Jira Là Gì? Thông tin chi tiết về Jira

Ngày đăng: 15/10/2023 | Không có phản hồi

Ngày cập nhật: 24/10/2023

Làm thế nào để quản lý các dự án doanh nghiệp một cách hiệu quả trong thời đại 4.0 là câu hỏi được nhiều chủ doanh nghiệp đặt ra. Câu trả lời cho câu hỏi này là cách tìm kiếm một phần mềm quản lý hiệu quả. Và một trong số đó chính là Jira, phần mềm quản lý lỗi/vấn đề trong dự án được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Vậy Jira là gì? Hãy cùng Glints trả lời trong bài viết này nhé!

1. Jira là gì?

Jira là gì? Jira được biết đến là một ứng dụng theo dõi và quản lý dự án, nhằm phát hiện kịp thời lỗi và các vấn đề phát sinh. Jira ra đời qua quá trình nghiên cứu và phát triển của công ty phần mềm Atlassian của Australia. Trọng tâm hoạt động của Jira là dựa vào kết quả công việc, doanh nghiệp có thể áp dụng ngay cho các dự án đang thực hiện.

Đọc thêm: Git Là Gì? 14 Lệnh Git Cơ Bản Mọi Lập Trình Viên Cần Nắm

2. Jira có những tính năng gì?

Dưới đây là một số tính năng cơ bản của phần mềm Jira, bạn có thể tham khảo để hiểu rõ hơn, cụ thể:

• Hỗ trợ doanh nghiệp quản lý, theo dõi tiến độ của dự án.
• Quản lý công việc, tính năng, lỗi, các cải tiến hoặc bất kỳ vấn đề xảy ra trong quá trình thực hiện. 
• Bộ lọc JIRA Query Language hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin dự án nhanh chóng. 
• Hỗ trợ xây dựng quy trình làm việc theo từng dự án.
• Cung cấp báo cáo thống kê dưới nhiều dạng biểu đồ khác nhau, đáp ứng nhu cầu của từng dự án, từng đối tượng người dùng.
• Tích hợp dễ dàng với các hệ thống khác như Email, RSS, Excel, v.v.
• Hỗ trợ chạy trên hầu hết các nền tảng phần cứng, cơ sở dữ liệu và hệ điều hành. 

3. Tại sao nên sử dụng Jira?

Nếu bạn đang thắc mắc tại sao nên dùng jira cho các dự án của doanh nghiệp mình thì dưới đây là các lý do bạn có thể tham khảo:

• Jira giúp bạn lựa chọn nhiều loại dự án với từng mục đích khác nhau. 
• Quá trình lập kế hoạch, phân chia nhiệm vụ cho các thành viên dễ dàng hơn. 
• Giúp cho doanh nghiệp có quy trình làm việc hiệu quả. 
• Người dùng dễ dàng quản lý nhiều dự án cùng một lúc. 
• Hỗ trợ bộ lọc JIRA Query Language giúp tìm kiếm thông tin nhanh, chính xác. 
• Hỗ trợ tạo báo cáo phân tích dựa trên tình hình của dự án.
• Cung cấp hơn 950 add-on giúp cho người dùng sử dụng nhiều tính năng nâng cao.
• Giao diện Jira thân thiện, dễ dàng thao tác, phù hợp với mọi đối tượng sử dụng. 

Đọc thêm: Full Stack Là Gì? Học Gì Để Trở Thành Lập Trình Viên Full Stack? 

4. Thành phần cơ bản của Jira

Các thành phần cơ bản của phần mềm Jira bao gồm:

• Roles: Mục này dùng để xác nhận các thành viên đang tham gia vào dự án, những thành viên được add vào role mới có thể tạo Resource Allocation và project team, 1 role sẽ có nhiều thành viên. 
• Issue: Bao gồm các task, bugs, features hay bất cứ type khác của project work.
• Project: Được Team lead dùng để phân quyền approve worklog cho các thành viên thuộc dự án. Quản lý dự án sẽ được quyền approve cho toàn bộ thành viên dự án. 
• Component: Sản phẩm của dự án, đây sẽ là nơi nhập tất cả sản phẩm của các dự án được lấy từ file kế hoạch doanh số, nếu làm theo Scru thì Product của Sprint tương ứng.
• Workflow: Với tính năng này người dùng có thể cấu hình tạo được quy trình làm việc, điều kiện, xác nhận, chức năng. Workflow sẽ giúp bạn có được cái nhìn tổng quan và các bước cơ bản cho từng phần công việc bạn đang thực hiện. 
• Priority: Là mức độ ưu tiên của defect, hiện có 4 mức chon theo datalist.
• Status: Đại diện cho các vị trí của vấn đề trong workflow.
• Resolution: Là tình trạng của issue 

