Onboarding Là Gì? Glints Chào Đón Thành Viên Mới Như Thế Nào?
Ngày đăng: 30/08/2022 | Không có phản hồi
Ngày cập nhật: 29/05/2023
Khi bắt đầu đi làm ở môi trường mới, đã có ai từng cảm thấy lo lắng vì khó hòa nhập hay chưa? Không chỉ là sự lo ngại đơn thuần, đây còn có thể xem là một nỗi sợ “ma mới” của không ít các bạn trẻ đi làm ngày nay.
Hiểu được vấn đề đó, nhiều doanh nghiệp đã đưa ra các giải pháp nhân sự thiết thực, giúp nhân viên làm quen, nhanh chóng bắt kịp và hòa nhập môi trường mới một cách dễ dàng hơn. Đó cũng chính là lúc mà quy trình onboarding được vận dụng.
Thật vậy, tại Glints, các thành viên mới cũng sẽ cần trải qua một tuần onboarding trước khi bắt tay “thực chiến” vào công việc. Song, không phải bao gồm các thủ tục rườm rà, trải nghiệm onboarding tại Glints lại đơn giản, dễ dàng mà vui không kém.
Qua bài viết sau đây, hãy cùng chúng mình tìm hiểu sơ qua onboarding là gì? Quy trình onboarding tại Glints diễn ra như thế nào, cùng như cảm nghĩ của các Glintstars về tuần đầu tiên đi làm tại Glints nhé!
Onboarding là gì?
Onboard là gì? Onboarding là quá trình giúp nhân viên mới hòa nhập dễ dàng hơn khi mới tham gia một công ty, tổ chức – còn được hiểu là quá trình đào tạo nhập môn cho nhân viên mới.
Theo BambooHR, quy trình onboarding gồm các hoạt động hỗ trợ giúp nhân viên mới nắm bắt rõ hơn về vị trí và yêu cầu công việc mà mình sẽ đảm nhận, hiểu thêm về phong cách làm việc, văn hóa công ty (1).
Tại Glints, có rất nhiều hoạt động diễn ra ngay tuần onboarding đầu tiên để đón chào các thành viên mới, một trong số đó là hoạt động định hướng (orientation day).
Theo chị Linh Trần từ đội ngũ Talent Acquisition Glints Việt Nam, onboarding là một hình thức giúp nhân viên và công ty hiểu nhau hơn.
“Onboarding là thời gian 2 tuần làm quen với công ty và công việc của một nhân viên mới. Đây là khoảng thời gian rất quan trọng vì nó góp phần quyết định ấn tượng đầu của nhân viên với công ty; song với đó, quá trình đào tạo này cũng giúp nhân viên có thể hiểu công việc một cách tốt nhất.”
Không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu và tìm hiểu, quy trình onboarding còn mang tới ảnh hưởng tích cực cho tinh thần đồng đội và gắn kết tập thể tại Glints.
Vậy những thứ Glinstars cần làm khi mới onboarding tại công ty là gì? Hãy cùng khám phá quy trình đầy đủ và cảm nhận của Glintstars khi mới vào làm tuần đầu tại Glints nhé!
Quy trình Onboarding tại Glints gồm những gì?
1. Chương trình hướng dẫn người mới từ People Team
People Team (Phòng Nhân sự) chính là đội ngũ đầu tiên mà các Glintstars mới sẽ tương tác cùng khi vừa vào công ty.
“Các bạn sẽ được hướng dẫn tạo các tài khoản làm việc liên quan, cùng với các nội quy, quy định của công ty. Bên cạnh đó, các bạn sẽ được gửi các email thông tin và video cụ thể để nắm bắt trước các thông tin cần thiết. Điều này sẽ giúp các bạn chuẩn bị tốt hơn; ngoài ra, dễ dàng nhận được hỗ trợ từ đội ngũ nhân sự kịp thời”, Chị Nhi Dương (Talent Acquisition Associate tại Glints Việt Nam) chia sẻ.
2. Regional Orientation Day – Ngày các thành viên mới hội ngộ
Sáng thứ 2 mỗi tuần, ngay sau khi vừa nhận việc, bạn sẽ được tham gia một buổi virtual meeting cùng toàn công ty, với sự góp mặt của tất cả các nhân viên mới trên khắp khu vực, từ Singapore, Indonesia, Việt Nam, Đài Loan và Hồng Kông.
