- Nhận thông tin khách hàng đã qua chọn lọc của công ty, sau đó tiến hành tư vấn, giải đáp thông tin, chăm sóc, hướng khách hàng đến các sản phẩm phù hợp của công ty;
- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng qua các kênh mạng xã hội hoặc từ nguồn có sẵn của công ty;
- Cập nhật, quản lý và báo cáo dữ liệu khách hàng trong phạm vi vị trí làm việc.
1/ Chuyên môn/kinh nghiệm
– Kinh nghiệm: có ít nhất 1 trong 3 tiêu chí sau:
+ Có ít nhất 01 năm làm việc ở vị trí liên quan, cùng sản phẩm;
+ Từng làm việc ở mảng dịch vụ khách hàng;
+ Đặc biệt yêu thích công việc tư vấn khách hàng;
– Kỹ năng giao tiếp tốt, có giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không bị âm vùng miền;
– Sử dụng quen thuộc mạng xã hội & phần mềm tin học văn phòng cơ bản;
– Có tiếng Anh từ cơ bản trở lên;
– Hiểu rõ về IELTS hoặc các chương trình tiếng Anh khác là một lợi thế.
– Có tinh thần trách nhiệm, cầu tiến, chủ động trong công việc; chịu học, hỏi & lắng nghe góp ý;
– Có laptop cá nhân phục vụ cho công việc.
- Mức lương căn bản: 7.500.000đ – 9.000.000đ. Thu nhập tháng = lương căn bản + hoa hồng + thưởng định kỳ/ thưởng nóng tùy tháng/quý/năm. Tổng thu nhập dao động 18.000.000đ – hơn 30.000.000đ/ tháng, tùy theo hiệu quả công việc từng tháng
- Có độ khen thưởng định kỳ cố định, chính sách thưởng nóng
- Chính sách nhân viên chính thức: ngày phép năm, BHXH & BHYT, company trip
- Tham gia miễn phí khóa học IELTS tại công ty dành cho nhân sự và chính sách học phí riêng biệt dành cho người thân
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
- Team building gắn kết cộng đồng, bonding trip, workshop kỹ năng giữa các team
- Workshop kỹ năng tháng, quý
- Có thể làm việc ca sáng (8h30 – 12h30, 14h-18h) và ca tối (12h30 – 17h, 18h – 21h30), theo lịch cố định 3 sáng, 3 tối/tuần xen kẽ thứ 2-4-6 và thứ 3-5-7.
- Làm việc 8 tiếng/thứ 2 đến thứ 6, 6 tiếng/thứ 7, nghỉ cố định vào chủ nhật
Chi nhánh Quận 10: 769 Lê Hồng Phong, Phường 12, Quận 10