Mô tả công việc
Phúc lợi công việc
-
Cơ hội phát triển nghề nghiệp
Ever feel stuck with your career? We don't hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.
-
Hỗ trợ laptop, thiết bị làm việc
In need of a laptop or certain devices specifically for work? It's on us. We will provide the necessary tools that you need so you can focus on what you do best and get a job done.
-
Nghỉ phép
Feel a need for a short break from work? our company is quite flexible when it comes to leaves; be it for vacation, sick, personal, or mental health days. Simply discuss what you need and we will try to cater to those.
-
Quà tặng
We believe that every contribution you make, big or small, counts and deserves appreciation. For your hard work, we show recognition through delightful gifts and vouchers that you can use to treat yourself.
Tin đăng này được quản lý bởi
Skills
Chi tiết công việc Nhân Viên Bán Vé Máy Bay - Booker tại Công ty cổ phần Việt Nam Tickets
- Tư vấn và đặt vé máy bay quốc nội/quốc tế theo nhu cầu khách hàng.
- Theo dõi và xử lý booking, thực hiện các thủ tục liên quan như hoàn vé, đổi vé, thay đổi thông tin,....
- Tư vấn, thực hiện các dịch vụ hỗ trợ khác như checkin online, đặt hành lý, xe, đặt tour, tư vấn điều kiện visa, điều kiện nhập/xuất cảnh, bảo hiểm du lịch,... cho khách hàng.
- Xử lý khiếu nại, phản ảnh của khách hàng và hỗ trợ khách hàng khi có các trường hợp khẩn cấp.
- Cập nhật các thông tin từ Hãng đến khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Phối hợp cùng với các bộ phận, phòng ban khác trong Công ty để phát huy tối đa hiệu quả công việc.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành về du lịch/hàng không, ngôn ngữ anh, quản trị kinh doanh là một lợi thế.
- Từ 06 tháng kinh nghiệm tư vấn, đặt vé máy bay quốc nội/quốc tế tại các phòng vé hoặc các đơn vị booking khác.
- Kiến thức: Biết chuyên môn, nghiệp vụ có thể sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ nội địa, quốc tế (Tối thiểu 1 hệ thống như: Sabre DCP (1S) , Sabre 360 (1B), Amadeus (1A), Galileo 1(G), các nền tảng khác (Web, App)
- Am hiểu về lĩnh vực du lịch, Visa, Tour, booking khách sạn,...
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chi tiết, trung thực.
- Khả năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Có tinh thần trách nhiệm và ham học hỏi.
- Khả năng giao tiếp tiếng anh.
- Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Quy trình phỏng vấn
An Toàn khi tìm việc trên Glints
KHÔNG cung cấp thông tin ngân hàng hoặc thẻ tín dụng khi ứng tuyển. Nhà tuyển dụng KHÔNG bao giờ yêu cầu chi phí ứng tuyển hoặc phí đào tạo.
Tìm hiểu thêm