Tại đây, phía People Team sẽ giới thiệu qua về hoạt động cũng nhưng tình hình hiện tại của Glints, đi kèm đó là các mục tiêu định hướng sắp tới của quý/năm.
Thông thường, các buổi định hướng ngày đầu này thường khép lại với màn Q&A, tạo cơ hội để nhân viên mới có thể tìm hiểu thêm về doanh nghiệp, cũng như trò chuyện và làm quen với mọi người.
3. Check-in cùng Hiring Manager
Sẽ thật khó khăn để ai đó bắt đầu công việc mới khi bản thân họ vẫn còn loay hoay chưa nắm rõ cụ thể nhiệm vụ của mình. Do đó, việc định hướng mục tiêu và công việc cho nhân viên mới là điều mà chắc chắn các quản lý tại Glints không bao giờ bỏ qua.
Vậy, các quy trình mà Glintstars cần làm để hiểu rõ hơn về vị trí của mình khi onboarding là gì?
Có 2 điều bắt buộc mà bạn cần làm ngay tuần đầu tiên tham gia công ty:
- 1 là Onboarding Checklist: Đây là lúc bạn sẽ được quản lý/Hiring Manager hướng dẫn sơ qua về nhiệm vụ cần làm, các công cụ và tài liệu cần thiết, cũng như về cấu trúc phòng ban và nhiệm vụ tổng quát của các thành viên trong team. Dựa vào bản tài liệu này, bạn có thể đọc kỹ và tìm hiểu rõ ràng hơn về vai trò và nhiệm vụ của mình.
- 2 là Thiết lập mục tiêu cho Probation/Internship Evaluation (Kỳ đánh giá thử việc/thực tập): Trước khi ký kết hợp đồng lao động chính thức, nhân viên mới sẽ cần trải qua 2 tháng thử việc tại Glints. Do đó, quá trình onboarding cũng sẽ cần bạn lên các cam kết chỉ tiêu cần đạt được trong công việc, thông qua sự hướng dẫn và xét duyệt của người quản lý.
Điều này sẽ đảm bảo các bạn nhân viên tại Glints có thể “tiêu hóa” kỹ thông tin cần thiết và có định hướng cụ thể cho vai trò của mình khi mới vào làm.
4. Team meal/Meeting chào mừng cùng Buddy và Team
Làm sao để dễ dàng hòa nhập và làm quen với đồng nghiệp khi vừa vào công ty? Câu trả lời nằm ở các buổi meeting đón chào thành viên mới!
Xuyên suốt quá trình onboarding, Glints sẽ cử một Buddy để dẫn dắt bạn làm quen với các đồng nghiệp và văn hóa công ty tốt hơn. Họ cũng sẽ là người giúp đỡ bạn tham gia buổi meeting chào mừng dành cho người mới.
Team leader tại mỗi phòng ban, như thường lệ, sẽ chịu trách nhiệm chính tổ chức các buổi meeting chào mừng này; trong đó, team lunch/team dinner là hình thức tiêu biểu nhất.
Cheryl Ng, Regional Business Operations tại Glints Singapore, cho rằng các bữa ăn chào mừng chính là một trong những cách hiệu quả để bạn giới thiệu bản thân khi mới đi làm.
“Bữa ăn chào mừng của team giúp chị cảm thấy mình và đồng nghiệp trở nên gần gũi, hiểu nhau hơn”.
Sự thân mật và giúp đỡ nhiệt tình từ những người bạn, người đồng nghiệp khiến tuần đầu đi làm thoải mái hơn rất nhiều. Hơn thế, cảm giác được chào đón giúp các Glintstars cũng dễ dàng “lên dây cót” tinh thần để chuẩn bị cho những ngày “thực chiến” năng suất và hiệu quả hơn.
5. Giao lưu giới thiệu tại Local All-hands
Phần cuối cùng không thể thiếu trong quá trình onboarding tại Glints chính là phần giới thiệu bản thân tại buổi Local All-hands.
Local All-hands là buổi họp mặt cuối tuần (chính xác hơn là Thứ 6 hàng tuần) với sự tham gia của tất cả nhân viên tại Glints. Đây cũng chính là nơi mà bạn có cơ hội để giới thiệu bản thân một cách thật ấn tượng, không chỉ với các thành viên trong team, mà còn là gặp gỡ và tương tác với những phòng ban khác.
