📍ĐỊA ĐIỂM: 428-430 Nguyễn Tri Phương, Hải Châu, Đà Nẵng
🔔THỜI GIAN LÀM VIỆC: Nghỉ 1 ngày trong tuần (đăng ký)
+ Trong tuần (T2 - T6): từ 13h30 - 21h
+ Cuối tuần (T7 - CN) sẽ chia ca 2 làm việc:
- Hỗ trợ giáo viên trong vấn đề học tập của học sinh tại Trung tâm.
- Là đầu mối liên kết giữa Phụ huynh và Trung tâm, trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin
và liên lạc thường xuyên với Phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của Học sinh.
- Nắm bắt tình hình Học sinh để có giải pháp kịp thời và hỗ trợ Học sinh cải thiện tốt
- Ôn tập bài học cho Học sinh khi sắp xếp thời gian trước hoặc sau buổi học.
- Tổ chức các hoạt động tại Trung tâm nhằm tăng thêm dịch vụ và sự gắn kết Học sinh
- Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến Học sinh và Phụ huynh.
- Đảm bảo an toàn cho Học sinh, tiếp nhận và đưa đón Học sinh đến Phụ huynh.
- Hỗ trợ công tác tuyển sinh, thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho
- Phối hợp cùng các phòng ban tại Hội sở để giám sát và quản lý các chi phí vận hành tại
trung tâm bao gồm: Điện, nước, văn phòng phẩm,...
- Nâng cao dịch vụ và tiêu chuẩn 5 sao tại Trung tâm.
- Phối hợp với quản lý tiếp nhận, xử lý các Request/Complaint tại trung tâm, đảm bảo
mang đến trải nghiệm tốt cho phụ huynh và học viên.
- Các công việc khác theo phân công từ cấp trên.
- Giao tiếp Tiếng Anh khá (IELTS 5.0 trở lên).
- Tốt nghiệp chuyên ngành Sư phạm hoặc Ngôn ngữ Anh (có chứng chỉ nghiệp vụ sư
phạm hoặc tương đương) hoặc các ngành dịch vụ khác.
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Mức lương lương cứng từ 6.000.000- 9.000.000 + Thưởng KPI.
- Đánh giá KPI hàng năm để xét tăng lương.
- Được đào tạo, hướng dẫn về quy trình, nghiệp vụ, các kỹ năng có liên quan.
- Được hưởng các chính sách về BHYT, BHXH, BHTN, chế độ nghỉ ốm theo đúng quy
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác từ công ty (chế độ miễn giảm học phí cho con
em, chế độ thăm quan, đào tạo nâng cao, v.v).
- Ngày phép năm: 12 ngày/năm.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, phát huy tối đa năng lực