5. Phần mềm Jira có ưu nhược điểm gì?

Bất cứ phần mềm nào cũng có ưu và nhược điểm của riêng mình và Jira cũng thế, dưới đây là ưu nhược điểm của phần mềm Jira, cụ thể:

5.1 Ưu điểm 

• Tính năng hỗ trợ phân quyền cực kỳ hiệu quả, không chỉ giúp phân quyền trong dự án chung mà còn hỗ trợ phân quyền đối với từng nhiệm vụ cụ thể, giúp bảo mật thông tin dự án tuyệt đối.
• Dễ dàng tích hợp vào các hệ thống khác như Excel, Email, RSS,v.v.
• Hệ thống module và bộ công cụ giúp tùy biến, mở rộng và tích hợp jira vào trong hệ thống hiện tại. 
• Jira được phát triển theo hướng sử dụng HTML và được thử nghiệm với các trình duyệt phổ biến hiện nay. 
• Giúp người dùng chạy trên các nền tảng phần cứng, hệ điều hành và cơ sở dữ liệu. 
• Màn hình trong Jira có một phiên bản có thể in đảm bảo việc luân chuyển bản cứng dễ dàng. 
• Dễ dàng tích hợp trực tiếp với code trên môi trường phát triển, đây là công cụ hoàn toàn phù hợp với lập trình viên. 

5.2 Nhược điểm 

• Chi phí phần mềm Jira khá cao.
• Mất nhiều thời gian và công sức để setup vì thế chỉ phù hợp với những dự án lớn, không phù hợp với dự án vừa và nhỏ. 
• Ngôn ngữ chính là tiếng Anh, có rất nhiều thuật ngữ khó sử dụng.
• Quy trình làm việc phức tạp đòi hỏi người dùng phải tìm hiểu kỹ trước khi sử dụng. 

6. Thuật ngữ thông dụng khi dùng Jira

Một số thuật ngữ thông dụng được sử dụng trong phần mềm Jira mà bạn cần biết, cụ thể” 

• Sprint: Vòng lặp ngắn hạn hỗ trợ đội phát triển cung cấp đầy đủ các công việc như lập kế hoạch, phân tích, thiết kế, triển khai đối với các phần nhỏ của sản phẩm. 
• Backlog: Danh sách bao gồm các user stories, bug, tính năng của một sản phẩm hoặc sprint.
• Scrum of Scrums: Một trong những kỹ thuật được dùng để mở rộng quy mô scrum.
• Board: Công cụ trong jira giúp hiển thị hoạt động công việc trong một quy trình cụ thể.
• Burndown Chart: Hiển thị số lượng ước tính và thực tế cho tổng số công việc cần thực hiện trong một sprint. 
• Daily stand-up: Cuộc họp nhỏ 15 phút trước khi mọi người bắt đầu công việc, nhờ đó các thành viên có thể nắm bắt được toàn bộ công việc của hôm trước. 
• Epic: Epic trong jira là gì? Epic được hiểu là một user story lớn, cần phải được chia thành các story nhỏ. Tính năng này cho phép người dùng có thể chạy nhiều sprint để hoàn thành một epic. 
• Swimlane: Giúp phân loại công việc hiệu quả, nhờ đó người dùng có thể biết được nên tiến hành thực hiện đầu việc nào trước.
• Velocity: Chính là thước đo lường khối lượng công việc mà một đội có thể xử lý trong thời gian nhất định.
• Cumulative Flow Diagram (CFD): Hỗ trợ trạng thái của các mục công việc trong một khoảng thời gian nhất định.
• Iteration: Được hiểu là dự án sẽ được thực hiện lặp đi lặp lại.
• Wallboard: Bảng điện tử được đặt ở vị trí dễ thấy nhằm thể hiện những dữ liệu quan trọng về hoạt động của đội development.

