Ngày đăng: 10/07/2024 | No Comments
Ngày cập nhật: 24/07/2024
Sự thay đổi nhanh chóng của thị trường và sự ra đời của các công nghệ liên tục khiến cho nhu cầu về kỹ năng của nhân viên cũng thay đổi để theo kịp nhu cầu của thị trường. Do đó, Skill Gap – khoảng cách kỹ năng ngày càng trở thành vấn đề nan giải mà nhiều doanh nghiệp phải đối mặt. Vậy Skill gap là gì? Hãy cùng Glints giải đáp thắc mắc này trong bài viết sau đây nhé!
Khoảng cách năng lực (skill gap) là thuật ngữ chỉ tình trạng khi nhân viên thiếu những kỹ năng cần thiết để đạt được mục tiêu cụ thể, gây ảnh hưởng tiêu cực đến sự thành công của dự án hoặc công việc trong doanh nghiệp. Hiểu một cách đơn giản, khái niệm này mô tả tình trạng khi nhân viên không đáp ứng được yêu cầu từ lãnh đạo vì thiếu hụt kiến thức, kỹ năng hoặc năng lực cần thiết.
Phân tích khoảng cách kỹ năng mang lại nhiều lợi ích quan trọng trong việc thúc đẩy mục tiêu của công ty thông qua học tập và phát triển. Dưới đây là một số lý do tại sao việc phân tích khoảng cách kỹ năng lại hữu ích:
Khoảng cách về năng lực có thể phân thành hai loại: vấn đề thuộc kỹ năng và vấn đề trong quản lý, cả hai đều ảnh hưởng đến hiệu năng và năng suất làm việc của cá nhân hoặc nhóm.
Cả hai yếu tố trên đều ảnh hưởng đến văn hoá và sự phát triển của doanh nghiệp. Do đó, việc xác định khoảng cách năng lực là cần thiết để thiết lập chương trình đào tạo hiệu quả và chi tiết. Để đánh giá Skill gap hiện tại của cấp dưới, có thể áp dụng các bước cơ bản sau:
Dù nhân viên hiện tại làm việc hiệu quả đến đâu, sự phát triển tương lai của doanh nghiệp yêu cầu họ phải có nhiều kỹ năng hơn để xử lý các dự án phức tạp hơn. Đặt ưu tiên trong việc xác định mục tiêu của công ty sẽ giúp bạn lựa chọn đào tạo phù hợp ngay từ bây giờ và trong tương lai. Việc này đơn giản nhưng lại quan trọng, ví dụ như quyết định tập trung vào đào tạo kỹ năng kỹ thuật hoặc phục vụ khách hàng, hay thậm chí cả hai yếu tố này.
Các công việc khác nhau yêu cầu những kỹ năng khác nhau. Ví dụ, nhân viên IT có ít nhu cầu về kỹ năng bán hàng so với nhân viên kinh doanh. Để lập kế hoạch đào tạo hiệu quả và thiết kế các khóa học bổ sung, cần miêu tả rõ các kỹ năng cần thiết cho từng vị trí trong công ty.
Điều này cũng giúp ích rất nhiều trong việc đánh giá năng lực nhân viên. Quan trọng là ưu tiên các kỹ năng phù hợp với từng chức vụ, từ quản lý đến các vị trí công việc khác, đồng thời đảm bảo quản lý hiểu rõ nhu cầu và kỹ năng mà cấp dưới cần phát triển trong tương lai.
Đây là bước quan trọng nhất trong toàn bộ quy trình vì nó xác định những khía cạnh chuyên môn cần được phát triển thêm. Có nhiều phương pháp để thu thập dữ liệu và đánh giá hiệu suất nhân viên:
Những phương pháp này đều đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp xây dựng và thúc đẩy sự phát triển năng lực của nhân viên một cách hiệu quả và bền vững.
Sau khi hoàn tất đánh giá năng lực của nhân viên, bạn có thể bắt đầu lập kế hoạch phát triển để điền vào những khoảng trống quan trọng trong quy trình đào tạo và tuyển dụng. Quá trình này yêu cầu xác định chính xác các hỗ trợ cần thiết và thời gian để triển khai các hoạt động đào tạo.
Các phương thức đào tạo có thể bao gồm hướng dẫn trực tiếp, tư vấn, các khóa học trực tuyến và các phương tiện khác, nhằm mục đích nâng cao năng lực và kỹ năng của nhân viên.
