Persyaratan
Pengalaman kurang dari 1 tahun
Minimal Diploma (D1 - D4)
22-30 tahun
Skills
Communication Skills
Public Speaking
Microsoft Office
Loker ini dikelola oleh
Syamsul Arifin
Aktif 8 hari yang lalu
Deskripsi pekerjaan Technical Support CV Piranti Indonesia
Technical Support memiliki tugas dan kewajiban di antaranya:
1. Menjawab Pertanyaan : Mereka harus mampu menjawab pertanyaan teknis dari pengguna dan memberikan solusi yang tepat dan efisien.
2. Pemecahan Masalah : Mereka bertanggung jawab untuk mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah teknis yang dihadapi oleh pengguna.
3. Pemeliharaan dan Pembaruan : Mereka harus memastikan bahwa software selalu up-to-date dan berfungsi dengan baik. Ini mungkin melibatkan instalasi pembaruan atau perbaikan bug.
4. Pelatihan Pengguna : Mereka mungkin perlu memberikan pelatihan kepada pengguna tentang cara menggunakan software dengan benar dan efisien.
5. Dukungan Jarak Jauh : Dalam banyak kasus, dukungan teknis mungkin perlu memberikan bantuan jarak jauh kepada pengguna melalui telepon, email, atau sesi remote desktop.
6. Dokumentasi & Tutorial : Mereka harus membuat dan memelihara dokumentasi yang relevan tentang masalah yang sering muncul dan solusinya, untuk referensi di masa mendatang.
7. Komunikasi dengan Tim Pengembangan : Mereka harus berkomunikasi dengan tim pengembangan tentang masalah yang ditemui pengguna, sehingga dapat diperbaiki dalam pembaruan software mendatang.
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Pelajari Selengkapnya