Có Lương Cao Nhất?

Mô tả công việc của COO

Dưới đây là một ví dụ về mô tả công việc của COO:

• Phối hợp với CEO trong việc thiết lập và thúc đẩy tầm nhìn của doanh nghiệp, chiến lược vận hàng và các cấp tuyển dụng.
• Chuyển đổi đổi chiến lượng thành các hoạt động thực thi cụ thể.
• Giám sát hoạt động của doanh nghiệp và năng suất của nhân viên.
• Xây dựng văn hóa hòa nhập cao đảm bảo các thành viên có giúp doanh nghiệp hiện thực các mục tiêu đã đề ra.
• Đảm bảo hiệu quả các hoạt động tuyển dụng, onboarding, v.v.
• Đảm bảo việc tuân thủ các quy định kinh doanh của quốc gia, địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động.

Yêu cầu cần có của một COO

Để đảm nhận vai trò là một COO ứng viên phải có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động, thông thường vị trí này đòi hỏi tối thiểu 15 năm kinh nghiệm. 

Bên cạnh đó, do COO là người chịu trách nhiệm lãnh đạo nhiều bộ phần nên các kỹ năng liên quan đến lãnh đạo và giải quyết vấn đề thường rất được coi trọng. 

Về bằng cấp, tối thiểu ứng viên cần sở hữu bằng cử nhân và đồng thời có bằng MBA, cũng như các chứng chỉ liên quan khác.

Mức lương của COO

Theo khảo sát mức lương của COO dao động trong khoảng từ 59.4 – 180 triệu đồng/tháng, mức lương trung bình cho vị trí này khoảng 73.5 triệu đồng/tháng. Đây quả là một mức lương đáng mơ ước để chúng ta phấn đấu đạt được phải không nào.

Đọc thêm: Giám Đốc Công Nghệ – CTO Là Gì? Những Sự Thật Thú Vị Về CTO

Lộ trình để trở thành COO

Làm thế nào để trở thành COO, dưới đây là gợi ý cho bạn về lộ trình thăng tiến thành giám đốc vận hành. 

• Bước 1: Hoàn thành các chương trình giáo dục để lấy các chứng chỉ và bằng cấp liên quan đến lĩnh vực quản lý, kinh doanh, v.v.
• Bước 2: Bắt đầu tích lũy kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý và điều hành.
• Buóc 3: Thăng tiến trong công việc với các vị trí cao hơn như: quản lý dự án, giám đốc bộ phận, giám đốc chi nhánh, v.v.
• Bước 4: Tiếp tục học tập và phát triển các kỹ năng quản lý.
• Bước 5: Tiếp tục mở rộng các mối quan hệ trong ngành, xây dựng danh tiếng cho bản thân.
• Bước 6: Chinh phục vị trí COO khi đã có đủ kinh nghiệm, trải nghiệm, kiến thức và kỹ năng cần thiết.

Tạm kết

Trên đây là những chia sẻ về vị trí COO – Chief Operating Officer mà Glints muốn gửi đến bạn. Hy vọng rằng, bài viết trên đã giúp bạn hiểu hơn về “COO là gì?”, cũng như cung cấp đến bạn nhiều thông tin hữu ích giúp bạn định hướng xây dựng lộ trình nghề nghiệp hiệu quả hơn.

Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại để lại bình luận để được Glints hỗ trợ giải đáp nhé.