Virtual Onboarding – Tuần đầu tiên đi làm có phải là thử thách “khó nhằn”?
Thời gian vừa qua, do ảnh hưởng của dịch bệnh, không ít các Glintstars đã trải qua những ngày đầu onboarding “tại gia” qua màn hình máy tính. Tuy nhiên, điều này lại không ảnh hưởng quá nhiều tới chất lượng của quy trình onboarding của các thành viên.
Vậy bí quyết ở đây là gì – Hãy cùng tìm hiểu qua những chia sẻ của Glintstars về trải nghiệm virtual boarding sau đây:
1. Quy trình Onboarding chi tiết, kỹ càng
“Ngày đầu onboarding của chị tại Glints, tưởng khó khăn nhưng thực ra lại không phải. Mặc cho tình hình dịch bệnh phức tạp buộc chị phải tham gia virtual onboarding, chị cảm thấy bản thân mình vẫn có thể dễ dàng nắm bắt các thông tin về vai trò công việc, cũng như các quy định căn bản nhờ hệ thống quy trình rất rõ ràng và cụ thể.
Trước khi vào làm, chị được cung cấp tài liệu onboarding checklist tổng hợp lại các thông tin cần thiết một cách chi tiết, bao gồm các công cụ làm việc, hướng dẫn thực hiện công việc, tài liệu cần đọc, v.v… Nói chung là rất đầy đủ để bản thân có thể đọc và từ từ “tiêu hóa” dần cho cả một tuần đầu. Ngoài ra, line manager cũng theo dõi quá trình tự học của chị rất sát sao, đi kèm theo đó là các buổi training hỗ trợ kịp thời. Sau thời gian đầu onboarding, chị đã hoàn toàn có thể tự tin bắt đầu công việc tại Glints”
Chị Ngọc Nguyễn – Talent Acquisition Associate tại Glints Việt Nam.
2. Sự hỗ trợ nhiệt tình từ đồng đội
“4 tháng đầu của chị tại Glints là dưới hình thức làm việc online, vì đợt ấy tình hình dịch COVID căng thẳng lắm. Tuy nhiên, không vì thế mà chị thấy nản đâu, bởi chị nhận thấy sự tận tâm, tận tình của tất cả mọi người đối với nhau, và hơn hết là đối với công việc.
Ngoài sự hướng dẫn chi tiết từ line manager, chị còn được các thành viên trong team hỗ trợ training bài bản. Hễ có bất kỳ thắc mắc gì, hay có vấn đề khúc mắc không hiểu rõ, chị chỉ cần “ping Slack” các thành viên là sẽ nhận được phản hồi tức thì, hơn thế nào là sự giải thích và chỉ dẫn vô cùng nhiệt tình và có tâm. Chị thực sự rất ấn tượng và biết ơn tại khoảng thời gian mới vào làm (mặc dù bây giờ vẫn vậy) vì cảm thấy bản thân được chào đón và trân trọng bởi những con người tại Glints. Đây cũng là lý do chị vẫn tiếp tục gắn bó với Glints tới thời điểm hiện tại”.
Chị Nhi Dương – Talent Acquisition Associate tại Glints Việt Nam.
3. Virtual bonding tạo sự gắn kết
Thiếu đi các buổi gặp mặt trực tiếp không có nghĩa là không được gặp nhau. Từng team/phòng ban tại Glints sẽ có các hoạt động online để chào mừng các bạn mới.
Thông thường, chúng mình sẽ có các buổi meeting trong tuần để cùng giới thiệu và trò chơi nhằm tìm hiểu nhau rõ hơn. Cũng sẽ có các trò chơi nho nhỏ để tinh thần đồng đội thêm khắng khít, và quan trọng hơn hết là được Glints “đãi” bữa ăn chào mừng.
Mọi người có thể tự order đồ ăn về nhà để cùng meeting và ăn uống cùng nhau, vẫn rất vui dù chỉ thông qua màn hình online. Và tất nhiên, phần hóa đơn cho bữa ăn sẽ được tổng kết lại để Glints chi trả.
Đọc tới đây chắc bạn đã hiểu sơ qua về quy trình onboarding là gì rồi đúng chứ? Nếu bạn có mong muốn gia nhập đại gia đình Glints cùng chúng mình, đừng quên Glints vẫn còn vô vàn các vị trí đang đợi chờ bạn ứng tuyển đấy:
Nguồn tham khảo:
Trả lời