15 Contoh Interpersonal Skill yang Harus Kamu Miliki
Ditulis oleh : Trias Ismi
Sulit bekerja sama di kantor? Interpersonal skill ternyata adalah jawaban dari masalah ini. Lalu, apa saja contoh interpersonal skill itu?
Dilansir dari The Muse, interpersonal skill adalah semua perilaku yang memungkinkan kita untuk bekerja sama dengan orang lain, baik itu atasan, rekan kerja, atau klien.
Sedangkan, Indeed menyatakan jika interpersonal skill merupakan suatu kemampuan untuk berkomunikasi dan membangun hubungan dengan orang lain.
Jadi bisa disimpulkan bahwa interpersonal skill adalah keterampilan yang dibutuhkan agar bisa bekerja dengan baik bersama orang lain.
Yuk, simak contoh-contohnya berikut ini!
Contoh Interpersonal Skill yang Harus Dimiliki
1. Komunikasi verbal
© Freepik.com
Komunikasi verbal adalah salah satu contoh interpersonal skill yang paling penting untuk dimiliki saat bekerja, menurut The Balance Careers.
Apapun posisimu di tempat kerja, tentu kamu harus berbicara ke rekan kerjamu seputar pekerjaan sebagai bentuk komunikasi.
Apabila kamu memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik, risiko terjadinya miskomunikasi antara kamu dengan rekan kerja akan sangat minimal.
Selain itu, skill komunikasi verbal yang baik pun memungkinkan terjadinya komunikasi yang efektif di tempat kerja.
2. Komunikasi nonverbal
© Pexels.com
Skill komunikasi sendiri tidak hanya kemampuan berbicara saja.
Kemampuan komunikasi non verbal seperti bahasa tubuh dan komunikasi lewat tulisan dapat membantumu dalam penyampaian maksud.
Sehingga, meski kemampuan komunikasi verbalmu sudah baik, jika tidak didampingi oleh kemampuan nonverbal, miskomunikasi akan lebih rentan terjadi.
Tidak hanya itu, menurut Indeed, komunikasi nonverbal juga penting karena memberikan informasi penting seputar situasi yang sedang dihadapi
Dengan skill komunikasi nonverbal yang baik, kamu akan tahu perasaan seseorang yang sedang berbicara denganmu hingga cara mendekati seseorang atau kelompok di tempat kerjamu.
3. Empati
© Freepik.com
Salah satu cara termudah untuk berhubungan baik dengan orang lain yaitu dengan memiliki empati.
Tanpa empati, pasti akan cukup kesulitan untuk memahami orang lain. Baik itu atasan, teman kerja, atau bahkan klien.
Contoh interpersonal skill yang satu ini mampu membantu kita untuk mengetahui dan memahami perasaan orang lain.
Setiap perusahaan pastinya ingin merekrut karyawan yang memiliki empati tinggi dan mampu berbelas kasih kepada orang lain.
Seseorang yang memiliki empati tinggi memang akan membuat tempat kerja menjadi lebih positif.
Jadi, jika kamu ingin memiliki banyak teman dan mudah bergaul dengan orang lain, cobalah untuk meningkatkan kemampuan empati ini.
4. Mendengarkan
© Freepik.com
Tidak semua orang mampu menjadi pendengar yang baik. Namun, jika kamu ingin memiliki banyak teman maka harus mampu menjadi pendengar yang baik.
Contoh interpersonal skill yang satu ini sangatlah penting karena bisa membuatmu memiliki hubungan baik dengan orang lain.
Saat kamu memiliki skill komunikasi yang baik, biasanya juga dibarengi dengan kemampuan yang satu ini.
Terdengar sepele, tapi tidak semua orang mampu menjadi pendengar yang baik. Dengan memiliki skill ini kamu pasti akan dihormati oleh orang lain.
5. Problemsolving
© Freepik.com
Menurut Robert Half, kemampuan problem solving adalah kualitas yang harus dimiliki oleh setiap karyawan di tempat kerja.
Skill yang satu ini memang terbukti sangat diperlukan dalam dunia kerja.
Pasalnya, di setiap pekerjaan kamu pasti akan mengalami suatu masalah yang perlu dicari solusinya.
Seseorang yang memiliki kemampuan problem solving, biasanya juga akan mampu berpikir kritis, bernalar logis, serta ulet saat memecahkan masalah.
Tanpa memiliki kemampuan yang satu ini, pasti kamu akan kesulitan menangani masalah yang terjadi di berbagai aspek.
6. Kepemimpinan
© Freepik.com
Skill kepemimpian juga menjadi salah satu contoh interpersonal skill yang harus dimiliki oleh setiap karyawan.
Meskipun kamu bukan seorang manajer atau atasan, sebaiknya tetap harus memiliki skill yang satu ini.
Dengan memiliki skill kepemimpinan tentu akan mempermudah saat harus bekerja sama dalam tim.
Seseorang yang memiliki skill kepemimpinan biasanya juga memiliki skill komunikasi, mendengarkan, dan problem solving yang baik.
Jadi mulai sekarang cobalah untuk terus meningkatkan skill kepemimpinan ini.
7. Manajemen konflik
© Pexels.com
Contoh interpersonal skill lain yang perlu kamu miliki adalah manajemen konflik, terlepas apakah posisimu sebagai manajer atau bukan.
Di tempat kerja, konflik pasti akan terjadi baik antar rekan kerja, kamu dengan rekan kerja, atau konflik dengan klien hingga perusahaan.