Đọc thêm: Upskilling Là Gì? Vì Sao Upskilling Quan Trọng Với Sự Nghiệp Của Bạn?
Để thu hẹp khoảng cách năng lực trong doanh nghiệp, có một số cách hiệu quả sau đây mà doanh nghiệp có thể áp dụng, cụ thể:
Dựa vào thống kê của Deloitte, 84% các công ty đồng ý rằng “việc duy trì sự đổi mới liên tục của lực lượng lao động qua việc học tập suốt đời là yếu tố quan trọng hoặc rất quan trọng khi thực hiện chiến lược phát triển của doanh nghiệp.” Tuy nhiên, chỉ có 16% tổ chức kỳ vọng rằng họ sẽ đầu tư một cách đáng kể vào việc đào tạo lại kỹ năng trong ba năm tới.
Để giải quyết những thách thức này, các doanh nghiệp cần chuẩn bị và cam kết thực hiện các sáng kiến để nâng cao và tái định hướng lại kỹ năng của nhân viên. Ngoài các chương trình đào tạo nội bộ, có nhiều tài nguyên khác mà các công ty có thể cung cấp, bao gồm:
Trong trường hợp mà khoảng cách về kỹ năng quá lớn và không thể khắc phục qua đào tạo hoặc khi thời gian hạn chế, các doanh nghiệp có thể xem xét lựa chọn thuê nhân viên mới để bổ sung kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc.
Việc tuyển dụng nhân viên mới không chỉ giúp giải quyết vấn đề khoảng cách kỹ năng mà còn đảm bảo đáp ứng các yêu cầu chuyên môn của công việc. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần thận trọng trong việc lựa chọn để đảm bảo những người được tuyển dụng có đủ kỹ năng cần thiết, bao gồm việc đánh giá kỹ năng, yêu cầu chứng chỉ phù hợp, và câu hỏi phỏng vấn kỹ càng.
Một chiến lược hiệu quả khác là sử dụng lực lượng lao động dự phòng thông qua việc outsourcing những nhân sự có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo khả năng đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt với các yêu cầu công việc thay đổi.
Đọc thêm: Kỹ Năng Cứng Là Gì? 6 Kỹ Năng Cứng Quan Trọng Nhất
Bước tiếp theo của các doanh nghiệp để đạt thành công cần phải có một quá trình đào tạo nhân viên liên tục. Điều này bắt nguồn từ việc xác định rõ khoảng cách về năng lực – một cơ sở quan trọng để đảm bảo nhân viên được đào tạo một cách toàn diện, sở hữu đủ kiến thức cần thiết và sẵn sàng cho sự phát triển trong tương lai của doanh nghiệp.
Xóa bỏ những khoảng cách về năng lực giúp nâng cao nhận thức của nhân viên về sự cần thiết của việc học hỏi và vượt qua các rào cản trong việc tiếp nhận các kỹ năng mới.
Trong thời đại tuyển dụng nhân tài mới, các vị trí công việc ngày càng đặt ra yêu cầu về kỹ năng và kiến thức phức tạp hơn. Ngoài việc tập trung vào việc tuyển dụng dựa trên kỹ năng, chúng ta cũng cần xem xét ba yếu tố quan trọng khác: tiềm năng, hiệu suất làm việc và sự phù hợp với mục tiêu của công ty.
Việc quản lý nhân tài hiệu quả cung cấp cho tổ chức khả năng nhận thức, phát triển và thu hút nhân tài, từ đó dẫn đến việc tối ưu hóa năng lực của nhân viên. Phân tích khoảng cách về năng lực của nhân viên là một cách để nhắc nhở họ về những nhu cầu cần thiết của doanh nghiệp hiện tại và trong tương lai, giúp nâng cao nhận thức về những kỹ năng quan trọng cần được phát triển.
Skill gap – khoảng cách năng lực là vấn đề nhức nhối trong thị trường lao động hiện nay, ảnh hưởng đến cả doanh nghiệp và cá nhân. Việc xác định và thu hẹp skill gap hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất lao động, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội.
Bài viết của Glints đã cung cấp thông tin về khái niệm skill gap là gì, tác động tiêu cực của nó và các cách thức hiệu quả để xác định và thu hẹp skill gap. Hy vọng những chia sẻ trên đây sẽ giúp ích cho doanh nghiệp và cá nhân trong việc giải quyết vấn đề này.
Leave a Reply