Mô tả công việc
Phúc lợi công việc
Cơ hội phát triển nghề nghiệp
Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực
Công tác phí
Hỗ trợ phí đi lại khi công tác
Cơ hội phát triển chuyên môn
Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khoá học, chương trình đào tạo
Bảo hiểm y tế
Chi trả miễn phí dịch vụ chăm sóc sức khoẻ; cung cấp bảo hiểm cho thuốc theo toa; và bảo vệ tài chính mà bạn cần trong trường hợp bệnh tật hoặc thương tích nghiêm trọng
Tin đăng này được quản lý bởi
Kỹ năng
Chi tiết công việc KỸ THUẬT VIÊN SERVICE DESK (HCM) tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
- Receive support requests, incident reports, and inquiries related to technical issues regarding services provided by the company (including Server, Office 365, LeaseLine, VoIP, FTTH, Camera, and Wi-Fi) via email and phone.
- Operate the system for monitoring and alerting of incidents, proactively check, and notify customers of any issues.
- Analyze and categorize information to forward requests to relevant departments while monitoring the progress of their execution.
- Monitor the Key Performance Indicators (KPIs) of various units.
- Prepare regular reports or as requested by management.
- Perform other IT-related tasks as required by management.
- Competitive income based on competence and experience, including base salary and job-related allowances.
- Annual income equals 18 – 22 million VND per month (including the 13th-month salary and other bonuses according to company regulations).
- Annual travel and vacation.
- Social insurance according to Labor Law, FPT Care Insurance is 100% free for FPT employees.
- Regular health check-ups.
- 50% discount on FPT internet and television services.
- Participation in advanced professional and vocational training courses.
An toàn khi tìm việc trên Glints
KHÔNG cung cấp thông tin ngân hàng hoặc thẻ tín dụng khi ứng tuyển. Nhà tuyển dụng KHÔNG bao giờ yêu cầu chi phí ứng tuyển hoặc phí đào tạo.
Tìm hiểu thêm