Ketahui 6 Tools Social Media Monitoring, Strategi Wajib dalam Digital Marketing
Isi Artikel
Tools social media monitoring merupakan hal sangat penting untuk membantu memantau informasi di media sosial yang berhubungan dengan bisnismu.
Dalam dunia digital marketing, salah satu kunci keberhasilan dari pemasaran menggunakan media sosial adalah social media monitoring.
Oleh karena itu, penting untuk mengetahui tools apa saja yang bisa kamu gunakan.
Yuk, simak 6 tools social media monitoring rekomendasi Glints di bawah ini!
Baca Juga: Daftar Tools Digital Marketing yang Harus Kamu Kuasai
1. Hootsuite
© Hootsuite.com
Dilansir dari Brandwatch, Hootsuite adalah salah satu tools social media monitoring yang paling banyak digunakan karena fiturnya yang lengkap.
Dengan Hootsuite, kamu bisa memantau kegiatan media sosial di berbagai platform seperti LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+, Foursquare, dan WordPress.
Fitur menguntungkan dari Hootsuite adalah laporan mingguan yang dibuat khusus untukmu dan kemampuannya untuk digunakan lebih dari satu pengguna, sehingga kamu bisa dengan mudah mendelegasikan tugas menggunakan tool ini.
Selain itu, kamu bisa memantau search query atau kata yang digunakan user untuk mencari informasi di media sosial secara real time.
Oleh karena itu, Hootsuite sangat sesuai untuk social media monitoring.
Hootsuite dapat kamu download gratis, tetapi beberapa fitur premiumnya membutuhkan pembayaran.
2. Sprout Social
© Sproutsocial.com
Sprout Social adalah tools media social monitoring yang disukai pengguna karena fitur analitiknya.
Analisis yang dibuat oleh Social Sprout merupakan data yang penting untuk meningkatkan engagement di media sosial.
Seluruh kebutuhan social media monitoringmu dapat diakses lewat satu dashboard yang bisa digunakan lebih dari satu orang untuk kolaborasi tim.
Menurut Influencer Marketing Hub, Sprout Social adalah tools social media monitoring profesional yang tepat untuk manajemen dan optimasi media sosial.
Karena sangat mudah digunakan, Sprout Social menjadi pilihan banyak orang di bidang digital marketing.
Salah satu fitur utama Sprout Social adalah Smart Inbox.
Dengan Smart Inbox, kamu bisa membalas pesan, me-retweet atau me-repost konten, memberikan like, dan lain-lain hanya menggunakan satu tool ini saja.
Sehingga, tidak hanya social media monitoring, tool ini juga memungkinkan untuk social media listening.
3. Brandwatch Consumer Research
© Brandwatch.com
Brandwatch Consumer Resaearch memiliki banyak fitur dan aplikasi.
Tools social media monitoring ini bisa melacak segala hal yang berhubungan dengan bisnismu dari satu tempat.
Brandwatch Consumer Research memiliki fitur query builder yang dapat diatur sesuai kebutuhanmu.
Dengan fitur ini kamu bisa melacak segala kata kunci atau topik mulai dari yang sangat umum hingga spesifik.
Kamu bisa memperoleh data dari Reddit, Twitter, berbagai forum, blog, dan masih banyak lagi dengan tool ini.
Saat ini, Brandwatch Consumer Research mampu memperoleh data untuk bisnismu di kurang lebih 95 juta situs.
Dashboard tool ini pun dapat diatur sesukamu berikut komponen analitik seperti sentiment, emotions, dan demografi.
Baca Juga: 6 Twitter Marketing Tools Terbaik untuk Meningkatkan Engagement
4. Keyhole
© Keyhole.co
Keyhole adalah tools social media monitoring yang bisa kamu gunakan untuk memantau Twitter dan Instagram.
Dengan Keyhole, kamu bisa dengan mudah mendapatkan data dari beragam kata kunci, hashtag, URL, dan username.
Data ini pun bisa kamu peroleh secara real-time.
Selain itu, Keyhole juga memberikan informasi heat map yang memberikan informasi tentang level aktivitas di beberapa bagian dunia mengenai suatu topik yang relevan untuk bisnismu.
Informasi yang kamu peroleh dengan Keyhole sangat berguna untuk social media listening.
Data yang dibuat oleh Keyhole dapat digunakan untuk mengoptimasi kampanye digital marketing yang kamu lakukan di media sosial berdasarkan data total post, engagement rate, total reach, dan impression yang didapatkan dari suatu hashtag.
5. Awario
© Awario.com
Dibanding tools social media monitoring lainnya, Awario terbilang cukup baru. Namun, tool ini tidak kalah bagus.
Awario memiliki banyak fitur profesional yang bisa kamu dapatkan dengan harga yang relatif lebih murah dibanding tools social media monitoring profesional lainnya.
Kamu bisa menggunakan Awario untuk memantau berbagai informasi di media sosial seperti obrolan tentang brandmu, kompetitor, industri bisnis yang kamu geluti, dan lain-lain.
Bahkan, kamu pun bisa membuat query Boolean yang kompleks untuk pencarian tertentu.
Selain itu, Awario juga bisa membantumu mengetahui jika ada kontemu yang diplagiasi, menemukan brand mention yang tidak memiliki link untuk kamu tambahkan linknya, dan memantau backlink baru ke situs yang kamu punya.
6. Digimind Social
© Digimind.com
Digimind Social adalah tool dengan kecerdasan buatan yang tidak hanya bisa digunakan untuk social media monitoring tetapi juga social media listening.
Dengan Digimind Social, kamu bisa tau perbincangan di media sosial tentang brandmu, membagi informasi ke dalam beberapa kategori, dan memberikan setiap mention sebuah rating sentimen positif, negatif, atau netral.
Tools social media monitoring ini juga bisa digunakan untuk mengukur performa konten yang kamu buat dan publikasi.
Digimind Social akan menganalisa dan melakukan benchmarking performa konten tersebut di berbagai platform media sosial.
Kamu pun bisa mengintegrasi Digimind Social dengan Hootsuite.
Hal ini memungkinkan kamu untuk mengatur semua aktivitas sosial di berbagai media sosial dan bergabung ke perbincangan yang berhubungan dengan brandmu.
Baca Juga: Begini Bedanya Peran Content Marketing dan Social Media Marketing
Nah, itu dia 6 tools social media monitoring yang bisa kamu gunakan untuk digital marketing. Sudahkah kamu catat?
Jika ingin mendapatkan informasi lebih banyak tentang digital marketing, kamu bisa berlangganan newsletter blog Glints, lho.
Sedangkan untuk kamu yang lebih tertarik meningkatkan skill digital marketing, Glints ExpertClass bisa menjadi pilihan yang seru untuk belajar dari para profesional.
Yuk, sign up di Glints sekarang juga!
