Mô tả công việc
Phúc lợi công việc
-
Cơ hội phát triển nghề nghiệp
Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực
-
Hỗ trợ laptop, thiết bị làm việc
Hỗ trợ laptop và thiết bị phục vụ công việc
-
Nghỉ phép
Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn
-
Cơ hội phát triển chuyên môn
Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khoá học, chương trình đào tạo
Tin đăng này được quản lý bởi
Kỹ năng
Chi tiết công việc Customer Service Leader tại CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity
- Proactive at solving problem, collaborate with other groups/departments to achieve business goals
- Develop training plans for your team members
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs
- Team leader experience: at least 2 years, team size from 10
- Experience with e-commerce/logistic industry or relevant industries
- Willing to support customers every time they need
- Willing to travel as needed to meet clients and attend events for renew, upsell,…
- English or Chinese: fluently
- Income includes: Basic salary (negotiable) + KPI milestone bonus
- 13 + 14th month-salary bonus
- Social insurance (based on full gross month-salary), health insurance, unemployment insurance,... according to the Labor Law
- Parking allowance
- Probation with 100% full salary
- 15 days annual leave
- Working equipment provided
- Others: engagement activities, annual teambuilding, annual health check,...
An Toàn khi tìm việc trên Glints
KHÔNG cung cấp thông tin ngân hàng hoặc thẻ tín dụng khi ứng tuyển. Nhà tuyển dụng KHÔNG bao giờ yêu cầu chi phí ứng tuyển hoặc phí đào tạo.
Tìm hiểu thêm