7. Các báo cáo trong Jira

Tính năng vượt trội của phần mềm Jira là cung cấp nhiều loại báo cáo khác nhau cho người dùng trong suốt quá trình sử dụng, giúp người quản lý dự án có được cái nhìn tổng quan và chi tiết nhất. Hiện bại Jira cung cấp 4 loại báo cáo sau:

• Báo cáo Agile cho nhóm Scrum
• Báo cáo Agile cho nhóm Scrum
• Báo cáo dự báo và quản lý 
• Báo cáo phân tích Issue

8. Các sản phẩm Jira

Hiện tại, các sản phẩm trên nền tảng phần mềm Jira được tạo ra với nhiều tên gọi khác nhau, bao gồm: 

8.1 Jira Service Desk

Jira Service Desk được sử dụng cho các nhóm phụ trách nhận các vấn đề, yêu cầu từ các nhóm hoặc khách hàng. 

Sản phẩm Jira Service Desk được thiết kế đặc biệt giúp người dùng cuối gửi ticket đến bộ phận hỗ trợ. Với Jira Service Desk người dùng có thể dễ dàng tiếp nhận các issue từ người khác.

8.2 Jira Core

Jira Core được thiết kế để phục vụ cho các nhóm kinh doanh phát triển các dự án có tổ chức và theo pháp trị. Cho dù nhiệm vụ là danh sách các công việc cần làm đơn hay hay trình trình phức tạp Jira Core sẽ đáp ứng tất cả các yêu cầu đó. Có thể nói với những gì Jira Core đem lại thì đây là giải pháp thích hợp cho các nhóm kinh doanh, nhóm pháp lý, nhóm tiếp thị, nhóm phi kỹ thuật, nhóm vận hành, nhóm tài chính, v.v.

8.3 Jira Software

Jira Software là sản phẩm được dùng để khai thác sức mạnh của phương pháp Agile và Kanban thông qua việc cung cấp cho các nhóm làm việc các công cụ để dễ dàng dàng hơn trong việc tạo, ước tính các story, xây dựng backlog, xác định cam kết và tốc độ của nhóm, đồng thời trực quan hóa hoạt động của nhóm và báo cáo về tiến độ của nhóm.

8.4 Jira Align

Jira Align được biết đến là nền tảng lập kế hoạch nhanh dành cho các doanh nghiệp muốn cải thiện khả năng hiển thị, liên kết chiến lược và khả năng thích ứng của doanh nghiệp để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số trong doanh nghiệp. 

9. 4 bước làm việc trên Jira cho người mới sử dụng

Dưới đây là 4 bước làm việc trên Jira dành cho người mới sử dụng mà bạn có thể tham khảo, cụ thể:

• Bước 1: Tạo issue bằng cách click vào nút Create trên top bar ->Điền các thông tin vào phần mềm bao gồm: Project, Issue Type, Summary, Priority, Due Date, v.v -> Nhấn Configure Fields -> Chọn Custom. 
• Bước 2: Mở issue muốn sao chép chọn More -> Chọn Clone -> Chọn sub-task/issue muốn chuyển thành issue/sub-tak -> Chọn More -> Convert to issue/Convert to Sub-Task -> Chọn issue -> Chọn More -> Labels để thêm/xóa.
• Bước 3: Người dùng có thể tìm kiếm issue nhanh, cơ bản hoặc nâng cao -> Nhấn vào List view / Detail view -> Thay đổi thứ tự sắp xếp trên từng cột bằng cách click vào tên cột -> Click vào Columns để nhấn Ẩn/Hiện cột /Di chi chuyển/Xem chi tiết cột. 
• Bước 4: Tạo bộ lọc tìm kiếm thông qua bộ lọc hệ thống (system filter) hoặc bộ lọc yêu thích (favorite filter).
• Bước 5: Lập báo cáo chi tiết thông qua kết quả vừa tìm kiếm.

Lời kết

Việc doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý nào cho các các dự án của mình cũng cần hướng đến sự phù hợp về cả tính năng và chi phí sử dụng. Bài viết trên của Glints đã giúp bạn hiểu rõ về phần mềm Jira là gì? Mong rằng những chia sẻ trên của chúng tôi sẽ giúp bạn có được sự lựa chọn phù hợp nhất cho chính doanh nghiệp mình. Đừng quên truy cập và website Glints để cập nhật các thông tin tuyển dụng nhanh nhất.