Dengan kemampuan manajemen konflik, kamu dapat mendengarkan kedua belah pihak yang sedang berkonflik tanpa berpihak.
Sehingga, kamu dapat mengatasi konflik tersebut dengan solusi yang adil dan memuaskan untuk semua pihak.
8. Negosiasi
© Pexels.com
Kemampuan negosiasi adalah contoh interpersonal skill lainnya yang perlu kamu miliki.
Dengan kemampuan negosiasi, kamu dapat mencapai win-win solution ketika dihadapkan pada situasi sulit.
Tentunya, hal tersebut dapat membangun hubungan kerja yang didasari rasa saling percaya dan menghargai.
Untuk memiliki kemampuan ini, kamu harus bisa mendengarkan orang lain dengan baik dan menggunakan creative problem solving.
9. Kerja sama
© Pexels.com
Kemampuan bekerja sama juga menjadi contoh lain dari interpersonal skill yang perlu kamu miliki.
Meskipun pekerjaanmu tidak mewajibkan banyak berinteraksi dengan rekan kerja, kamu tetap perlu bisa berkolaborasi di tempat kerja.
Apabila kamu bisa bekerja sama dengan baik, hal ini akan menunjukkan bahwa dirimu adalah seorang team player.
Sehingga, kamu akan semakin berharga di mata perusahaan.
10. Etika tempat kerja
© Pexels.com
Menunjukkan etika yang baik di tempat kerja adalah contoh selanjutnya yang termasuk dalam interpersonal skill.
Bentuk etika tempat kerja yang baik antara lain selalu tepat waktu, mengikuti peraturan perusahaan, dan menjaga sikap profesional setiap waktu.
Dengan etika tempat kerja yang baik, rekan kerja dan atasan akan memiliki kesan baik terhadap kamu.
Tidak hanya itu, kata John Academy, etika tempat kerja yang baik juga dapat membantumu mendapatkan pekerjaan, promosi, hingga melakukan networking.
11. Kecerdasan emosional
© Pexels.com
Contoh interpersonal skill lain yang penting dimiliki pekerja adalah kecerdasan emosional atau emotional intelligence.
Kecerdasan emosional adalah kemampuan seseorang untuk melihat, mengenali, mengevaluasi, dan mengatur emosinya sendiri.
Masih mengutip John Academy, kecerdasan emosional sangat terkait dengan performa kerja.
Sehingga, seseorang yang memiliki kecerdasan emosional yang tinggi dapat menghasilkan performa kerja yang bagus secara konsisten.
12. Kesabaran
© Pexels.com
Kesabaran adalah contoh interpersonal skill lain yang penting untuk dimiliki setiap pekerja. Sayangnya, banyak yang tak punya kemampuan ini.
Sebab, untuk meraih kesuksesan dalam karier, diperlukan kesabaran karena kamu tidak bisa mendapatkannya secara instan.
Tidak hanya itu, kesabaran pun membawa banyak keuntungan untukmu, di antaranya adalah sebagai berikut.
- membantumu untuk fokus ke tujuan jangka panjang
- memiliki pikiran dan mental yang sehat
- membuatmu mendapatkan kedamaian dalam diri
- membuat rekan kerja dan atasan menyukaimu
- membangun hubungan baik dengan rekan kerja, atasan, hingga klien
13. Menghargai orang lain
© Pexels.com
Contoh skill interpersonal lainnya adalah menghargai orang lain.
Bersikap sopan di setiap situasi adalah cara terbaik untuk menunjukkan bahwa kamu menghargai rekan kerja dan atasan.
Membantu orang lain, mengucapkan “terima kasih” ketika mendapat bantuan, dan meminta maaf juga perlu dilakukan sebagai bentuk menghargai orang lain.
Dengan menghargai orang lain, kamu pun akan turut dihargai oleh orang-orang di sekitarmu. Kamu pun akan tidak mudah terlibat dalam konflik di tempat kerja.
14. Bersikap tegas
© Pexels.com
Contoh interpersonal skill lainnya adalah bersikap tegas. Maksudnya, selain mampu mengemukakan ide, kamu juga menghargai dan mendengarkan pendapat rekan kerja.
Menurut Perkbox, bersikap tegas sendiri dapat meningkatkan kepercayaan diri dan membuatmu dihargai di tempat kerja.
Tidak hanya itu, kamu pun tidak akan merasa takut untuk mempertahankan opini dan berkata tidak.
Sehingga, hal ini dapat membantumu dalam mengurangi tingkat stres yang didapat dari pekerjaan.
15. Terbuka terhadap feedback
© Pexels.com
Mau mendengarkan feedback dari rekan kerja, atasan, maupun klien adalah contoh lain dari interpersonal skill.
Tanpa mendengarkan feedback, akan sulit bagimu untuk bisa menjadi lebih baik dalam melakukan pekerjaanmu.
Tidak hanya itu, kamu pun tidak akan dianggap egois karena mau menerima dan belajar dari feedback.
Itulah beberapa contoh interpersonal skill yang seharusnya dimiliki oleh setiap karyawan.
Dengan memiliki interpersonal skill yang baik diharapkan kamu akan mudah berkomunikasi dan beradaptasi dalam setiap lingkungan kerja.
Selain interpersonal skill, masih ada kemampuan lain yang bisa membantu kariermu untuk terus berkembang.
Nah, kamu bisa mengetahui beragam skill tersebut dengan membaca ragam artikel Skills Profesional di Glints Blog. Tertarik? Yuk, klik di sini sekarang!
