+ Livestream bán hàng trên sàn TMĐT
+ Theo dõi và tham gia các chiến dịch trên sàn TMĐT
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu truy cập và doanh thu từ sàn TMĐT
+ Chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT
* Tư vấn bán hàng trên nền tảng trực tuyến (Website, Facebook, Zalo...):
+ Gọi điện giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
+ Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về đơn hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng.
+ Theo dõi tình hình đơn hàng trong suốt quá trình thực hiện đơn hàng.
+ Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của
khách hàng và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
* Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học các nhóm ngành liên quan
* Kinh nghiệm 6 tháng bán hàng trong lĩnh vực điện tử gia dụng và kinh nghiệm bán hàng qua TMĐT
* Thành thạo tin học văn phòng
* Giọng nói rõ ràng, dễ nghe. Giao tiếp tốt
* Kỹ năng giao tiếp, xử lý khiếu nại, xử lý tình huống mau lẹ
* Yêu cầu khả năng thực chiến
* Trung Thực - Sáng Tạo - Hiệu Quả - Năng Động.
* Lương cạnh tranh tùy theo năng lực.
* Lương tháng 13 theo quy định nhà nước.
* Thưởng Tết theo thâm niên và năng lực.
* Thưởng 10% lương vào các ngày lễ trong năm 30/4, 2/9, 1/1.
* Trợ cấp theo luật lao động (Tết thiếu nhi, Tết Trung Thu, Cưới hỏi, Thai sản).
* Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội.* Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, sáng tạo.
* Hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ chuyên môn & Kỹ thuật trong thời gian thử việc.
* Có thời gian tìm hiểu học hỏi các yêu cầu mới về nghiệp vụ.
* Tham gia các dự án thương mại điện tử về nhiều lĩnh vực khác nhau.
* Có cơ hội tiếp xúc với các hạ tầng CNTT mới.
* Có cơ hội học hỏi thêm về Digital Marketing